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求职面试结束时的礼仪
1. 礼貌地与主考官握手并致谢。 2. 轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。 3. 出公司大门时对接待小组表示感谢。 4. 24小时之内发出书面感谢信。
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面试进行时
保持诚恳态度——表现一个大学生应 有的教养，绝对要尊重面试者提出的 每一个问题，并诚恳地回答。
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口头表达技巧——简约而不简单
检验面试答案的标准只有一个—你是否进行了理智 的对话。
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主要面试类型及策略
电话面试： 电话面试通常是初步测试候选人在电话中的表现是否和简历相
吻合以及表达能力、应变能力等沟通技能如何，并且解除面试 官对求职者简历中存在的某些疑问等。 同通常的面试一样，我们也要非常严谨地对待电话面试。在回 答问题的时候，我们要让对方感受到专业和自信。 准备好简历和所有相关的资料，最好准备纸和笔以便做一些必 要的记录，要避免回答的内容和送出去的简历内容不吻合。 准备一杯水，这样不会因为紧张而嗓音沙哑。
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其他问题
（二）关于应聘动机 你为什么选择我们单位？ 你找工作首先考虑的因素是什么？
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（三）关于学校、专业情况
你喜欢你的学校吗？ 你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么？ 你在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么？
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（四）关于工作能力
大学期间你做过的最得意的事情 是什么？
业余时间你都干些什么？ 担任过学生干部吗？
一跃跳入池中的人，还是那种慢慢涉入水的人 3、对于好消息和坏消息，你更愿意先听哪一个
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面试结束的时候
再一次陈述你对这个职位的兴趣， 概括你和这个职位的相关技能
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经验建议
练习、练习、再练习，反复练习面试技巧 平时注意对几个关键词运用，将他们带入日
常生活 参加一些社团工作、一些有挑战性的活动 运用心理暗示，战胜紧张情绪和自卑心理
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介绍自己的时候要保持微笑。不要以为面试官看不到自己而无 所谓，因为声音是可以传达状态的。
陈述问题的时候表达要清晰，速度不要太快。
当面试官作自我介绍的时候，你定要确认自己清楚了对方的名 字。
电话面试同面对面的面试是一样的。可能有时候你会发现沉默 的时间有点长，那是因为你看不见面试官在做什么。他们通常 在做笔记或在阅览你的简历。如果你需要多一点时间来思考回 答某个问题，你可以说：让我想一下。
在团体面试中你所坐的位置与面试官的距离，方 向也很重要
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面试过程
关键的面试问题 1.简要介绍一下你自己（一分钟、三分钟，内容涉及
姓名、学校、专业能力、社团活动经验、特长爱好。 注意每一项能力应有具体事例支撑） 2.你的长处（优势）是什么？你能为我们做什么，你 为什么认为你适合这份工作？我们为什么要雇用你？
最后结尾的时候不要忘了致谢对方，并于24小时之内发出感谢 信。
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注意事项
有时当面试官打电话给你的时候，你正在公共场所， 处于一个非常嘈杂的环境里，如果在这样的状态下作 电话面试，很容易使自己处于较为被动的局面，你在 接到电话时，不妨礼貌地回答：“对不起，我现在正 在路上，能允许我二十分钟后回电话给您吗？我该怎 样称呼您？您的联络电话是……”找一个较为方便和 安静的地方回电。
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（五）关于人际关系
你喜欢独立工作还是与别人合 作？
你希望有一个什么样的工作环 境？
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（六）关于工作态度 你遇到过的最大的困难是什么？ 当领导的意见与你相反时，你怎么办？
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（七）其他
你希望的工资待遇是多少？你是如何确定这个数字的？ 你觉得学历和工作经验哪个更重要？
在1到10之间，你给自己打多少分？ 2、你在游泳池中游泳，池中水有点凉，你是那一种
对所有职位而言，必备能力和素质包括： 胜任某个职位的技术能力； 自信心； 客户服务观念； 管理能力；
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如何准备行为模式问题的面试
团队合作性； 注重实效； 主动进取； 分析思维能力； 人际沟通能力； 时间观念； 解决实际问题的能力。
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如何准备行为模式问题的面试
第二步： 搞清该职位需要些什么素质的人才后，准备一些有针对
你是一个好的倾听者吗？ 如果遇到你不明白的地方，你会提出问题吗？ 在你表述你的想法之前，你会多考虑一下吗？ 你会做笔录吗？ 你的思维是否系统和有条理呢？ 你能够从面试官在面试过程中提供给你的信息内发现
更多的线索或信息吗？
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行为模式问题面试
什么是行为模式问题面试 行为模式问题面试是一种让候选人用以前
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情景面试的定义： 情景面试是基于某一特定情节， 考查求职者解决问题的能力。
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三大技能
案例诊断的技能 研究问题的技能 沟通技能
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请记住
面试官使用情景面试的目的： 评估求职者解决问题的能力，
表述和沟通的技巧，逻辑思维能 力，还有应变能力和处理压力的 能力。
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招聘者通常会这样评估应聘者
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身体姿势和习惯动作
在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬 头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地 耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等， 这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要 时适度配合表达。
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讲话时的嗓音和语速
嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平 时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速， 不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音 量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无 关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面 不专业。
在高手林立的环境中，你更应该扮演 最优秀的你
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上演求职版“无间道”
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面试前的准备 知己知彼，百战不殆——成功的面
试，来自于精心的准备：
情报的收集，资料准备 了解自己和企业相关的信息
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对目标中的用人单位进行研究 用放大镜和望远镜的方式了解企业信息 用人单位地理位置、生产经营状况、文化背景、发展
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5 10 10 5
5 5 10 10
6 6 4 4
中等 70-80
较差 60-70
很差 60 以下
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求职礼仪自我检视清单
求职面试前的礼仪： 1. 头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太
标新立异。 2. 服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。 3. 面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。 4. 不要佩戴标新立异的装饰物。 5. 选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦
将自身的优势一一发掘——让公司感觉你就是他们要找得人
⑴ 自身综合素质、能力的自我测评。我学习了什么？ 在学期间，我从学习的专业中获取些什么收益；参加 过什么社会实践活动，提高和升华了哪方面知识。我 曾经做过什么。即自己已有的人生经历和体验，如在 学期间担当的学生干部，曾经为某知名组织工作过等 社会实践活动，取得的成就及经验的积累，获得过的 奖励等。
问题的步骤。整个表述要清晰而简练。 解释最后的结果，即使整个事情的结果并不一定如期
望中的圆满。重要的是你要清楚地表明：你明白这个 事情的结果意味着什么以及为什么会发生这样的事情。
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成功的关键
面试之前，首先要自我评估成功应聘这个职位所需要 的主动技能和能力。
准备好相关问题的回答，尤其是那些需要运用你这些 技能和经验的问题。
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3.你认为你的弱点是什么？你的辅导员、老师和同学/ 同事是怎样认为的
4.你为什么对这份工作感兴趣？你为什么要来我们这 里工作？你对我们公司有多少了解？
5.你对工资有什么要求（不是一个具体的数字，而是 一个范围）
1. 勇于为自己争取公正的待遇，诚实而不欺瞒。 2. 以双赢的心态去协商。 3. 保持弹性，让一切充满可能性。
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可以使用适当的手势来强调你所表达的重点。切忌过 分使用手势或其他肢体语言。
身体语言在人际交流中占50%以上，大家一定遇到过 面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过 什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实， 除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表 现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
的经验和能力进行问题解答的面试形式。 为什么用人单位会采用行为模式问题面试， 行为模式问题面试的原理是：一个人过去 的行为模式是他的未来行为的最好预测。
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如何准备行为模式问题的面试
第一步：参加面试前，深入研究该公司，搞清楚这家 公司的企业文化，这个职位究竟要求应聘者具有一些 什么关键技能和素质。
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第一印象非常重要
面试 比重 内容 身体 20 外貌 知识 30 经验
综合 30 能力
个性 20 特征
小计 录取决定
评分标准 具体指标 健康精力 气质 知识水平 实际经验 职业道德 专业知识 语言表达 反应能力 交往能力 自我控制 自信心 事业心 工作态度 情绪稳定
求职面试记录表
优秀
良好
90-100 80-90
前景、工作条件、福利待遇、对人才的重视程度以及 对毕业生的具体安排使用意图等。最好有内部资料 面试人员的个人风格、爱好，当天的心情
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企业在面试时要求的7个特性
1、 个性、独创性 2、 协调性 3、 积极性、自主性 4、 判断力、实践力 5、 应变能力 6、 忍耐力、坚持性 7、 吃苦耐劳
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身体语言包括
说话时的目光接触； 身体姿势控制； 习惯动作； 讲话时的嗓音语速等。
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目光接触
面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示 对主考官的尊重。记住要保持和面试官的眼睛接触， 这将有助于传达你的自信。
目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒 左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的 手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向 主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这 是缺乏自信的表现。