小米科技创新成功的经验
企业成长的外部环境的分析
PEST方法:
政治:目前的政治环境状况、政局相对稳定,人民安居乐业,收入基本稳定,同时呈上升趋势,同时国家大力扶持电信产业的发展,电信终端也得以飞速发展,这样非常有益于小米公司营造良好的环境。
经济:手机制造行业属于劳动密集型产业,平均利润率低,抵御汇率风险的能力较弱,人民币升值导致企业的订单流失、换汇成本增加、利润被吞隨、效益不断下滑,这直接对手机制造业的经济运行产生了较大影响,某些核心技术的专利费用居高不下,核心技术、核心人才和关键零部件的成本也是一笔很大的开支。
社会:手机行业得益于现代信息资源的高速传播和移动互联技术本身的逐渐成熟,得到越来越多用户的认可,这种认可逐渐转变为一种习惯,形成一种依赖。
技术:小米手机公司拥有自己的设计师团队,并设有工艺工程团队、原材料开发团队,它依托北京市的人才、设施、资源,不断创新,在近3年的创新道路中公司培养、吸收、储备了一支思想稳定、业务精良、素质过硬的技术人才队伍。
企业内部创新管理模式的分析
产品创新:小米公司类似的手机公司,其核心硬件需要从核心供应商那里得到支持,而核心操作系统又被握在苹果(IOS)及谷歌(Google)甚至微软(Windows Phone)手上,在巨人的肩膀上进行微创新无疑是很好的选择,有着见效快、时间短而成果显著的特点。
在小米公司加强硬件研发投入的同时,也需要花大力气投入到软件的研发工作上,尤其是MIUI以及米聊等核心软件开发上,这些软件不仅仅加大了小米消费者与小米公司的粘性,而且由于相应软件的易用性、新奇性使小米手机的用户越来越离不开小米圈的吸引,从而巩固了客户群;原有的好的口碑营销以及被吸引而来的新用户群可以使大家形成对小米手机核心竞争力的共同赞誉。
定位创新:小米产品的定位于“低价高配”,其精准的定位为其带来了众多忠实的米粉。
过程创新:小米的销售渠道以电子商务模式为主,辅以与联通、电信运营商合作渠道销售。
减少了流通环节,节省了线下仓储、渠道等成本。
战略创新:
成本领先战略,主要体现在营销和销售方面的成本领先。
营销即上面提到的过程创新,而其特色的营销方式,即新媒体和自媒体营销的方式,包括口碑营销方式去掉了营销成本,形成了独特的用户群体,并发动群众运动来做手机和操作系统。
创新型组织
明星团队:雷军及创始团队
花80%时间找人
真正到小米来的人,都是真正干活的人,他想做成一件事情,所以非常有热情。
来到小米工作的人聪明、技术一流、有战斗力、有热情做一件事情,这样的员工做出来的产品注定是一流的。
这是一种真刀实枪的行动和执行。
少做事,管理扁平化
扁平化是基于小米相信优秀的人本身就有很强的驱动力和自我管理的能力。
设定管理的方式是不信任的方式,我们的员工都有想做最好的东西的冲动,公司有这样的产品信仰,管理就变得简单了。
强调责任感,不设KPI
透明的利益分享机制
与米粉交朋友
运作模式的创新
以用户为中心的端到端运作模式变革:小米模式的核心(从后端产品研发到前段营销的端到端打通,各环节直接面向用户,并与用户互动,形成真正的user-driven互联网式运作机制。