柏拉图表格
目标
对策拟定
对策
ＱＣＣ的计划和实施进度
计划 课题选定 分析现状 对策１ 实际成绩单
效果确认 对策２
巩固措施 检讨和今 后方针
谢Hale Waihona Puke 大家！——消化内科员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力
绽放圈
消化内科品管圈
圈名意义：
成功的花，人们只惊羡她现时的明艳，然而当初她 的芽，浸透着奋斗的泪水撒满了牺牲的血雨。她们默 默地积累着，只为那次绽放。经过了艰难困苦的雕琢 后最终成为一朵耀眼的花朵，受到人们的欣赏和赞美。
圈长：李珍香
圈员：胡瑶、王志红、涂新颖、毛丽霞、俞颖
主题选定
• 我们的主题是：
选题理由
对患者而言 对院方而言 对同仁而言
为病人提供全 程、持续不间 断的护理服务， 保障其身命安 全。
确保护理工作 的连续性和针 对性，提高患 者满意度。
学会实用品管工 具来解决护理工 作中遇到的问题， 使大家感受到共 同协作的快乐及 他人建立友谊的 快乐。
现状把握
QCC品管圈的特点
• • • • • • • • 1.普遍性 2.自愿性 3.目的性 4.科学性 5.民主性 6.改进性 7.发展性 8.激励性
人人都可以参加QCC活动
自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 以解决企业管理实际问题为目的 QCC活动遵循规定的工作程序 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 QCC活动在原有目标上不断发展
品管圈
品管圈简称QCC。 QCC英文全称是:Quality Control Circle 。 QCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动 自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科 学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达 成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组， 每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于 发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目 的。