∙LX-2102程控电话交换机使用说明∙收藏转发 2010-06-01 20:49:17 分类: 有线通迅浏览(72) 评论(0)1、（等待式）A分机转B分机，A分机不挂机，B分机不提机。

此时A分机听回铃音，B分机震铃，外线用户听音乐等待，如20秒钟后B分机仍不提机，则A分机自动恢复与外线客人通话。

2、（会谈式）A分机转B分机，A分机不挂机，B分机震铃后摘机。

此时A分机与B分机通话，外线客人听音乐等待，如果B分机想与外线客人通话，A分机即可挂机；如果B分机不想与外线客人通话，则B分机挂机，A分机恢复与外线客人通话。

3、（直接式）A分机转B分机，A分机转接后即挂机。

此时B分机震铃，外线客人听音乐，B分机提机可与外线客人通话；如果B分机20秒钟后仍不提机，则外线客人的电话转回到A分机并震铃，A分机提机可继续和外线客人通话或将该电话再次转给其他分机，若A分机不提机，则30秒钟后该电话自动拆线。

编程设置说明1．所有功能设定必须在‘801’号分机上进行。

2．如功能设定正确会听到‘嘟’声的证实音，再听到拨号音，即可进行下一个设定。

3．如设定错误，则会听到‘嘟…嘟…嘟’的错误音。

4．交换机正常运行时，模块上的微机工作指示灯会正常闪烁。

接听方式设定电脑话务员自动接听命令格式：*#1000操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#’1000-------听‘嘟’声-------‘801’分机挂机。

1．设定电脑语音应答（DISA）自动接听方式后，外线电话呼入时，外线客人在听到“您好，请拨分机号码，查号请拨‘0’。

”的电脑语音应答后，可直接拨入分机号码（801-808），此时，被叫分机震铃，提机即可和外线客人通话。

2．如果外线客人拨通交换机后不直接拨入分机号码，则12秒钟后自动转入值班总机轮流振铃状态，若值班总机轮流震铃30秒后无人接听，外线自动退出。

3．外线客人拨通语音交换机后，可以不等电脑应答语音播放完毕即拨入分机号码；此时，电脑应答语音自动停止。

4．如果外线客人拨通浩龙小总机后，再查号拨‘0’，被设为值班总机的分机就会震铃。

你可自由选择设定为值班总机的分机部数，也可将八部分机全部设定为值班总机。

交换机出厂设定为外线电话呼入时所有分机轮流震铃例如：选择‘801’、‘808’分机为值班震铃分机(连续输入,中间不能停顿)操作步骤：‘801’分机提机----拨入‘*#2210’----听‘嘟’声----拨入‘*#2310’---- 听‘嘟’声拨入‘*#2410’----听‘嘟’声----拨入‘*#2510’---- 听‘嘟’声----拨入‘*#2610’-听‘嘟’声，拨入‘*#2610’-听‘嘟’声----拨入‘*# 2710’----听‘嘟’声----‘801’分机挂机。

录制电脑应答语音（DISA）命令格式；*#1200分机挂机电脑应答语音可自行录制，录音时长为12秒，例如录入：“您好，我现在外出，请打电话’88886666’和我联系，若有传真，请直拨’88886667’.”操作方法：‘801’分机提机拨入‘*#1200’之后，听到‘嘟’一声，表示录音开始，你可以开始录制需要的电脑应答语音，录完电脑应答语音之后，你会再次听到‘嘟’声表示录音结束。

电脑应答语音录音的次数不限，录入新语音后，旧语音会自动消失，请你选用优质电话机进行录音，录音时应保持室内环境安静，避免外界杂音影响，以取得良好的录音效果。

监听电脑应答语音:命令格式：*#1300操作步骤：‘801’分机提机--拨入‘*#1300’--听‘嘟’声---‘801’分机挂机说明：监听到的录音供参考，实际录音效果以外线呼入听到的为准。

设定人工接听命令格式：*#1100操作步骤：‘801’分机提机--拨入‘*#1100’---听‘嘟’声--‘801’分机挂机说明：（1）设置人工接听方式后，外线客人电话呼入时，未设定免打扰功能的分机均会震铃，提机即可与外线客人通话或将外线客人的电话转给其他分机。

（2）出厂设定为人工接听方式，‘801’至‘808’分机均处于来电震铃状态。

如需某部分机来电时不震铃，须将该分机设定成免打扰状态（见免打扰功能的设定）。

设定某分机禁拨国际长途电话命令格式：*#3X30说明：X为分机号的未位数字，X=1，‘801’分机，X=2，‘802’分机，依此类推。

例如：如需禁止‘805’分机拨打国际长途电话，只须在‘801’号分机上拨入命令‘*#3530’，听到‘嘟’声时，表示命令操作正确，如听到‘嘟-嘟-嘟-嘟-’声，表示操作错误，请重新操作。

操作步骤：‘801’分机提机--------拨入‘*#1100’--------听‘嘟’声--------‘801’分机挂机。

设定某分机禁拨国内长途电话命令格式：*#3X20说明：X为分机号的未位数字，X=1，为801’分机，X=2，‘802’分机，依此类推。

例如：禁止‘807’分机拨打国内长途电话。

操作步骤：‘801’分机提机--------‘*#3720’--------听‘嘟’声--------‘801’分机挂机。

设定某分机禁拨市内电话命令格式：*#3X10说明：X为分机号的未位数字，X=1，为‘801’分机，X=2，为‘802’分机，依此类推。

例如：若需限制‘804’分机禁拨市话，仅允许该分机拨打内部电话。

分机挂机。

注意：分机被禁止拨打市话后，提机便会听到外线拨号音。

如需呼叫其它内线分机，须拨入‘*＜分机号码＞’才有效，被禁止拨打市话的分机要找外线客人通话，只能让其他有拨打外线权的分机为其代拨外线（具体操作作见‘代拨外线’一节）解除某分机禁拨国际、国内和市话的控制命令格式：*#3X00说明：X为分机号的未位数字，X=1，为‘801’分机，X=2，为‘802’分机，依此类推。

例如：解除‘806’分机禁拨长途的限制操作步骤：‘801’分机提机-----拨入‘*#3600’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机。

注意：（1）.．禁拨市话的分机不能拨打国内长途，禁拨国内长途的分机不能拨打国际长途。

（2）．禁拨国际长途的分机可以拨打国内长途，禁拨国内长途的分机可以拨打市话。

（3）．解除命令‘*#3X00’操作一次即可将对应分机禁拨国际、国内长途或市话的限制都给解除掉。

设定分机禁拨外线电话首码控制(外线电话首码若不足四位,要输’#’键结尾)命令格式：*#xyz yz=禁拨外线电话首码说明：x为分机号的未位数字，x=1，为‘801分机，x=2，为‘802’分机，依此类推。

例如：限制‘802’分机拨打首码为‘85’的电话。

操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#4285’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机例如：控制‘803’分机拨打首码为‘5’的电话操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#435’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机。

说明：交换机已内置特许拨号的功能参数，分机若设定了禁拨外线的控制，其拨打外线电话号码时，要拨到第四位号码数字时方被禁拨。

解除分机禁拨电话首码的控制命令格式：*#4x00说明：x为分机号的未位数字，x=1，为‘801’分机，x=2，为‘802’分机，依此类推。

操作步骤：801’分机提机------拨入‘*#4x00’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机。

说明：拨入解除命令一次，即可解除对应分机的所有禁拨首码的控制。

设定分机与外线通话的时间限制命令格式；*#6xmn说明：x为分机号的未位数字，x=1，‘801’分机，x=2，为‘802’分机，依此类推。

mn为限制分机与外线通话的通话时间：单位=分钟，范围25～99分钟例如：限制‘803’分机与外线通话的时间为3分钟操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#6303’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机。

例如：限制‘805’分机与外线通话的时间为15分钟操作步骤：‘801’分机提机----拨入‘*#6515’----听‘嘟’声----‘801’分机挂机。

说明：限制分机与外线通话时间可在25分钟至99分钟之间选择，春城小总机的出厂设定为99分钟，如需更改，须‘801’分机提机设定新的限制时间。

解除分机与外线通话时间的限制命令格式：*#6x00说明：x为分机号的未位数字，x=1，‘801’分机，x=2，为‘802’分机.例如：解除分机与外线通话时间的限制操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#6x00’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机。

设定分机特许1—4位首码拨号控制命令格式：*#5xabcd abcd为分机特许拨号的四位首码*#5xabc abc为分机特许拨号的三位首码*#5xab ab为分机特许拨号的二位首码说明：1。

X为分机号的未位数字，x=1，为‘801’分机，x=2，为‘802’分机，依此类推。

2．特许首码拨号是指对被禁拨某些首码的分机开放有限的几个特许首码拨号的电话号码，让这些分机能与外界某些长期固定的电话进行联系。

例如：‘804’分机锁了‘1’字首码，但要开放其业务主管的手机号码‘13307720000’，以便‘804’分机随时可以与业务主管联系；因此，须将‘1330’四位首码开通，这样，凡是‘1330xxx’的电话均可呼出，而其它‘1’字首码的电话则不能呼出。

命令格式：*#51330操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#541330’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机例如：‘807’分机被禁拨国内长途，但该公司在上海有分公司，为了业务联系方便，仍需开通‘807’分机对上海的长途（区号021）；这样，‘807’分机只能拨打上海的长途，不能拨打国内其它城市的长途。

命令格式：*#57021#。

操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#57021’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机解除分机特许1—4位首码拨号控制命令格式：*#0000操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#0000’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机设定分机免打扰功能命令格式：*#2x10说明：（1）x为分机号的未位数字，x=1，为‘801’分机，x=2，为‘802’分机，依此类推。

（2）外线电话呼入时被设置了免打扰功能的分机不震铃，但可以转接或代接外线客人电话的呼入；例如：外线电话呼入时除‘803’和‘804’分机不震铃外，其余分机均要震铃操作步骤（1）：‘801’分机提机-----拨入‘*#2310’------听‘嘟’声-----‘801’分机挂机操作步骤（2）：‘801’分机提机------拨入‘*#2410’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机解除分机免打扰功能命令格式：*#2x00说明：解除命令输入一次，即可解除分机已设定的免打扰功能例如：取消‘803’分机的免打扰功能操作步骤（1）：‘801’分机提机-----拨入‘*#2300’-----听‘嘟’声-----‘801’分机挂机命令格式：*#2300例如：取消‘804’分机的免打扰功能操作步骤（2）：‘801’分机提机------拨入‘*#2400’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机语音交换机使用小密诀：接电话礼貌，守则—听到铃声，要尽快提机应答；听到外线呼入铃声时，要尽快提机应答，以避免外线客人耐不住久等而挂机。