浅议如何更好发挥纪委办公室职能作用纪委办公室是纪委的枢纽和中心部门，担负着上情下达、下情上报、对外联络和后勤服务等繁重工作，处于承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，是领导的参谋助手，是服务机关和联系基层的“桥梁”、“纽带”，具有服务、参谋、协调、督查等四项职能。

如何更好的发挥纪委办公室职能作用，切实提高为领导、为机关、为基层服务的水平，必须做到以下几点：一、正确处理“四种”关系1、正确处理政务和事务的关系。

政务服务和事务服务是办公室服务工作中相辅相成的两个方面，政务服务是核心，事务服务是保证。

同时要注意两者有机结合，坚持以政务服务为主线，政务围绕中心转，事务围绕政务转。

强化政务，要从大局着眼，努力发挥好综合协调和参谋助手作用。

细化事务，要从细处着眼，认真做好后勤和保障工作，尽可能为领导和机关创造良好的工作环境。

2、正确处理全局和局部的关系。

办公室工作主要是为领导、机关和基层服务。

这就要求办公室把“一切服从全局，一切服务全局”作为办公室工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。

当部门工作与机关的整体工作、局部工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到局部服从全局、局部服从整体。

3、正确处理主动与被动的关系。

办公室工作的服务职能决定了其工作具有被动的一面，这就要求在承办领导交给的任务时，必须严格按照领导的意图和要求，在授权范围内开展工作，做到到位不越位，参与不干预，出谋不决策，协调不包办。

同时办公室要增强工作主动性，对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。

对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。

同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

4、正确处理刚性与柔性的关系。

在加强管理、执行制度方面要敢于碰硬、不怕得罪人，按制度办事，坚持原则。

但办公室有些协调工作处理也要注意方法，讲究艺术，把握好工作“度”，感化式地协调解决问题，增强工作灵活性。

二、努力当好“四大员”1、用心做事，当好“服务员”。

为领导、为机关、为基层做好服务是办公室重要工作职责。

首先要有主动意识。

想在领导之前，做在领导安排之前，使工作前移、服务前移；其次要有责任意识，不管做哪一项工作，都要认真负责，周到高效，尽可能减少工作失误；再次要有奉献意识，办公室工作“繁、杂、急”，工作难做，这就要求工作人员要有吃苦奉献精神。

2、用心想事，当好“参谋员”。

办公室是参谋部，履行好参谋的责任，则无旁贷，义不容辞。

围绕领导关注什么、上级要求什么、基层需要什么、群众期盼什么，出谋划策，当好参谋。

做到参之有道、谋之有方、言之及时。

例如我们结合我区违法用地案件屡禁不止，成为全区的“顽症”，纪委办公室主动了开展违法用地调研，分析原因，提出解决的办法，要求全区党员干部树立科学发展、规范发展的意识，为大局和中心工作做好服务。

3、用心理事，当好“协调员”。

纪委重要工作的部署、决策的形成和落实、重要情况的反馈，都需要办公室进行传达落实和组织协调。

这就要求办公室着眼全局，通盘考虑，综合平衡，做好上下左右、方方面面的协调，当好“润滑剂”、“消声器”，调动各方面的力量，发挥各方面的积极性。

4、用心管事，做好“督查员”。

抓好督促、检查、落实是办公室应尽的职责。

要紧紧围绕纪委的全局工作抓好督查，使每项工作部署既有善始、又有善终。

例如我们办公室为推进纪委工作项目化、具体化，每月负责把主要工作任务进行细化分解，并逐项确定了完成时限和相关责任人。

每月月底召开委局机关全体工作人员例会，各相关责任人汇报各自工作任务完成情况，未有完成要说明原因和需承担的责任，纪委主要负责人进行点评，同时布置下月各项工作任务，对于每月工作任务和完成情况定期在“廉泉”网站上进行公布，接受群众监督，有力的推进了整体工作的开展。

三、力求保持“四颗心”1、“真诚”心。

“真诚”心，就是对纪委办公室工作要有一颗热爱之心，对服务对象要有一种真诚的服务态度，真心实意的为领导、机关、基层做好服务，这是做好办公室工作的前提。

2、“细致”心。

细致决定成败，办公室工作千头万绪，特别要注重细节，力求把琐事做好，办小时做精，把细事做亮。

切不可因为小事而大意，要主义平时点点滴滴经验的积累。

特别是对一些失误和错漏之处，要及时总结教训，避免重复出错。

3、“责任”心。

“责任”心是做好办公室工作的基础。

要树立强烈的责任意识，怀着责任心，带着责任感，以高度负责的态度积极谋划工作，主功承担工作，努力干好工作。

要以严谨认真的态度、一丝不苟的精神、灵敏快捷的节奏对待所承办的每项工作，努力做到让领导满意、基层满意、群众满意。

4、“平常”心。

办公室工作在台后的多，在台前的少；辛苦的多，荣誉的少；付出的多，得到的少。

这要求办公室人员要摆正心态，坦然面对一切，不以物喜，不以己悲，淡泊名利，守得住清贫，耐得住寂寞，正确对待名与利、苦与乐、得与失，始终保持一颗宠辱不惊的平常心，在对纪检监察事业的执著追求中享受人生的乐趣。

办公室处在承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，办公室的工作成效如何，往往影响着全局的工作。

我们办公室经过认真思考、系统研究，重新审视了办公部门的地位，确定了今后一个时期的工作思路、工作要求和工作标准。

在新形势下，办公室就是全委的“服务中心、运转中心、参谋中心、信息中心和指挥中心”。

在工作中，指导思想是，认真履行办公室工作职能，不断强化办公室服务意识，拓展办公室服务内容，从转变观念，完善制度，加强管理入手，紧紧围绕全委中心工作、重点工作，一切服从大局，一切服务大局，切实增强为纪检监察工作服务的荣誉感、责任感和使命感，一心一意、千方百计、尽职尽责地做好各项服务工作，努力提升服务能力和服务水平，为纪检监察中心工作和重点工作提供服务和保障。

工作职能是，参谋助手、督办检查、综合协调、服务保障。

工作立足点是，千头万绪，抓住主要矛盾；主动参谋，跟上领导步伐；综合协调，借助八方外力。

工作定位是，政务是目的，事务是保证。

突出政务，管理事务，搞好服务。

服务理念是，宁可自己千辛万苦，不让服务对象一事为难。

工作态度是，主动服务、热情服务、超前服务。

工作标准是，快、准、精、细、严、实。

职业道德是，高标处世、低调做人，做事要出于心，做人要出于情。

形象展示是，认真、勤奋、团结、求实、严谨。

在具体工作中，努力做到坚持“一个原则”，实现“二个转变”，发扬“三种精神”，抓好“四项工作”，提升“五种能力”。

（一）坚持“一个原则”坚持上为领导分忧，下为干部服务的原则。

办公室工作千头万绪，纷繁复杂，涉及机关综合协调、督促检查、文稿起草、政务信息、公文处理、会议承办、政务接待、安全保密、政务值班、事务服务等。

既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，要把服务于全委的中心工作和重点工作作为工作的出发点和落脚点，把“突出政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到督办围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，既要学会“弹钢琴”，又要学会“扳道岔”，使工作目标更明确，重点更突出。

（二）实现“二个转变”一是实现思维方式的转变。

从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全委中心工作，做到工作有计划、有安排、有检查、有落实，努力使办公室工作与服务对象的意图尽量同步合拍共振。

二是实现角色的转变。

树立全室工作“一盘棋”思想，既要当指挥员，又要当战斗员，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，工作散而心不散，工作分工不分家，发挥整体合力优势，创造一个良好的工作氛围。

（三）发扬“三种精神”一是顾全大局、密切协作的精神。

上下级之间和同事之间，要相互理解，配合默契，团结共事。

一个集体无论大小，首先要团结，只有团结，工作才能向上，人心才能稳定，心情才能舒畅，工作才能有干劲。

同时遇事要相互尊重，多沟通、多商量、多补漏，做到大事讲原则，小事讲风格，识大体，顾大局。

二是任劳任怨、无私奉献的精神。

要有一种不图名利、默默无闻、忘我工作的精神境界，良好的精神状态和高度负责的敬业精神。

办公室的职责就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务，每个办公室工作人员都要兢兢业业干事，把全部心思用在工作上，在奉献中体现自身的价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。

要心里装着服务，一切围绕服务开展工作，不怕吃苦、不怕受累、不怕加班。

“默默无闻做轰轰烈烈的事，辛辛苦苦做风风光光的人”。

三是克己自律、高尚廉洁的精神。

办事要稳妥，处事要严谨，要带头严格执行各项规章制度，不给领导帮倒忙；要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则，用一流的人格和人品，一流的工作态度，一流的工作成绩塑造办公室人员的良好形象。

（四）做好“四项工作”一是做好文字综合工作。

树立大概念的信息观念，当好领导重要“外脑”。

要强化效率意识，努力做到“三快”：耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问效反馈快。

要进一步解放思想，不断增强“四种意识”：一是中心意识。

要紧贴全委的中心工作，紧贴全委的重点工作部署。

二是时效意识。

要建立信息灵敏、反应快捷、优质高效的工作机制，增强工作的预见性、针对性和时效性。

三是质量意识。

要不断提高信息的质量和水平，善于抓大事、抓主要矛盾，提供高质量信息服务。

四是开放意识。

不能局限于自己工作的小圈子，要以开阔的视野，全方位、多角度审视新变化、思考新问题、拓宽新思路、实现新突破。

为保证运行机制高效管用，一是建立健全工作流程。

按照精细、严密、规范的要求，今年上半年拟制定出台市纪委办公室政务工作流程和事务工作流程，实行链条式管理。

力求做到办会流程清晰化，力争办会零失误；办文流程制度化，确保内容准确无误、格式规范标准；收文工作传批程序化，规范传阅，确保运行顺畅高效；办事流程规范化，对政务接待、财务管理、政务值班、公章信件使用、机要安全保密、领导交办事项等日常工作也作出具体规定。

二是建立工作制度体系。

建立完善一整套涵盖办公室各项工作、囊括大小事务的制度体系，使凡事都有章可循、有据可查，实现以制度管人管事。

进一步完善责任机制，根据办公室工作职责和个人的岗位职责，结合办公室的总体目标、工作重点和主要任务进行细化分解，形成人人肩上有担子、每个岗位有责任的工作格局，使办公室每项工作、每个环节都处于规范之中，做到有条不紊、高效运转。

二是做好督办工作。

紧贴全委中心工作，扣准领导思路，发挥《督办通报》的作用，针对不同时期的重点工作，采取不同的督办通报形式，及时对相关工作进行督促检查。