合同编号：
清洁消杀服务承包合同
(2015年A0版)
本合同双方当事人：
甲方：（以下简称“甲方”）法定代表人：
地址：
电话：
乙方：（以下简称“乙方”）法定代表人：
地址：
电话：
为做好小区清洁工作，保证服务质量，依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲方同意将小区清洁工作委托给乙方负责管理及提供专业化服务。为明确本合同双方的权利、义务，经甲乙双方协商一致，特订立本合同（以下简称“本合同”），以资双方共同遵照执行。
第一条项目概况
1、项目名称：
2、项目地址：
3、项目建筑面积：平方米
第二条合同期限
1、本合同期限：自年月日至年月日止。
2、本合同期限期满前两个月，双方通过合同评审及双方合作情况决定是否续签本合同，如通过评审，应在本合同期满前十个工作日内完成续签；如一方对本合同有异议，需提前30天以书面形式通知对方，双方根据实际情况对异议条款作修订、评审，在本合同期满前十个工作日内完成续签。
3、本合同的签订基于甲方与开发商/业主委员会签订的《物业管理服务合同》为基础，若甲方与开发商/业主委员会签订的《物业管理服务合同》终止，本合同自动终止。
第三条服务范围、内容及标准
服务范围：小区红线范围内的庭院、楼层、天台、外围、停车场（库）及其它公共区域等的日常清洁保洁、蚊虫消杀工作，具体范围见服务标准。
服务内容：详见附件《[CSH-PZ-【2015】-X-04]彩生活物业管理品质标准》。
服务标准：本项目的技术标准和质量要求按照当地物业服务等级收费标准中公共区域清洁服务服务标准及甲方服务类型与服务标准执行，如当地标准低于甲方标准，按甲方标准执行。（详见附件《[CSH-PZ-【2015】-X-04]彩生活物业管理品质标准》，简称《品质标准》,“X”表示小区管理服务类型）。
第四条服务费用及付款方式
1、本合同服务费用：总金额人民币元，大写：人民币：。（此费用为综合费用，包括：人员工资、社保、福利、节假日加班、保洁及消杀工具及材料、税费等费用）。
2、本合同约定乙方应遵循甲方服务类型与服务标准的岗位配置原则，配置相应的清洁保洁人员，本项目清洁人数为：人。
3、乙方应在小区现场配置清洁班长（领班或组长），负责清洁人员日常管理。清洁班长须配置智能手机，并按照甲方要求上传清洁服务图片；甲方给予在岗班长（最多设置2名）信息费补贴，元/人/月。大写：人民币：。
4、付款方式：甲方按月支付服务费用，每月15日前以银行转账的形式付清乙方上月之清洁服务费。
5、乙方开户行及账号：。若有变更,乙方应以书面形式通知甲方。
6、乙方每月凭有效票据向甲方结算清洁综合服务费用。
第五条甲方权利及义务
1、全面监督、指导、检查、验收乙方服务范围内的清洁服务质量工作，督促乙方人员严格执行本合同规定的各项条款；在检查时如发现不合格之处，及时通知乙方，要求乙方及时予以处理；对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助；
2、如遇到来人参观、台风暴雨等特殊情况时，需提前通知乙方安排人员进行恢复工作；
3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照本合同及其他双方议定的要求进行作业；有权根据乙方人员的实际工作情况要求乙方更换或调整不符合要求的服务人员；甲方小区负责人每日抽检清洁及消杀作业图片发送至微信公众平台；
4、无偿提供清洁用水、电，并提供物品贮物室以放置乙方的清洁消杀器械、材料等。
5、依据本本合同规定的价款和付款方式、日期准时付款（特殊情况除外）；
6、甲方及其员工应尊重乙方承包人及其劳动成果，要求及教育本小区员工自觉维护清洁卫生，对破坏清洁卫生行为给予制止和纠正，屡次违章不改者予以相应的处罚；
7、在所管辖范围公共场所负责配置与清洁相关之公共卫生设施，并负责一切设施之修缮和完善工作；
8、如因乙方违反相关法律法规而造成甲方所需承担连带责任与涉及相关费用，甲方有权保留追究乙方的法律责任。
第六条乙方权利及义务
1、严格按照本合同附件《品质标准》向甲方提供专业清洁综合服务，保持小区良好的生活或工作环境，维护小区公共设施，维护小区清洁干净形象；
2、乙方应该在本合同生效后进驻现场应指定现场班长（领班或组长）具体安排及全面督导服务工作，检查现场清洁卫生情况，及时处理甲方和小区业主投诉，保持与甲方负责人的日常联系，并接受甲方的监督、指导、检查；
3、乙方选派的清洁员须遵守甲方规章制度，严格上下班考勤。乙方选派的清洁人员应身体健康，无重大疾病，无违法犯罪前科；
4、乙方初次进场或需更换清洁人员，需提前一周提供初次进场或更换清洁人员人事档案，提供《清洁人员信息表》及派进场或更换人员体验报告（区级以上医院），经甲方小区负责人审核同意，并经甲方行政人事部备案后方可进场或变更；
5、乙方自行配备所需清洁消杀工具、材料，按本合同规定的清洁范围和工作要求，
保质保量完成各项清洁服务工作，并严守有关安全作业规定。
6、乙方须自觉遵守《劳动法》及当地的有关劳动用工规定，应确保清洁人员的工资不低于当地最低工资标准，并按照国家相关规定按时交纳用工保险费用，按时按规定向员工支付工资各种等其他费用；
7、乙方现场清洁人员应身着乙方(或甲乙双方商定)的统一工作服，佩带工作证，工作时间内不得随意离岗。乙方应加强对清洁员的在岗培训、监督和管理，确保清洁服务质量达到标准要求；如遇到有关部门的工作检查，乙方应配合甲方搞好清洁工作；
8、乙方派驻现场的班长（领班或组长）需配备智能手机，并建立所承包小区清洁作业QQ群和微信群，每日上传清洁作业图片，图片具体位置：小区正大门、侧门各1张；每栋单元大堂内、每栋楼任选一层楼层各1张；电梯轿厢1张；小区垃圾中转站1张；消杀部位各1张；
9、乙方清洁人员在工作中发生工伤事故，由乙方自负。如因乙方违反相关法律法规，而造成甲方所需承担的连带责任与涉及的相关费用，均由乙方承担。
第七条违约责任
1、在本合同期内，任一方因故单方面终止合同，需提前两个月以书面形式通知对方，否则均须赔偿对方损失相等于两个月服务费之金额，如下情况除外：
A.乙方未履行本合同约定，服务质量严重下降，导致服务区域环境脏、乱、差，并经甲方开具《整改通知》，要求整改及罚款均无效果，甲方有权单方面终止本合同，并不承担任何赔偿费用；因人不可抗力所造成(如自然灾害等因素)不在此列。
B.甲方收到乙方开具的清洁服务费发票之日起，逾期三个月未能支付乙方费用，乙方有权单方面解除本合同；
2、甲方小区负责人及相关职能部门对乙方现场服务质量、人员上岗情况、人员资料、考勤时间等，依据本合同规定进行监督、检查和考核评价，如有不符，将扣除相关清洁服务费。
3、甲方月度考核评价的分值直接影响每月服务费用结算，考核评价以百分制计算，考核评价内容：人员情况、仪容仪表、行为规范、工作计划、配合及沟通、处事及时率、责任事故、投诉处理等，详见附件《清洁服务质量考核评价及费用结算表》。
P (评价分值)=(P1+P2+P3)/3；
其中：
P1——小区负责人考核评价分值
P2——事业部经营部负责人考核评价分值
P3——集中管控中心电话访问业主评价分值