（二）替代品的竞争。电子商务的发展以一系列新型技术为依托，现处于飞速发展时期，能够 为分散在各地区、各行业的网商提供了低成本、便捷的平台，其中蕴藏了无数的机会和资 源，有利于实现信息资源、客户资源、商品资源等大的有效整合，实现买卖双方的双赢。 加之，阿里巴巴所实行的免费政策，为众多商家的网上经营降低了成本，赢得了网商们的 青睐。而替代电子商务的传统商务模式成本较高，受众面较小。从发展趋势来看，电子商 务迅速阿里巴巴模式是如何制定的？
• 阿里巴巴网上交易市场的发展不是照搬美国的商业 模型，而是针对亚洲特别是中国的情况制定自己的 发展战略。
• 阿里巴巴根据目前中国网络发展现状，集中力量做 好信息流来构筑网上贸易市场，避开了资金流、物 流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的 问题。总的看来，我国电子商务目前尚处于初级阶 段，许多问题有待解决，发展电子商务和网上交易 市场不能照搬美国的模式。
两次荣获中国经济年度人物的马云 通过网上平台，创造了一千万个创业机 会，每天有超过一亿人登录消费，而且 帮助许多亚洲企业走上全球化之路。
2014年3月，美国著名财经杂志《财 富》20日公布了“全球50位最伟大领 袖”排名，中国阿里巴巴集团执行董事 长马云排在第16位。
-----------------马云北大演讲片段------------------
主要业务领域
主要投资领域
2 为什么叫做阿里巴巴？
主要创始人马云觉得世界各地的人士也认识有 关“阿里巴巴”的故事，而且大部份语言也存在 类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。 电子商务是一门全球化的生意，所以也需要一 个全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻 开门”，喻意其平台为小企业开启财富之门。
（五）行业现有竞争激烈程度。随着我国进出口贸易的不断繁荣，互联网技术的不断成长，为 国际贸易服务的 B2B 网站近几年层出不穷。台湾久大、Made-in-China、沱沱网等都是近 几年成长起来的进入中国市场 B2B 国际贸易综合网站。2006 年，环球资源和慧聪联手对 抗阿里巴巴，成为阿里巴巴的劲敌。
O：机会分析
1、中国几个大银行和资信公司全面参与电子商务领域，这为电子商务的深度发展创造了条件。 2 中国现在加快制定电子商务方面的法律条款，积极创造安全，规范的商务环境。3、中国现有的中 小企业没有能力开办自己的 b2b商务网站，因此如阿里巴巴这种网上中介很受其欢迎。4、互联网 的不断发展与完善，计算机的普及，将会有更多的企业加入网上商务。
1、外部环境分析
宏观环境分析 政治环境：
国家领导人视察阿里巴巴表明党和国家领导人对企业发展的殷切期 望和关怀。阿里巴巴扎根杭州，一方面因为马云的故乡是杭州，另一方 面因为杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。 经济环境：
伴随着网络化和全球化的深入，互联网正以一种势不可挡的气势飞 速发展壮大。同时，以互联网为载体的新型的商业运营模式———电子 商务也成为时代宠儿，其蕴含的巨大商机和经济价值正被越来越多的人 所认可。在全球激烈的竞争环境下，阿里巴巴脱颖而出成为全球电子商 务的典范。 社会环境：
T：威胁分析
1、阿里巴巴的赢利主要在中国，但中国b2b的商业环境现状制约了阿里巴巴的进一步发展， 存 在不公平的市场竞争压制，以四大银行联手抵制支付宝事件为证。2网上支付安全的漏洞等安全问 题。3、b2b模式的商务网站近几年不仅在全球快速发展起来,又逐渐形成一种趋势—电子商务联 盟——也就是兼并和合作趋势，这将会导致竞争越来越激烈。
3现金牛业务
B2B业务可以产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的。 由于B2B市场比较早，市场已经成熟，企业可以拓展其分销渠道、 加强促销和攻关工作、在农村增加分销机构、开发更为便捷的物 流系统及支付平台。
3、行业环境分析
（一）新进入者的威胁。中国网上交易规模不断扩大，汇聚了 80%以上电子商务交易额的 B2B 电子商务领域开始受到各类企业的关注，业内的竞争格局发生了巨大的变化。首先是 慧聪 / 环球资源等 B2B 电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额；其次是 不少新建企业开始投身B2B电子商务，并带来新的经营方向与新方式，如网盛专注化工行 业做精做深并成功上市，沱沱网/ 商搜网提供商务搜索，商格里拉对客户信息进行自动匹 配等；第三更有一些具有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉足此间，凭借优势资源意 图分羹市场，阿里巴巴的行业地位受到挑战。
5、阿里巴巴虚拟价值链的战略价值分析
阿里巴巴通过创新的虚拟价值链将全球的中小企业的进出口信息 和服务信息汇集起来,丰富了全球和中国商人的商业内容和行为。不同 于实物价值链的是，它的每一个价值增值环节都可以创造价值，从而 给企业带来竞争优势。
阿里巴巴虚拟价值链的战略价值主要表现在： 1、对实物价值链的信息化反映，增强了实物价值链的可视性，便于管 理者对实物价值链各环节进行协调管理，从而取得协同效应。 2、阿里巴巴将现实中的商业模式实现于网络中，其淘宝网的支付宝等 其他资金货币交流的资金交付模式为在网络中实行资金流的相互传递 提供了保障和可能。通过资金的运转直接可以带动物品的更替，实现 了产品与产品的更新。 3、虚拟价值链有助于企业建立新型的客户关系，扩大经营范围。 4、虚拟价值链可以实现价值活动共享，重新定义了企业的边界和规模 经济，使得中小企业同样可以获得竞争优势。
阿里巴巴集团
一、 阿里巴巴 1 集团简介
2 二、阿里巴 巴发展战略
目 录
三、人物掠影 3
4 四、最新动态
一、 阿里巴巴集团简介
1 阿里巴巴集团
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。 创立于1999，现今是中国最大的电子商务公司。其 经营多个领先的网上及移动平台，业务覆盖零售批 发贸易、云计算服务等。集团的子公司及关系公司 有阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云 计算及支付宝。旗下淘宝网和天猫在2012销售额达 1.1万亿人民币，超过亚马逊公司和eBay之和。英 国《经济学人》杂志称其为“世界上最伟大的集 市”。
2、波士顿矩阵分析
1、问题型业务
即时通讯业务有很高的市场增长率和低的市场份额，这类业 务利润和市场份额很小，需要谨慎投资。首先，增加促销人员、 增加广告费用、推出强有力的促销项目。然后要提供更为人性化 的服务、增加其业务种类、能够支持图像、视频和文件的传输。
2.明星型业务
C2C业务和搜索业务在市场上快速增长并且占有支配地位的 市场份额，但是不会产生现金流。搜索业务可以采取并购同行业 的竞争者、增加宣传费用、进一步改进其搜索平台，使其更加智 能化。C2C业务除了并购和宣传，还可以通过与邮政快递等联合 打开其农村市场和开发稳定可靠的支付平台。让明星业务早日成 为金牛业务
4 阿里巴巴的股东？
软银目前为阿里巴巴集团最大股东，持股比例达37%， 雅虎为第二大股东，持股24%。马云持有7%的股份， 但根据阿里巴巴集团公司结构，马云和其他高管拥有 董事会董事绝对任命权。
5 什么是合伙人制度？
目前，阿里巴巴的股权架构是雅虎、软银、阿里合伙人 分别持股约24%、36%、10.4%（其中马云持股7.43%）。多 数股权不掌握在管理层手中，始终是马云要考虑的问题。就 好像自己从小养大的孩子因为向别人借钱过日子，孩子不能 听自己教育一样。而合伙人制则可防患于未然。
随着经济的发展，人们已经越来越接受电子支付，2003年非典爆发 后，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网络 的各项指标持续高速发展。 科技环境：
信息时代的来临及网络的普及，是电子商务有生存空间。人们可以 通过电脑以及手机随时随地的网上冲浪，这给予电子商务的发展提供了 有利的前提。
2 阿里巴巴发展战略
以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构 筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业 务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。 整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑，通 过资源整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链协同。
淘宝成功一个很重要的关键，就是我们当时锁定的是20岁左右的年 轻人，如果你去说服那些四五十岁的人去适应网上购物在7、8年前，基 本不可能，他会告诉你一万个理由，上网危险、不安全。反正你要说服 成功人士，他会有一万个理由这不行那不行，所以我们想办法说服那些 需要帮助的人，说服那些渴望成功的人。所以，这个我们一直觉得只要 世界上存在着抱怨、存在着麻烦、存在各种各样的不满，都是我们发展 的机会。
（三）购买者议价能力。阿里巴巴采取免费政策，先圈地占领市场，积累大量企业需求信息， 为网商提供服务，网商逐步养成了利用阿里巴巴平台进行商务活动的习惯，并产生对其服 务的依赖。在实现“Meet at Alibaba”后，为了达到“Work at Alibaba”的战略目标，阿 里巴巴利用中国供应商、诚信通等为用户提供所需信息，这在一定程度上牵制了用户，但 阿里巴巴为吸引更多收费会员而推出的推广策略以及来自其他电子商务运营商的竞争给予 后者些许议价力。
三、 阿里集团人物掠影 马（tǔ）云(háo)及他的神奇小伙伴
马云：现年49岁，阿里集团董事
局执行主席。 35岁创立阿里巴巴，后辞去CEO一
职。兼任阿里巴巴集团董事局主席、中 国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里 巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董 事、菜鸟网络董事长等职务，是中国IT 企业的代表性人物。作为中国互联网领 袖级人物，马云的阿里巴巴和马云本人 都对中国互联网产生了重大的影响。
（四）供应方的议价能力。网络技术的不断发展，使得硬件生产商众多，因此，在硬件上，阿 里巴巴基础设施的采购拥有多个选择，并且供应商的转换成本较低；软件上，阿里巴巴拥 有世界级的精英团队，创新能力强；内容服务上，阿里巴巴提供在线平台，文字及图片内 容由用户免费提供，且由于阿里巴巴的知名度，拥有数量庞大的用户———各类企业，所 以，用户的议价能力较低。
阿里巴巴通过合伙人方式，破除如今世界通行的同股同