2．《培训效果评估报告》
8．课程修改完善
培训课程开发人员根据培训效果反馈意见及评价结果，结合课堂实际情况，对培训课程进行修改、完善
《培训教材修改稿》
9．课程正式实施
课程修改定稿后，由人力资源部送交上级部门审核，经过批准后正式实施该课程培训工作
《培训教材》
培训课程设计工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
有效控制培训内容，增强培训效果
掌握教材设计、制作方法
1．培训需求汇总分析
人力资源部通过培训需求调查，汇总各部门培训需求，掌握培训需求项目，并将其分类
1．《培训需求调查表》
2．《培训需求汇总表》
2．确定培训课程设计目标
根据培训需求的调查分析及与各部门沟通协商的结果，人力资源部确定培训课程设计的目标和课程的具体主题，上报领导审批
《培训课程主题内容说明》
3．培训课程资料收集
课程设计主题审批通过后，人力资源部培训专员通过与各部门、培训对象、专家访谈，阅读各种培训课程资料等方式收集、整理有关课程的资料，并做好归档管理，以备课程的设计制作
有关培训课程的相关资料
4．培训课程教材设计制作
资料收集后，根据不同的培训对象、培训内容、方式等进行培训教材的设计与制作
培训教材
5．培训课程内容实施安排
根据企业的培训计划，人力资源部对培训课程内容进行安排，保证课程目标的实现
Hale Waihona Puke 培训课程实施进度表6．培训课程试用
培训课程内容安排完毕，人力资源部应组织试用，进行短期的试验性的培训
7．课程效果评价反馈
培训结束，人力资源部收集各参训人员意见，汇总后对培训效果进行评价并反馈
1．《培训效果调查表》