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一、备案流程 (3)
1. 注册 (3)
2. 历史合同备案 (3)
3. 新招的员工 (3)
4. 续签 (3)
5. 变更 (3)
6. 解除终止合同 (3)
二、关于注册与激活 (4)
1. 为什么系统进不去 (4)
2. 专管员是？ (4)
3. 是否有法定代表人委托人应该怎么选 (4)
4. 行政区划点不动 (4)
5. 上传按钮点不动 (5)
6. 注册信息提交了，没有用户名和密码 (5)
7. 无统一社会信用代码 (5)
8. 一直没收用户名和密码 (5)
9. 用户名忘记 (5)
10. 是否从事劳务派遣选不了 (5)
11. 激活时提示激活失败 (5)
三、关于历史合同录入 (6)
1. 哪些需要录？ (6)
2. 无固定期限的合同终止日期怎么填？ (6)
3. 试用期起始日期不等于合同起始日期 (6)
4. 单个录入界面确定按钮点不动 (6)
5. 批量导入上传不了 (6)
6. 提示当前员工已经录入 (6)
7. 提示不是当前有效合同 (7)
8. 发现录入的合同错误 (7)
9. 提交不了 (8)
四、关于新签合同备案 (8)
1. 无固定期限的合同终止日期怎么填？ (8)
2. 试用期起始日期不等于合同起始日期 (9)
3. 单个录入界面确定按钮点不动 (9)
4. 批量导入上传不了 (9)
5. 提示当前员工已经录入 (9)
6. 提示不是当前有效合同 (10)
7. 发现录入的合同错误 (10)
8. 提交不了 (10)
9. 忘记打印合同 (11)
10. 合同备案花名册（办理五险用）查询不到 (11)
五、其他 (11)
1. 登录后第一步需要做什么？ (11)
2. 更换法人 (12)
3. 人社主管区划变更 (12)
4. 手机号码不用了 (12)
5. 专管员换了 (12)
6. 办理备案时间问题 (13)
7. 合同备案超期 (13)
一、备案流程
1. 注册
注册提交单位信息-人社审核开通账号-专管员收到短信激活下再登录系统-基础信息采集菜单下单位基本信息完善
2. 历史合同备案
单位用工信息备案菜单下当前有效合同批量导入（进行历史合同导入）-申请提交菜单下全选提交-人社审核-备案结果看审核结果
3. 新招的员工
先去就业局办理招工，再登录本系统进行合同新签备案（此步流程按各地区人社老师要求进行）-下载合同书与劳动者签字(已经签过纸质合同书的不用下载)-申请提交菜单下提交-人社审核通过--信息查询菜单下合同备案花名册（办理五险用）选新签条件，查询打印新参保花名册带去社保办参保
4. 续签
登录本系统进行合同续签备案-下载合同书（或自行准备续签协议书）与劳动者签字-申请提交菜单下提交-人社审核通过即可（注：历史合同没录入是续签不了的）
5. 变更
登录本系统进行合同变更备案-自行准备变更协议书与劳动者签字-申请提交菜单下交-人社审核通过即可（注：历史合同没录入是变更不了的）
6. 解除终止合同
登录本系统进行合同解除终止备案-下载证明书与劳动者签字-申请提交菜单下提交-人社审核通过-信息查询菜单下合同备案花名册（办理五险用）选解除条件，点查询打印停保
花名册现场按就业局退工手续办理退工（注：历史合同没录入是解除终止不了的）
二、关于注册与激活
1. 为什么系统进不去
网址输入有错，重新复制粘贴http://220.163.121.19:8090/uaa/labourlogin
2. 专管员是？
专管员就是经办人，填自己的信息
3. 是否有法定代表人委托人应该怎么选
可以根据合同上盖的章来判断，如果这里可以盖除了法人以外的章，就说明有法定代表人委托人，那就填“是”
4. 行政区划点不动
（1）有的浏览器会出现有的控件使用不了的情况，所以建议使用谷歌浏览器，或者ie浏览器的版本是8以上的，也可以用ie浏览器，也可以用360浏览器换成极速模式（如图所示）
（2）屏幕分辨率太低，按ctrl滚动鼠标
5. 上传按钮点不动
网页超时，刷新页面
6. 注册信息提交了，没有用户名和密码
等着注册审核通过，会有短信通知用户名和密码，然后进行激活在登录
7. 无统一社会信用代码
带着相关证件到现场，让人社局的老师在客服系统无统一社会信用代码单位账号开通进行现场录入开通
8. 注册后超过三天以上没有收到用户名和密码
可能是人社主管部门区划填错了，把社会统一信用代码发给我们（东软）
9. 用户名忘记
让人社的老师帮忙查一下
10. 是否从事劳务派遣选不了
要有劳务派谴经营许可证，咨询一下人社的老师，有没有帮你们把劳务派遣信息录入系统了11. 激活时提示激活失败
（1）检查激活时输入的密码是否是6位以上
（2）去登录试试是否已经激活成功了
（3）把专管员手机号码提供给我们查看
三、关于历史合同录入
1. 哪些需要录？
过去已在人社局进行过劳动用工登记备案的，并且是现在还在合同有效期内的现在职在岗(含与用人单位保留劳动关系和在用人单位实行内部退养)的劳动者的信息
2. 无固定期限的合同终止日期怎么填？
合同类别选无固定期限，合同终止日期就不用填了
3. 试用期起始日期不等于合同起始日期
试用期应该从合同的第一天开始算
4. 单个录入界面确定按钮点不动
页面超时，重新输入月工资，点一下空白的地方再点确定；还不行刷新页面
5. 批量导入上传不了
（1）提示undefined
页面超时，刷新重新导入上传
（2）模版有问题，重新下载模版把数据不带格式粘贴
6. 提示当前员工已经录入
（1）在当前备案历史（新签）用工信息名单查看是否已经导入过