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酒店计算机管理系统维护合同

酒店计算机管理系统维护合同

甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

甲乙双方就乙方对甲方所购“xx酒店计算机管理系统”进行应用软件维护一事,经友好商议达成如下协议:

一.维护内容:乙方对甲方原所购的如下xx酒店计算机管理系统的功能模块进行

维护:

□基本系统□客房中心□电话计费□公关销售

□餐饮收银□娱乐收银□总经理室□商务中心

原使用的FOXHIS酒店系统版本号:

□Windows1.X □Windows2.X □Windows3.X □Windows4.X □Windows5.X □DOS 3.0C+

二.甲方职责:

1.负责目前使用设备系统安全正常运行。

2.组织酒店有关人员对系统进行日常维护,确保系统安全正常运行。

3.免费解决乙方工作人员在甲方维护期间的食宿。

三.乙方职责:

1、电话指导及协助甲方工作人员安全正常地运行整个系统。

2、用远程维护解决应用软件发生的各种软件故障,如索引坏、夜审不

能正常进行等。

3、根据酒店需要对营业项目、账单等进行设置和调整。

4、解决原有系统程序本身的缺陷。

5、一般远程维护能解决的一些其它事宜,如报表的简单调整、程序的

简单修改等。

6、如遇远程维护不能解决的紧急情况, 乙方立派技术人员进行现场维

护。在接到用户报告后,乙方技术人员应该在 24小时到达现场,

特殊情况不超48小时到达现场。

7、每年定期一次到甲方现场对系统进行整理及维护,进行预防性保养。

8、乙方提供每天24小时不间断远程维护服务。

9、对于本条乙方职责范围内的工作,乙方不得收取本合同第五条规定

的费用之外的其他费用。

四.合同期限:

本维护合同签订年限自年月日起至年月日止。

五.费用及支付:

年维护费为原软件报价之10%,即元。协议签订时甲方一次性付清乙方款项即 .

六.在本合同期满后,双方对本合同是否进行自动续签(条款与本协议类同):□自动续签□本合同满后另行商议

七.其它:

八.本合同自甲、乙双方签字盖章之日生效,合同中未尽事宜由双方协商解决。本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份。

甲方: 乙方:

代表:代表:

日期: 日期:

帐号:

开户行:

锅炉维护、维保合同

全自动燃气锅炉维保合同 甲方: 乙方: 甲、乙双方经充分协商,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定,就甲方将本合同项下的锅炉系统委托给乙方进行维修保养事宜达成协议条款如下: 一、维保设备名称、数量、金额 项目设备名称型号注册登记许可证 编号 数量备注 总金额 (元) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 合计(大写) 1.1该费用为包干总价,包括乙方完成本合同项下维保所需的人工费、交通费、住宿费、 利润、税金、风险等一切费用。合同签订后,该费用不做调整。 1.2甲方每半年向乙方支付维保费用,即乙方按照合同约定实施完每半年维保任务后, 向甲方提交请款报告和专用增值税发票,甲方在收到并完成审核后10个工作日内向乙方支付上半年度的维保费。 二、维保服务起止时间 年月日至年月日止。合同期满,经双方协商一致可以续签,如双方未续签合同的,在甲方聘请新的维保单位之前,乙方应根据甲方的要求继续履行维保义务,双方按照本合同约定的费用标准,据实结算维保费用。

三、维保服务范围 3.1、整个锅炉系统的维护保养(包括锅炉本体、燃烧机、热交换器、软水箱、管道、水 泵等一切锅炉相关设施设备)具体见第五项。 3.2、锅炉及换热系统清洗。 3.3、锅炉、安全阀及压力表的强制性检测,并保证检验合格。 3.4、保养及检测内容详见第五项。 3.4.1、保养方式: 维修保养:锅炉运行期间每半月对锅炉巡查一次,并有相应维护保养单一式两份,使故障隐患得到预前排除和解决; 应急修理:锅炉发生故障,乙方在接到甲方通知1小时内赶到现场进行维修。 3.4.2、材料及零配件供应方式:乙方负责供应消耗材料和易损件,其费用承担方式: 消耗材料及易损件等单价(价格按照附件价格表与市场价孰低者确定)在500元以下的,由乙方承担。消耗材料包括保温材料、各种油漆、水处理树脂、螺丝、石棉板及其他通用密封垫等。 四、甲、乙方责任: 4.1甲方责任: 4.1.1甲方应向乙方提供锅炉技术资料和图纸。 4.1.2甲方需作好日常运行记录,如临时发生故障及时通知乙方。在每次乙方养护或维 修后,对乙方的养护和维修记录进行检查和确认。 4.1.3甲方负责乙方在现场维护期间对乙方的监督工作,有权对乙方不符合计划和要求 进行的维保进行处罚。 4.1.4甲方负责锅炉外部及锅炉房的日常卫生。 4.2乙方责任: 4.2.1乙方指定工程师一名:联系电话:,技术人员若干。

信息系统维护服务合同协议书范本

编号:_____________信息系统维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定,合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同,以明确双方的权利、义务,确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月,甲方的系统(以下简称“系统”)上线运行后进入为期个月的免费系统维护期,乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务,对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满,现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务,服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容,不属于本合同服务范围,乙方不提供技术支持与维护服务。 二、服务内容

三、服务响应 当甲方系统发生一个技术问题后,乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。

支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别,服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用,并依据不同服务级别,决定相应的服务响应时间。此外,对于甲方的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义: i级(全面加紧服务):系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。 ii级(加紧服务):报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级(常规服务):报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起至年月日。服务期满后如双方均无异议,则服务期限自动顺延一年,延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内,由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用:人民币(大写)(¥元)。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票,甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息: 指定收款账号: 开户行: 户名: 六、新需求或需求变更

软件系统维护合同

编号:_____________软件系统维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:______________________________ 地址:______________________________ 联系电话:______________________________ 乙方:________________________________________ 地址:________________________________________ 联系电话:______________________________ 甲乙双方已__________年__________月__________日签订了《__________销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 一、依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 二、维护服务的定义 ______________________________________________________________________ 三、“维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 四、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1)在线服务:乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的

计算机系统维护协议

计算机系统维护协议 委托方(以下称甲方): 业务负责人: 服务方(以下称乙方): 业务负责人: 甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。以下为各项条款。 第一条项目名称 计算机维护及计算机技术支持。 第二条甲方的义务 1.甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料: 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。 2.提供正版系统软件和正版应用软件。 第三条乙方的主要义务 1.严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。 2.在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后 2 日内做出答复。 3.对甲方计算机机内数据承担保密义务。 4.依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 第四条乙方的服务方式 1.根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。 2.为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为:- :,除春节假期外,全年提供服务。 3.如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。 4.根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。 第五条乙方的服务内容 1.软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2.硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。 3.零部件的更换:免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标

锅炉维修保养合同 - 样本

锅炉维护保养合同 甲方: 乙方: 以下甲方、乙方统称为:“双方” 为了保持锅炉(直流蒸汽锅炉、真空热水锅炉)的最佳运行状态、节能减排、降低运行费用、延长使用寿命,经甲、乙双方在平等互利互惠的原则下共同协商,达成以下合同条款(本合同): 一、维保服务范围及要求: 1.乙方负责指派专业的售后服务人员为以下锅炉(不包括热交换器及锅炉房的其它部分)进行维护保养,以保证锅炉正常、安全运行: 2.将每月至现场对锅炉进行一次检查(甲方使用锅炉时定期巡检)。乙方在进行定期巡检前,至少提前一天通知甲方并明确指明甲方需要进行的各项准备工作。乙方在甲方确认维护保养服务时间后提供维护服务。甲方应为乙方进行维护保养服务做好必要的准备工作。 3.每次定期巡检后,乙方向甲方呈交保养检修报告,并向甲方提出必要的修理意见,或更换零配件的建议。 4.在维护保养期内,如锅炉发生故障时,自收到甲方通知后不得超过12小时到达现场进行维护(尽量依最短时间到达现场)。乙方应尽快排除锅炉故障以确保甲方设备的正常使用。对于该等维护服务,乙方不再收取本合同约定的服务费之外的任何服务费用。 5.在维修保养期内,锅炉需要更换零配件的,针对易耗品乙方负责购买并安装到位,针对大型配件,由甲方提供零配件或乙方协助甲方购买,乙方免费负责安装,采购费用及时核销。 6.针对锅炉除垢,除垢剂由甲方购买,乙方提供技术支持。 二、维保服务费与支付 1.本合同期间的维保服务费总计为:元(元整)。在本合同签署后的 10个工作日内,乙方提供相应金额的增值税专用发票(抵扣税点)后,甲方支付合同总额的50%人民币元整。合同到期后的10个工作日内,乙方提供相应金额的增值税专用发票(抵扣税点)后,甲方支付剩余合同金额人民币元整。 2.对设备故障尽可能修复,无法修复时进行更换。

系统维护保障服务合同

系统维护保障服务合同 签订时间:年月 签订地:

合同目录 第一章定义和说明 第二章维护保障服务方式及责任义务第三章合同款项和付款方式 第四章不可抗力 第五章违约责任 第六章争议解决方式 第七章合同生效及其他约定 合同附件目录 附件一服务报价说明 附件二产品服务内容

甲方:中国网通(集团)有限公司分公司 法定代表人:职务:总经理 地址:邮编: 乙方: 法定代表人:职务: 地址:邮编: 第一章定义和说明 1.1 定义 本维护保障服务合同是由甲乙双方遵循自愿、公平、合法、诚信的原则共同签署的,用以规范乙方出售的在甲方通信网上运行已过保修期的设备在日常维护过程中的双方权利义务关系,并明确乙方对上述设备所提供的包括服务项目、服务方式、服务流程等在内的各种服务承诺。 1.2 维保服务范围 乙方根据本合同约定范围对甲方运行的提供的维护保障服务。 1.3 服务项目 本合同规定乙方向甲方提供的维保服务如下:

1.4 保密原则 为确保甲乙双方企业利益不受损害,企业秘密应得到保护,甲乙双方必须遵守保密原则。 1.4.1 甲乙双方对在签订和履行本维保合同过程中,从对方获知的技术和商业秘密负有保密责任。未经对方事先书面授权,任一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该保密信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该保密信息。违反本条规定给对方造成损失的违约方应负相关的法律责任。 1.4.2 甲乙双方出于履行本维保合同的目的,可向各方的雇员披露前述保密信息,但接受这类保密信息之前披露方必须保证其雇员遵守本维保合同规定的保密义务。本保密义务不适用于法定的披露。但法定的披露也仅限于满足相关法律要求所必须披露的程度,且任何一方应在披露前将该情况通知对方,以便对方可以及时采取保护措施。 1.4.3 在签订和履行本维保合同过程中乙方提供给甲方的设备系统软件及技术资料的知识产权属乙方所有,甲方仅在本合同的范围内享有不可转让的、非独占、非排他的一般使用权。本条所述知识产权包括专利、商标、著作权以及其他智力成果权。 1.4.4 乙方在履行本合同过程中,不得擅自修改甲方资料或将甲方的资料泄漏,由此造成的后果,由乙方责任。 1.5 机房管理 乙方进入甲方通信生产场地,必须持有甲方签发的通行证,并由

软件运行维护服务合同模板

甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 邮编:邮编: 甲、乙双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商就甲方软件的运行维护服务达成如下协议: 1.软件说明 2.服务方式及内容 2.1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 2.1.1.热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 2.1.2.远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 2.1. 3.现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对许可软件系统进行系统保障的过程。 2.1.4.用户拜访服务:乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 2.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 2.2.1.由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;

2.2.2.软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂 时性)的问题; 2.2. 3.软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统或进行操作; 2.2.4.所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 2.3.乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务: 2.3.1.乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修 改而产生的软件运行故障; 2.3.2.甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件; 2.3.3.甲方所使用的任何第三方软件产品。 2.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况: 2.4.1.甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机 设备故障、网络故障等使软件无法正常运行; 2.4.2.甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络 故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3.服务费用及支付方式 3.1.运行维护费用合计元,大写: 3.2.甲方应于本合同生效之日起的 3 个工作日内,向乙方一次性支付合同约定 的运行维护费用。 4.服务期限 4.1.合同有效期限为一年,自年月日至年月日止,期 满合同自动终止。 4.2.合同期满后,双方协商乙方可以继续为甲方提供软件运行维护服务,但双

锅炉维保合同

锅炉维保合同 客户:(以下简称甲方) 锅炉型号: 电话: 维保单位:(以下简称乙方) 地址: 电话: 第一条合同范围 本合同是经甲乙双方共同签署的,关于(以下简称甲方)委托(以下简称乙方)提供锅炉系统维护及有关设备维护保养(维保)服务的合同。乙方提供服务的目标,为确保甲方现有锅炉系统有效、稳定、安全的运行。 1. 维护保养对象的确认 1.1甲方提供并列出锅炉系统(包括锅炉本体系统、辅机系统和其他)设备设施的名称、数量、品牌、型号、配置、出厂日期、保修期等内容。 1.2甲方及乙方商议需要乙方进行维护保养服务的具体设备设施,经双方共同签字确认本合同《锅炉系统设备清单》(详见附件一)。 1.3在合同执行前,乙方将对《锅炉系统设备清单》指定的设备进行全面检测。 1.4乙方提交《锅炉系统维护保养服务初始检测报告》,由双方签字确认,作为乙方所有服务开始的基础。 2.合同设备 2.1 在本合同中,指《锅炉系统设备清单》中列及的设备、设施或配件。 2.2乙方仅对合同设备提供维护保养服务。 3.故障设备 3.1甲方认为发生故障或损坏或损耗的合同设备,并被乙方接受并认可。 3.2乙方从技术角度认为发生故障或损坏或损耗的合同设备。 4.标准服务时间 4.1星期一至星期五,每天9:00AM-5:00PM(北京时间); 4.2中国大陆的公共节假日除外。 5.标准响应时间 5.1从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求,至乙方人员到达服务地点所需的最长时间。 5.2结合甲方锅炉所在地等具体情况,双方确认本合同的标准响应时间为小时。 6.服务项目 6.1 一般性标准服务:维护和保养 (1)锅炉运行状况总体评估 (2)系统运行维护和优化

信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同 协议书 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

信息系统维护服务合同 甲方:合同编号: 乙方:签订地点: 哈尔滨铁路局(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方信息系统维护服务事宜,经友好协商,达成如下服务协议。 一、维护项目 乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务,其维护项目见下列清单: 二、 1. 24 小时电话支持:乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务:乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时,乙方以最快速度到达现场服务。 3. 服务内容:乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜,在信息系统需要进行应用软件版本升级时,乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。 三、服务起止时间

维护服务起始时间为年月日,结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务,双方可在服务期届满重新签订合同。 四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付 合同生效 后,乙方 向甲方开 具发票。 十五日内 甲方支付乙方全额100%合同款。 五、双方义务 1. 甲方义务 (1)甲方应按合同约定支付保修费用。 (2)为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地,并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务 (1)乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理,并提供及时的软件 版本升级。

(2)乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。 (3)乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失,按损失金额赔偿。 六、在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人协商解决,协商不成时,向法院提起诉讼。 七、合同一式六份,甲方执四份,乙方执二份,双方签字盖章之日生效。 甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 法定代表人或负责人(签字):法定代表人或负责人(签字): 委托代理人(签字):委托代理人(签字): 签字时间:年月日签字时间:年月日

软件系统维护保养合约协议示范

XXXX公司XX系统开发维保协议 合同号: 甲方:XXXXXX 地址:XXX 法定代表人:XX 联系人:XX 联系电话:XX 联系传真:XX 乙方:XXXX 地址: XXX 法定代表人(主要负责人): XX 联系人: XX 联系电话:XX 联系传真:XX 为了保证XXX公司XX系统(以下称XX系统)的正常运行,做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作,XX公司(以下称甲方)与XX公司(以下称乙方)经过友好协商,就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议:双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。 第一部分开发维护工作内容及方式 乙方指定专人负责从下几个方面,做好甲方XX系统的开发维护工作: 1.1、电话服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内,出现一些乙方可以通过电话排除的故障,乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持,协助甲方的系统

管理人员解决所出现的系统故障。 1.2、现场服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内,由于环境、设备、人为等原因,造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时,乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场,协助系统运营商恢复系统的运行,并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。 1.3、功能升级 如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改,需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方,乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案,工作量以日为单位。乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后,乙方按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议,事后应立即补充书面协议。 1.4、定期巡检 乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态,并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方,对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方,同时要及时提出解决方法;如乙方进行安装、调试等工作,工作内容须记录在《客户服务单》,并详细记载安装调试内容和结果,同时抄送甲方。日常巡检内容如下: (1)甲方XX系统配置文件; (2)甲方XX系统登录,查询检查(响应速度); (3)收集用户一般性使用问题; (4)检查甲方XX系统程序文件是否有变化; (5)检查数据库内应用数据量的变化。 1.5、系统迁移 由于客观及外部环境发生变化,乙方负责甲方XX系统的迁移工作,包括数据迁移和系统迁移。同时负责新环境中甲方XX系统的调试及试运行工作,确保系统安全、正常运行。

2021年锅炉维修合同完整版

编号:TQC/K319 2021年锅炉维修合同完 整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

2021年锅炉维修合同完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方:以下简(称方)甲 乙方:(下以简乙方)称 经甲方、方协双商,方甲托乙委方修 大方甲位单的4内T蒸汽炉一台的锅1台 为保,工证程量质,快施工加度进明,双 方确任,责双方就工程本成达如条下:款 一、程名称工: 公司T/h蒸4锅汽大炉修 二、工程地:点 三、工程内:容 1、拆除炉外包锅及炉装;墙

软件系统维护服务合同 完整版

软件系统维护服务合同 完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

软件系统维护服务合同完整版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就_______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

软件项目维护合同范本

*********有限公司 ********软件系统 软件维护合同 甲方:********有限公司 乙方(服务方):******科技有限公司 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类: 1、完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 三、维护任务

1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示: 6.2维护方式说明 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:*********。. 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年6月30日左右,进行系统运行优化;每年12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。 远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。

2019年软件系统维护服务合同协议书范本

编号:_____________软件系统维护服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 地址: 联系电话: 乙方: 地址: 联系电话: 依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就软件系统系统的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供软件系统的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1)基本服务:监测系统的运行状况,保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。 2)电话服务:乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。 3)远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统系统进行远程调试的过程。 4)现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件系统使用现场解决问题,并对软件系统系统进行系统保障的过程。 2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 1)由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据; 2)软件系统发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题;

3)软件系统发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作; 4)所有有关软件系统的使用和实施的问题和要求; 5)所有有关软件系统的版本升级和性能优化; 3.乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况: 1)甲方人员非法操作、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件系统无法正常运行; 2)甲方因软件系统被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件系统的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3)对软件系统的软硬件提供相应技术指导。 三、现场维护响应时间 1.“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 2.乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件系统的服务请求后,在24小时之内给予响应并安排提供服务,如果远程无法解决,乙方可派遣相应人员现场服务。 四、甲方责任 1.甲方应确保有专人负责软件系统的使用和管理,并建立相关制度,以确保软件系统运行环境的安全,为软件系统正常运行提供保障。 2.甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 3.甲方应在软件系统使用过程中发现软件系统出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。 4.甲方应在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。 5.甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查软件系统运行是否正常。 五、维护服务费与合同期限

软件系统维护服务合同--标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1

对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限: 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:元)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2

软件开发维护服务合同模板

软件开发维护服务合同 合同编号: 甲方: 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 乙方:XXXX有限公司 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章,甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则,经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议,以供双方共同遵守执行,具体内容如下: 第一条项目概况 1.项目名称: 2.项目内容:乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品,具体功能模块详见《项目需求规格说明书》(附件一);并提供年的后续维护服务,具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》(附件四)。 第二条项目开发进度

依据本合同第一条约定的项目开发内容,乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作,若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容,双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通,并与甲方就项目实际需求进行讨论分析,分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》,甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材(包括但不限文字、音频、图片、视频等)之日起个工作日内,依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作,并将软件交付给甲方;若甲方对软件功能有异议,则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议;若甲方逾期未提出书面异议,则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议,且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》,经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店(App Store)、安卓腾讯应用宝、

IT系统维保合同协议书范本

委托方(甲方): 服务方(乙方): 甲乙双方友好协商,就乙方负责甲方所使用的办公用电子产品的全年维护达成以下协议。 一、服务的范围: 1、计算机主机及其配件(显示器、键盘、鼠标),不包括苹果电脑及系统。 2、计算机系统中运行的软件和保存的资料,软件引起的问题不在服务范围之内。 3、计算机其它相关的办公设备(包括:交换机、HUB、路由器打印机、扫描仪、及相关电脑耗材) 二、常规维护工作 1、每三个月进行一次全面的设备检查,对发现的问题及时上报,提出设备的维修或更换建议。零件和材料的采购由甲方负责,也可让乙方代购,费用另行结算。 2、每三个月对数据资料进行一次归档备份,如有必要系统重装,乙方在甲方认可的情况下进行,并保证资料不外泄。 3、每月用甲方所有的杀毒软件对所有计算机进行一次完整的病毒检查和病毒清除,并对杀毒软件的病毒库进行更新。 三、按需求的服务响应 1、较小的故障通过电话指导解决。 2、严重的故障,必须现场解决的,在24小时内到达现场排除。 3、需要安装的软件,乙方只负责安装工作,不提供软件本身。 四、其它的系统升级维护工作 1、乙方可根据设备实际情况提出设备更新或软件更新,在甲方同意的情况下采购。 2、对于其它的消耗材料的采购,乙方可提供参考意见,并提供代购服务。

五、费用 方法一:采用包年制形式,五台以内按人民币元/年计算,五台以上按人民币元/年计算,半年一结。 方法二:不计电脑台数,按人民币/月来算,以后增加电脑另外核算。 方法三:不计电脑台数,按人民币/年来计算,先付半年资费,合同到期之时在付另一半。 六、协议有效期限 合同一年一签,本协议所述条款自年月日开始生效,有效期至 年月日止。 (本协议共两页,一式两份,双方各执一份) 甲方单位:(盖章)乙方单位:(盖章) 甲方代表:乙方代表: 日期:日期:

【最新】锅炉维修合同范本

2016锅炉维修合同范本下载 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 经甲,方双方协商,甲方委托乙方大修甲方单位内的4T蒸汽锅炉一台的1台,为保证工程质量,加快施工进度,明确双方责任,双方就本工程达成如下条款: 一, 工程名称: 公司4T/h蒸汽锅炉大修 二, 工程地点: 三, 工程内容: 1, 拆除锅炉外包装及炉墙; 2, 更换水冷壁管93根,排污管4根; 3, 砌筑炉墙,外包装恢复; 4, 更换全部排污系统及阀门; 5, 更换左,右集箱手孔圈; 6, 拆除并重新浇注引风机底座; 7, 更换炉门一个; 8, 更换炉排15块; 9, 更换树脂2袋; 10, 更换分汽缸一台; 11, 对锅炉进行烘,煮炉,水压试验,申请锅检院验收. 四,工程质量标准: 1,严格按照行业现行规范,规定及甲方要求进行施工. 2,本工程严格遵守>进行施工,不可 偷项,漏项. 3,对于乙方维修改造的项目,乙方负责保修一年,在质保期内,乙 方负责维修改造的项目如果出现质量问题,由乙方免费修理,如因甲方操作使用造成的质量事故,由甲方负责,新增项目双方协商解决. 五,承包方式及工程造价: 1,工程采用包工,包料的承包形式,乙方购进的材料需经甲方

审查认可,方可使用. 2,工程总造价为人民币陆万伍仟捌佰陆拾柒元(65867.00元), 造价详细清单依据工程维修方案. 3,其他增减工程量,以现场签证及实际验收结算为准,并计价 并计入合同总价. 六,开工日期: 施工现场具备安装条件,工程开工之日起工期为十五个工作日 七,付款办法 合同签订生效后,甲方付给乙方工程款50%(即:____),工程完成,并经当地质检部门验收合格后付40%(即:____),余款(即:___)待质保期满,一次性付清.财务结清,本合同自动终止. 八,甲方责任与义务: 1,指派专人为施工现场代表,处理协调工程事宜,并进行工程监 督. 2,严格遵守合同条款中规定的责任和义务. 3,提供办理修理改造告知所需技术资料,(锅炉原始质量证明书, 有效期内的锅炉运行许可证,锅炉年检报告). 九,乙方责任和义务: 1,乙方应按甲方要求,精心组织,严格管理,确保质量按期完成. 2,工程应由专人负责,监督工程质量,解决施工中发生的因乙方自身原因造成的工伤事故并由乙方自行处理. 3,人员必须服从甲方调派的临时安装任务,并保证质量. 4,乙方必须遵守甲方规章制度,并采取必要的安全防护,服从甲方的安全,消防,卫生管理. 5,增加工程量需与甲方现场签单,增加费用现场协调.报与有关 部门批准. 6,乙方准备齐验收报告书,压力表,安全阀等安全附件的校验单, 及时到市特检处办理锅炉使用证. 十,本合同未尽事宜,双方协商解决十一,本合同一式四份,双方各执二份具有同

系统维护合同模板

甲方: 乙方: 乙方为确保系统正常使用,乙方负责系统及相关设备的售后维修,经双方友好协商特签订如下维护协议: 一、合同期限 产品售后服务合同期限自年月日至年月日止,合同期满后,双方可选择协商续约维护。 二、合同金额及付款方式 合同金额:人民币¥元(人民币大写:元整)。 付款方式:。 三、服务性质及内容 服务性质:质保期过后的系统维护服务和技术支持。 服务范围: 四、服务要求 1、乙方为保障甲方系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障; 3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。 4、乙方向甲方提供的所有系统中的设备及配件,乙方将免费保修一年。(如有特别注明,则另行协商)。 5、对原系统进行改动(如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等)等由乙

方另行报价。 五、双方责任 (1)甲方责任 1、甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。 2、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障。 3、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接。 4、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件。 5、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务。 6、甲方必须优先考虑在乙方购买所维护系统的相关设备、配件,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。 (2)乙方责任 1、为甲方系统正常运行提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运行。 2、系统在使用中出现故障,乙方接到甲方系统故障通知后,应在24小时内做出响应,确保在最短时间内对系统进行修复。 3、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道。 4、乙方有义务对甲方提供技术咨询服务。 5、乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 六、违约责任 1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定,每延迟一日,应按当年维保费总额的3‰/天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日,则乙方停止提供服务。

锅炉维护、维保规定合同

全自动燃气锅炉维保合同 甲: 乙: 甲、乙双经充分协商,根据《人民国合同法》等法律法规的规定,就甲将本合同项下的锅炉系统委托给乙进行维修保养事宜达成协议条款如下: 一、维保设备名称、数量、金额 1.1该费用为包干总价,包括乙完成本合同项下维保所需的人工费、交通费、住宿费、 利润、税金、风险等一切费用。合同签订后,该费用不做调整。 1.2甲每半年向乙支付维保费用,即乙按照合同约定实施完每半年维保任务后,向甲提 交请款报告和专用增值税发票,甲在收到并完成审核后10个工作日向乙支付上半年度的维保费。

二、维保服务起止时间 年月日至年月日止。合同期满,经双协商一致可以续签,如双未续签合同的,在甲聘请新的维保单位之前,乙应根据甲的要求继续履行维保义务,双按照本合同约定的费用标准,据实结算维保费用。 三、维保服务围 3.1、整个锅炉系统的维护保养(包括锅炉本体、燃烧机、热交换器、软水箱、管道、 水泵等一切锅炉相关设施设备)具体见第五项。 3.2、锅炉及换热系统清洗。 3.3、锅炉、安全阀及压力表的强制性检测,并保证检验合格。 3.4、保养及检测容详见第五项。 3.4.1、保养式: 维修保养:锅炉运行期间每半月对锅炉巡查一次,并有相应维护保养单一式两份,使故障隐患得到预前排除和解决; 应急修理:锅炉发生故障,乙在接到甲通知1小时赶到现场进行维修。 3.4.2、材料及零配件供应式:乙负责供应消耗材料和易损件,其费用承担式:消耗 材料及易损件等单价(价格按照附件价格表与市场价孰低者确定)在500元以下的,由乙承担。消耗材料包括保温材料、各种油漆、水处理树脂、螺丝、棉板及其他通用密封垫等。 四、甲、乙责任: 4.1甲责任: 4.1.1甲应向乙提供锅炉技术资料和图纸。

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