港元）及收入二百五十一点七亿欧元。截至2010年8月，宜家在超过 38个国家开设了商场，其中26个国家的280个商场隶属于宜家集团。 在我国的北京、上海、广州、大连、南京、深圳和成都先后建立了 宜家直属店，并在中国大陆建立若干生产基地 。
一、宜家家居（IKEA）简介
2、发展历史 1943年，英格瓦·坎普拉德创立了IKEA，当时他年仅17岁。
业务规划，重在管理，坚持不懈，永 葆佳绩 。2020 年10月 上午9时 42分20 .10.310 9:42October 31, 2020
遵守百次不如处置一次。2020年10月3 1日星 期六9时 42分21 秒09:4 2:2131 October 2020
清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染 的发生 。上午9 时42分 21秒上 午9时4 2分09: 42:2120 .10.31
国际化：1963年，国外门市在挪威奥斯陆附近的阿斯克 尔
多元化：2012年与TCL多媒体集团合作进军家电行业， 计划进入酒店行业
一、宜家家居（IKEA）简介
3、宜家的经营特点
突出北欧文化 人性化设计 质量保证 价格低廉
4、宜家的销售系统
合理的价格、优质原材料、技术熟练的供应商
大批量采购 平板式包装 “价格矩阵”设计 样板间
竞争对手的差异 适时的销售促进
四、宜家（中国）适度差异化的本土化营销策略
5、渠道本土化：强化渠道成员选择与控制
谨慎选择供应商 严格产品质量、价格控制 多种销售渠道
五、结束语
案例总结
治理事故隐患，确保安全生产。20.10. 3120.1 0.31Saturday, October 31, 2020
价格矩阵
风格/价位
高
中
低
北欧
现代
乡村
年轻瑞典
样板间
二、宜家（中国）本土化营销SWOT分析
1、实施本土化营销的意义
本土化VS全球化 本土化营销策略内容 本土化营销策略的作用
——提高市场营销计划的准确性 ——融入当地文化，准确把握当地市场需求 ——提高公司反应的灵活性 ——提高企业的抗风险能力
三、宜家（中国）本土化营销导向
产品方面——强化设计本土化，提高环保性 价格方面——降低成本/价格 渠道方面——店铺扩张/选择厂址 促销方面——扩大宣传/树立形象/品牌推广 服务方面——完善服务/免费服务 定位方面——市场重新细分/瞄准目标顾客
四、宜家（中国）适度差异化的本土化营销策略
1、产品本土化：开发适合中国消费需求的产品
最合适的产品 ，个性化，提高质量 肯德基 “打造新快餐，为中国而改变”的
口号 标准化策略的效应 没有考虑到中国消费者的特殊需求 重新设计和适度差异化
四、宜家（中国）适度差异化的本土化营销策略
2、服务本土化：实行适合中国消费观念的服务
适度导购服务 免费配送、安装服务 继续强化微笑服务
增强质量意识，提高全员素质。09:42: 2109:4 2:2109: 4210/3 1/2020 9:42:21 AM
三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇 争第一 。20.10. 3109:4 2:2109: 42Oct-2 031-Oct-20
ห้องสมุดไป่ตู้
质量不仅由生产者决定，更应由顾客 决定。0 9:42:21 09:42:2 109:42 Saturday, October 31, 2020
二、宜家（中国）本土化营销SWOT分析
4、宜家在中国市场面临的机遇
市场容量大（人多、消费能力增强） 中国材料、劳动力成本优势 中国经济条件有利（住房、小家庭） 环保意识增强
二、宜家（中国）本土化营销SWOT分析
5、宜家在中国市场面临的威胁
行业竞争（竞争对手、恶性竞争） 供应商（价格、品质） 环境保护法对产品新要求
四、宜家（中国）适度差异化的本土化营销策略
3、价格本土化：制定适合中国消费水平的价 格
细化产品档次 材料替代、简化包装、就地取材 自提顾客优惠
四、宜家（中国）适度差异化的本土化营销策略
4、促销本土化：采取适合中国消费偏好的促销对策
强化品牌特色及产品风格 强化独特购物模式的宣传 强调与百安居、居然之家、东方家园等
市场营销案例系列
宜家（中国）本土化营销策略
西安电子科技大学经济管理学院 张会新
一、宜家家居（IKEA）简介
1、企业基本情况
全球性连锁经营的大型家具零售企业 。 世界上最大的家居用品公司，商品品种多达数万种：平整式包装的
家具、配件、浴室和厨房用品 。 截至2011年八月底止财年纯利二十九点七亿欧元（约二百八十六亿
质量是企业的生命安全是职工的生命 。20.10. 3120.1 0.3109: 4209:42 :2109:4 2:21Oct-20
整理整顿天天做，清扫清洁时时行。2 020年1 0月31 日星期 六9时42 分21秒 Saturday, October 31, 2020
二、宜家（中国）本土化营销SWOT分析
2、宜家（中国）的优势
差异化的产品 （风格、定位、品牌） 富有特色的购物模式 （体验购物、DIY） 低廉的成本（全球外包、当地采购、平板包装、自提货物） 有保证的产品质量
二、宜家（中国）本土化营销SWOT分析
3、宜家在中国市场面临的问题（劣势）
价格偏高（与中国国情不符） 销售配套服务不足（自提、郊区） 跨地区产品文化差异 进入时机不利 店铺数量少
首件检验不马虎，制程作业无错误。2 0.10.31 20.10.3 109:42: 2109:4 2:21October 31, 2020
治病要早，除患要细。2020年10月31 日上午9 时42分 20.10.3 120.10. 31
多看一眼安全保险，多防一步少出事 故。202 0年10 月31日 星期六 上午9时 42分21 秒09:4 2:2120. 10.31
而公司名称IKEA其实是他个人名字（IngvarKamprad）、 他生长的农庄名称爱尔姆特瑞（Elmtaryd）和村落名称 阿根纳瑞（Agunnaryd）的开头字母的组合。 产品：铅笔、皮夹、相框、桌布、手表、珠宝饰品、尼 龙丝袜，1947年售卖家居商品，1955年设计自己的家具 渠道：邮购，邻镇艾尔姆胡尔特市第一家店面