20+省启动 1.01
3,790 N/A N/A 400 2万家
全国铺开 3.92
15,800 288% 317% 400 8万家
覆盖40%+手机 用户 7.36
31,400 88% 99% 400 15万家
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汇报目录


产品开发背景介绍
前期工作进展 产品名称及定义


产品功能及技术方案


目标市场和重点行业
市场目标及收益预测 附件：“e信”应用示例
15
产品运营模式
产品运营模式
全国统一接入号：10690067，分省接入模 式， 按照接入省计费模式。
10010客户服务接口 帜讯：400客服电话 帜讯：QQ客服，远程桌面客服
联通客户经理和帜讯售前 支持服务客户， 用户填写受理单，联通营 业厅通过系统受理
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产品开发背景介绍
前期工作进展 产品名称及定义



产品功能及技术方案
产品业务模式和资费标准 双方职责分工


目标市场和重点行业
市场目标及收益预测 附件：“e信”应用示例
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产品定位
目标行业
金融
汽车
教育
政府
零售
地产
旅游
……
……
e
E信行业应用方案
信
门
户
移动电子 商务方案 移动办公 解决方案
方式，实现了在短信和彩信上的有效增值，并很好地和企业 的业务需求相结合
2011年8月由湖北推荐至总部，提升为全国产品
2011年9月进行产品规划与全国产品方案设计、合作协议洽谈
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汇报目录

产品开发背景介绍
前期工作进展 产品名称及定义




产品功能及技术方案
产品业务模式和资费标准 双方职责分工
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汇报目录


产品开发背景介绍
前期工作进展 产品名称及定义

产品功能及技术方案
产品业务模式和资费标准 双方职责分工




目标市场和重点行业
市场目标及收益预测 附件：“e信”应用示例
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双方职责分工
联通提供“e信”产品开通所需要的联通网内基础通信资源。 联通职责 提供直销队伍资源，并负责与最终客户签署相关业务协议。 按地域为中心，以行业、政府、中小企业为目标，开拓市场。 负责对“e信”产品进行日常运营管理工作。
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帜讯职责
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产品开发背景介绍
前期工作进展 产品名称及定义


产品功能及技术方案
产品业务模式和资费标准 双方职责分工



目标市场和重点行业
市场目标及收益预测 “e信”应用示例
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目标市场和重点行业
目标市场
政府、企业等具有内部管理和各类信息沟通需求的集团 客户 数千万家的中小企业客户市场
会员识别 与积分服务
企业 客户端服务
优惠券 解决方案
基础e信服务
电子期刊
会员服务
数据采集
问卷调查
……
基础通信产品
短信/ 彩信
WAP 服务
基础互联 网应用
定位 服务
IMS 服务
e
信 门 户
产品功能及技术方案
e信基本构成是短/彩信+链接形式展现在手机端,可以使企业：
现阶段主要功能

轻松一信群发，让企业与用户间的沟通更加便捷
标准化产品依据总部制定资费标准执行。
e信业务模式
企业客户的定制化开发，省分公司根据实际市场情况确 定具体收费方式、费用标准，定制化与开发的实际投入大 小，确定双方的分成比例。
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e信资费标准
e信下行信息费，面向集团客户收费； e信上行，手机用户访问手机链接、回复短 信/彩信产生的通讯费向手机用户按标准 资费收取

金融----银行、证券、保险 汽车---4S店、品牌中心、汽车厂商
医疗---医院、药厂、器材药品供应商 零售---服装、家电、电子产品
重点行业
房地产---房地产商、中介机构 教育---校园、教育机构 会务 ---展览中心、展会主办机构、会务公司 物业---物业管理、服务 网商---网店、网站
帜讯
联通
联通省公司机房
防火墙
移动/电信 接口服务器
手机门户
企业门户/管理门户
e信业务 服务器
VAC
营帐接口 服务器
联通 接口服务器
e信营帐接口 数据库服务器 业务服务器 推送服务器
短信 行业网关
彩信网关
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汇报目录


产品开发背景介绍
前期工作进展 产品名称及定义



产品功能及技术方案
产品业务模式和资费标准 双方职责分工
以WAP链接方式，图文并茂的展示企业传递的信息，使企业用户更直 观了解信息详情； 进行实时性的问卷调查，第一时间得到市场反馈
开放性WAP业务支撑提供了企业WAP网站并配套丰富的界面模板， 让企业可以轻松打造自己的手机网站。
基于WEB的工具，针对不同行业特点提供模板，并可以依 据需求不同二次开发
产品特点
DIY wap页面、承载多媒体信息
数据与信息收集、客户行为分析 灵活的应用方式、全托管式租用服务、集成式系统服务
产品远期发展规划
手机客户端+手机门户
移动电子商务+会员联盟服务
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网络构架
企业信息系统 企业用户 联通手机 移动手机 电信手机 分工界面
移动网络 互联网
e信平台 新联通双线机房
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产品开发背景介绍
上海 帜讯 部分 资质
4
帜讯公司人员构成
人员构成：128人
研发：60 销售：35 集成：8 售后及客 服：20 管理：5
36%
学历构成
2% 11%
博士 硕士 本科 其他 51%
5
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产品开发背景介绍
前期工作进展 产品名称及定义


产品功能及技术方案
产品业务模式和资费标准 双方职责分工
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―e信”通用应用场景
企业宣传
• • • • • 企业名片 产品服务 电子刊物 招贤纳士 问卷调查
内部信息 流转
• • • • • • • 会议信息 员工工资单 OA审批 员工考勤 活动简报 下载服务 员工培训
市场营销
• • • • • • 市场调查 产品推介 促销活动 节日祝福 优惠券发放 有奖问答
会员管理
• • • • • • • 会员积分 会籍管理 会员期刊 会员活动 VIP服务 生日祝福 满意度调查
客户服务
• • • • • • 客服介绍 下载服务 投诉处理 客户查询 满意度调查 电子账单
渠道管理
• 渠道培训 • 渠道考核 • 数据采集
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产品开发背景介绍
前期工作进展 产品名称及定义
多媒体展示的互动信息服务。
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e信系统操作流程
通过平板电脑 或PC创建互 动信息及信息 触发
信息下发
通过手机或手 机客户端应用 接受信息
e信门户 一信通云服务 平台
营销客服人员
信息互动
手机访问
移动网络/ 互联网
互动信息访问
会员/员工
e信由带有链接信息及页面两部分组成，企业用户通过e信门户递交e信内 容、制作e信页面，并向其员工、客户或会员等用户的手机（白名单用户） 推送e信信息。 e信信息包含文字（短信版）或图片（彩信版）+链接，手机用户收到e信 信息后，点击其中的链接即可浏览e信多媒体页面，并进行交互及回复。


目标市场和重点行业
市场目标及收益预测 附件：“e信”应用示例
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前期工作进展
2011年4月起“e信”先后在湖北联通、浙江联通成功试商用，
用户和市场反应强烈，取得了较好的成绩，业务高速发展， 目前已新增超过1000家付费企业集团客户
e信产品创新性地将短信、彩信拓展为多媒体互动的信息通信
e信下行信息费资费：
– 信息按条发送业务模式： 短信承载类 （1）按条收取：0.35元/条； （2）按套餐收取：包月费自10元/月至10000 元/月。超出部分按照0.2元/条至0.35元/条收
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e信资费标准
e信下行信息费资费：
– 信息发送有效点击业务模式： 信息发送费
按照政企客户下发e信的数量收取信息发送费。 （1）短信承载类：0.1元/条； （2）彩信承载类：0.25元/条。
信息点击费 接收e信的手机用户成功点击e信相关链接 和页面的次数，向发送该e信的政企客户收取不 低于2元/次的内容点击浏览费用。
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产品结算原则
分成模式
合作运营模式 e信信息费中的业务功能费部分按比例分成
上行通讯费归联通所有 信息费：联通向集团客户收取“e信”信息费
e信信息费=通信费(含网外通信成本）+e信业务功能费
1.业务 受理
5.客户 服务
2.业务 订购
月套餐+一次性套餐 营业厅订购、短信订购、网 上自助订购
运营 模式
3.计费 帐务
4.信息 审核
系统自动审核 多级人工审核体系
通过VAC扣费，防范信用风险 通过系统对接，实现计费、分账的自动化 通过VAC实现外网发送的稽核
产品业务模式
短信/彩信+链接；信息发送有效点击 两种业务模式