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5、时间性 有效性信息的价值是有时间性的，在一定的时间内，利用信息能产生 效益，过了这个时期，信息就不会产生效益。例如企业得到用户的需 求信息如果不及时进行处理和利用，就有可能丢失商机，丧失用户， 造成损失。信息的生命周期即指信息从产生、搜集、加工、传输、使 用到失效的全过程。 6、可传输性信息的价值还表现在它的可传播性，有效的信息传播， 可产生更大的价值。利用现代信息技术，信息以比特的形式存储，可 以更快、更便利地在世界范围内传输。 7、可共享性 信息在同一时间可以为多人所掌握，可以共享信息而共同受益。但是 这种共享是一种非零和的共享，即共享的诸方受益、受损是不确定的， 各方因共享同一信息而获得的价值并不等于少数方独占该信息所获得 的价值。 8、可扩散性 由信息的传输性，信息可以通过各种介质向外扩散。信息的扩散具有 正负两种效应。正效应是利于知识的扩散，节省人力、资金等资源的 消耗，如同我们从前人那里获取知识；负效应造成信息的贬值，不利 于信息的保密。对于某个企业或个人来说，当它或他所掌握的信息失 密后，可能意味着这种信息给他带来的价值减少。因此，要注重信息 的保密性，减少信息的扩散的负效应。在企业内部，要充分利用信息 的共享性，在信息有效的时间内，在内部快速扩散，对外部则应该抑 5
属性 1结构化程度 2准确度 3信息量 4使用频率 5信息的提供者和使用者
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（一）、物流信息的含义
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、
文件的总称。物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划
和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应
用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，
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物流信息系统的功能结构
（1）仓储管理。使用仓储管理系统（WMS）管理仓库的收发、分拣、 摆放、补货、移库、盘点等等，同时WMS可以进行库存分析、与财务系 统集成。更加先进的WMS还能帮助企业实现“逆向物流”（返修、回收 等），并适应企业产品“推迟”策略对配送中心的管理需求。 （2）运输管理。使用运输管理系统（TMS）优化运输模式组合，如空运、 陆运或水运等，寻求最佳的运输路线。TMS还可实现在途物品的跟踪， 并在必要时调整运输模式，实现车队管理、运输计划、调度与跟踪、与 运输商的电子数据交换（信息集成）等。 （3）订单管理。订单管理系统是办理从客户（用料单位）处接受订单、 准备货物、明确交货时间、交货期限、剩余货物管理等作业的系统。办 理接受订货手续是交易活动的始发点，所有物流活动均从接受定货开始。 为了迅速准确地将商品送到，必须准确迅速地办理接受订货的各种手续， 高效有序地处理各种订单。 （4）帐务管理。包括应收帐款管理、应付帐款管理、费用稽核等。 （5）客户关系管理。对客户和供应商进行全面管理的系统。不仅要保存 客户、供应商的基本信息，而且要保存以往企业对客户、供应商对企业 的服务、销售信息，还可以设置客户、供应商的商品信息。
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第一节 物流信息 物流过程是一个多环节(子系统)的复杂 系统。物流系统中的各个子系统通过物 资实体的运动将它们联系在一起，一个 子系统的输出就是另一个子系统的输入。 合理组织物流活动，就是使各个环节相 互协调，根据总目标的需要适时、适量 地调度系统内的基本资源。物流系统中 的相互衔接是通过信息予以沟通的，基 本资源的调度也是通过信息的传递来实 现的。因此，物流信息是物流系统的重 要组成内容。
1、订货信息；
2、库存信息；
3、生产指示信息(采购指示信息)；
4、发货信息；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5、物流管理信息。
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（三）、 物流信息的特征
物流信息一般具有广泛性、联系性、多样性、动 态性、复杂性等特征，主要表现如下： 1、物流信息涉及多方面，而且绝对量多。 2、高峰时与平时的信息量差别很大。 3、每天发生信息的单位(每一件大小)，并不那么 大，但涉及范围广。 4、信息发生的来源、处理场所、转达对象，分布 在很广地区。 5、要求与商品流通的时间相适应。 6、和商流、生产等本企业内其它部门的关系密切。 7、在货主与物流业者及有关企业之间，物流信息 相同，各连接点的信息再输入情况较多。 8、有不少物流系统的环节，同时兼办信息的中转
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1、真实性 信息是能被接收者接收并经过加工处理而获取的数据，不符合事实 的信息是虚假的，是没有价值的，因而真实性是信息的基本特性。 2、价值性信息的价值性即指人们通过利用信息，可以获得效益，因 此信息也是一种资源。 例如现在开通许多购书的电子商务网站，要购买一本最新版的专业 性强的图书，如果知道网站相关的购书信息，就可以实行在线订购， 不仅比到出版社订购方便、快捷，还可以享受打折待遇。又例如， 我国对高新技术产业制定了特殊政策，作为一个欲投资高新技术产 业的投资者，若能及时掌握国家政策，则有可能获得更高的效益。 3、不对称性 由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途径等因素的限 制，造成了对事物认识的不对称性。在市场中交易的双方所掌握的 信息是不相等的，不同的企业掌握信息的程度各有不同，这就形成 了信息的不对称性。企业掌握的信息越充分，对其决策越有利，但 是随着信息技术的发展和应用，这种不对称性的表现将是很短暂的。
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1、信息来源于物质，来源于物质的运动。 2、信息是一种知识与消息，是由事物传达出的，经接 收者加工处理的数据，可以存储和传递。 3、信息具有价值，通过信息的接收和传递，有助于对 运动事物的认识与了解，并能反馈于事物。
信息活动就是信息收集、加工处理、存储、传递、反馈的 过程，在人类的社会活动中，人们对信息的掌握程度会影 响到其行为的作用的大小。因而，信息是一种非常重要的 资源，要求信息技术能够及时、准确、完整的处理、反馈 信息。进入20世纪80年代的人类，信息技术对人类社会的 进程产生了巨大的影响，人们也称之为信息革命，这使得 经济、政治、教育、科研文化、国防乃至社会的生活方式 都发生了巨大的变化。
实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，
改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度
统一，达到提高物流供应链竞争力的目的。
（二）、物流信息的分类
物流信息是随企业的物流活动同时发生的。物流的各种功能是
为了使运输、保管、装卸、配送圆满化所必不可缺的条件。在
物流活动中，按照所起的作用不同，将物流信息分类如下：
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五)、 物流信息系统 物流信息系统是企业管理信息系
统的一个重要的子系统，是通过对 与企业物流相关的信息进行加工处 理来实现对物流的有效控制和管理， 并为物流管理人员及其他企业管理 人员提供战略及运作决策支持的人 机系统。物流信息系统是提高物流 运作效率，降低物流总成本的重要 基础设施。
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物流信息系统的主要内容 物流信息系统的框架如图1－1所示。物流信息系统概括地说主 要包括三个部分，即输入、数据库管理、输出。系统的基本功 能是进行物流信息处理，主要目标是为企业物流系统的计划和 运作提供决策支持。