•人力资源管理管理体系与企业中的地位
•帝
道
•经
营
• 经营决策中心
型
人
•经营人才、经营团队；经营客户、经营人脉。
力 资
• 战略谋划中心
源 管
•战略发展规划---企业的“谋略家和顾问”、高绩效团队 与组织流程设计---企业的“伯乐、建筑师”、
-企业价值观体系、精神传播---企业形象和
越来越多的企业意识到了过去30年成功的经验和方法已 经不能适应目前大环境发展的需要，必须进行升级转型 。企业需要尽快的找到和建立新的核心竞争力，而且这 种竞争力朝向专业化、多元化、立体化进行发展，无论 是市场、研发、供应链、信息技术还是管理服务，本质 上都是依靠优质的人力资源来获得成功。
未来30年世界各国经济成功的根本是发展知识经济，知 识经济的载体就是人力资源。而中国经济未来三十年发 展最大的优势就是充足的人力资源，可以说企业的人力 资源管理水平将极大的影响着企业的生存发展。如何建 立企业人力资源核心竞争力的主题已经提上日程。。。 在目前新的发展时期，越来越多的企业家认识到了人力 资源的重要性，对人力资源的投入越来越加大。
人力资源管理在企业中 的价值
2020年5月31日星期日
一、人力资源管理在企业中如何定位
1、看老板的志向：商鞅三见秦孝公
商鞅见到秦孝公，是宠臣景监引荐的。 第一次见面，商鞅还弄不清秦孝公的想法。他试探性地从
三皇五帝讲起，还没说完，秦孝公已经打起了瞌睡。事后 ，秦孝公怒斥景监：“你推荐的什么朋友，就知道夸夸其 谈。” 见到秦孝公的这个反应，商鞅明白了：“原来秦公的志向 不在帝道。”第二次见面，他又从王道仁义讲起，秦孝公 的兴致比前一次好点了，但还是觉得不着边际，哈欠连天 。商鞅更明白了：“秦公志不在王道。” 于是，第三次见面，商鞅劈头就问：“当今天下四分五裂 ，您难道不想开疆拓土，成就霸业么？” 秦孝公立刻精神了，他要的就是霸道！听着听着，他不由 自主地向商鞅靠拢。最后，秦孝公不再矜持，激动地握住 商鞅的手：“请先生教我。”
对外经营客户、经营人脉，对内经 营人才、经营团队
•企业的可持 续性发展
• 经营客户
•顾客忠 诚
•顾客满意
•为顾客 创造价值 带来利益
•优异的 产品与服 务
• 企业经营价值链
• 业务流程体系
•企业人力 •资源开发 •与管理系 统
•企业文化
•高绩效团队
• 经营人才
•员工 满意
•制度化 •管理
企业可持续发展的依据——经营客户与经营人才
成长期
•大多数民营企业 目前处所的阶段
•“我们不仅要埋头拉车，而且还要抬头看路；不仅是个人 拉车，而是团队拉车”。家族化管理向职业化管理转型，信 息化、流程化、制度化、高效化、团队化运营
成熟期
•实现现代化企业管理，高效的系统化机制和高绩效 团队化是企业成功的根本
3、看老板对发展环境的认识：商业 模式和核心竞争力
案例：海尔变革
➢ 2010年是海尔多年流程再造后富有标志性的一年 ，张瑞敏将其评价为转折点和分水岭。海尔集团 流程再造始于1999年，11年来，海尔的流程再造 经历了怎样的成功与挫折？
➢ “11年来，我们总结，公司在战略方向上始终没 有变，当然，期间也走过不少弯路，有几次几乎 做不下去了。例如投资几千万的ERP在海尔就是不 灵，那几个月就像瘫痪了一样，光销售这一块就 损失了几十个亿不止，因为企业文化和人力资源 体系没变，拿出一个新的流程来，这两者根本对 不起来。流程做得再精密如果没有充足的人力资
源执行到位，也是没有用的。”
思路倒过来---经营人才
➢
实际上，海尔一直在进行各种管理变革的尝试，试 图通过改善管理链条，来提高利润率。 不过，企业
发展累积的流程问题以及对员工的高压导致的组织凝
聚力弱,各级员工频繁离职，成为海尔的深层危机和
文化的缺憾。海尔光鲜业绩背后，正潜伏着这样的阴
影。
➢ 2010年3月20日，集团高级经理人会议上，海尔通信 本部长宋春光正在汇报其组织推进的一个重点工程进 展情况。宋春光把自己的工作进展做成损益表，按照 惯例进行汇报。他说，他的损益表中，“益”就是做好 该工程带来的市场收入，“损”就是预算目标与这一收 入之间的差距。在从前，这种提法没有任何问题，让 宋没有想到的是，他的汇报却马上受到集团领导不客 气的点评。集团副总裁谭丽霞直言：“你的提法不正 确。本部长的目标是‘经营人’，而不是哪一个项目。 本部长的目标首先是经营出最有竞争力的A类员工， 通过这些员工创造的价值，才是本部长损益表中的‘益 ’”。
力
价值观、法治建设---制度化管理、员工关系管理等
资
• 卓越绩效中心
源 管 •任职资格和胜任能力、绩效评价和激励计划 理 、职业发展和培训开发等
•人
•劳动人事管理中心
事
•
管
•劳动关系、社会保险、薪酬考勤、人事管理等
理
•王
道
•霸
道
2、看企业所处的成长周期：在不同的成长 周期中对人力资源管理的需求是不一样的
过去20年大多数企业成功的模式：
勇气+运气+关系=成功
低廉劳动力成本+规模生产=成功
在这些商业模式下，人对于企业来说更是 成本（劳动力成本），而不是资源（人力 资源）
但是，2007年以后。。。。
中国人口红利时代的结束，这种优势正在 迅速丧失中。。。
中国经济结构需要升级、经济发展模式需 要转变，产业需要升级，这是个不可阻挡 的趋势！
•稳定期
•大多数规模型企业（销售额 突破亿元，员工人数突破200
人）目前所处位置
•盛年期 •青春期
•贵族期 •官僚化早期
•2000－2009年的中国民营企业
•少年期 •1992－2000年前的中国民营企业 •婴/幼儿期
•？•发展的选 择？
•官僚期
•中国大多数规模型民营企业正处于青年期向盛年期发展的阶段
➢ 21世纪进入了新经济时代发展时期， 海尔集团CEO张瑞敏、阿里巴巴集团CEO马 云等国内著名的企业家都认为企业间的竞 争，不再是产业某一点的竞争，而是商业 模式的竞争，商业模式竞争的背后是团队 的竞争，团队的背后是人力资源的竞争。 张瑞敏说，“说到底，就是商业模式和人力 资源。
过去的成功因素，可能成为未来成功的障 碍因素
•企业是百年老店还是昙花一现，经营者是老板还是企 业家的区别正是从这个阶段开始区别。企业发展面临质变
机遇和成长瓶颈。正如人从懵懂青年发展到成熟大人一样，无论 是物理方面的身材、外貌、面孔还是心理方面的心态、性格、思 想等都要求巨变。尤其是创业者角色的转变。
创业期
•企业家踏实苦干，艰苦奋斗，只埋头拉车，不抬头看路，