物业服务合同
甲方：
乙方：
甲乙双方就甲方保安、保洁工作事宜，经友好协商，达成协议如下：
一、协议时间
协议期一年，2019年6月5日起至2020年6月4日止。
二、协议内容
1、工作内容：安防工作及室内保洁工作。
2、乙方人员配备、分布及时间安排
保安员人、保洁员人
保安人员要求：初中以上学历，年龄25-55岁，身体健康，五官端正，必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科。
保洁人员要求：初中以上学历，年龄25-55岁，身体健康，五官端正，有保洁经验，掌握室内保洁工作知识和技能，具有吃苦耐劳的工作精神。
保安员工作场所为银行门前停车场、银行室内、后院车库。
保洁员工作场所为银行室内。
3、工作时间（具体工作时间根据单位作息时间作相应调整）保安员工作时间为24小时倒班制。保洁员工作时间：每天上午8：00-11:30，下午1：30-4:30。
三、岗位要求
（1)上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。
(2)严格按岗位职责要求履行任务。
(3)保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。
(4)建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案.
(5)礼貌待人，热情服务。
四、工作标准
保安员工作标准
（一）保护营业大厅、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全；
（二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒；
（三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；
（四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视；
（五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。
（六）维护营业现场良好工作秩序；
（七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务；
（八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定；
（九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为；
（十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放；
（十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
（十二）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单等物品摆放整齐；
（十三）每日早晨8:30安保人员进行交接班。
（十四）每日营业终了将门口打扫干净；
（十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
（十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、皮鞋，保持仪容整洁；
（十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
（十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假；
（十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情；
（二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；
（二十一）每日有一小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开；
（二十二）岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天；
（二十三）对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护银行良好形象和声誉。
（二十四）做好办公区域外来人员的询问、引导工作。
（二十五）根据要求做好布防撤防工作。
（二十六）如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫负责人汇报，防止事态扩大。
（二十七）夜间值班，必需进行两次全面巡视工作，包括银行所有区域，检查内容包括电器开关，门窗情况，一定要消除消防和安全隐患。
（二十八)及时完成乙方交办的其他各项工作。
保安员其他要求
（1)保安员应严格履行《保安服务管理条例》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。
(2)发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。
(3)落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方协助予以处理。
保洁员工作标准
（1）按照甲方制定标准完成保洁工作
（2）保洁所需备品物料等由乙方负责提供
五、费用
保安费用每人元/月，三人合计元/月。保洁费用每人元，一人合计元/月。
物业费用每月总计元整（含人员支出、耗材支出、税费支出、其他支出等所有外包服务项目的总支出）。
付款方式：每月在乙方完成工作并达到甲方相应标准后，甲方于次月10 日前支付服务外包费价款。
六、其他约定事项
1、甲方为乙方提供必备的工作场所，做好相关硬件设备设施的维护。
2、乙方所聘员工的各类因工、非因工安全事故及所有安全责任均由乙方负全责，产生的一切安全责任、经济责任等均由乙方自行承担，与甲方无涉。
3、乙方需将所有工作人员的名单、各类证书（复印件）、身份证（复印件）等提供给甲方备案。如有工作人员调整须及时告知甲方。
4、乙方员工上岗必须按规定着装上岗。
5、乙方需加强对员工的监管，严禁发生偷盗甲方公共财物、工作期间利用乙方便利条件干私活。
6、甲方有权根据日常检查结果，要求乙方对不负责任或品行不端的工作人员进行调整和更换。
7、如某方在协议期满后不再续约，则必须在协议期满前三个月提前书面告知对方。如双方继续合作，则重新签定保洁协议。如甲方重新组织招标采购，在同等条件下，乙方享有优先权。
8、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签章后生效。
9、其他未尽事宜，甲乙双方另行协商。
甲方（签章）：乙方（签章）：
年月日