某地产项目前期物业服务合同(doc 40页)

东名苑

一期

前期物业服务合同

二○○六年六月

东名苑一期前期物业服务合同

甲方：XX市东湖房地产公司；

法定代表人：王汉军；

住所地：望京利泽西园122号楼；

邮编：100102

乙方：深圳市*****物业管理股份有限公司XX分公司；法定代表人：宋炳新；

住所地：XX市朝阳区望京中环南路甲2号佳境XX商务大厦B座X号；

邮编：100102；

资质等级：国家一级；

证书编号：建物企（2003）035号

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对东名苑一期（以下简称本项目）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章物业基本情况

第一条物业基本情况：

物业名称东名苑一期；

物业类型住宅、商业配套、会所；

座落位置朝阳区望京；

建筑面积18.5万㎡。

小区区域四至：

东至广顺北大街；

南至北滨河路；

西至望京外环路；

北至利泽西街。

第二章服务内容

第二条在物业管理区域内，乙方响应招标文件的要求提供以下三个阶段的物业管理服务：

一、物业管理前期服务内容：

1、对本项目的功能布局提出建议。

对本项目的功能布局方案提出建议，使本项目功能布局充分考虑业主居住生活的合理需求及以后的物业管理的需要。

2、对设施、设备的选型及建材的选料提出建议。

乙方从今后使用及物业管理的角度，为本项目的设施、设备选型和建筑材料的选用向甲方提供建议。

3、对工程进展情况进行跟进并提出建议。

参加甲方召开的工程例会，协助甲方对承包商和监理公司的工作提出建议，对一期及二期工程的设计方案、施工等方面出现的与物业管理相关的问题提出建议。

4、乙方负责向甲方提供并协助制定《业主临时公约》。

5、对本项目销售提供物业管理方面的支持和配合，加大提升项目品牌力度。

向本项目的销售人员提供物业管理业务咨询及物业管理培训；参加本项目重要推广活动及开盘仪式等；对本项目的销售推广活动提供物业管理全方位支持。

6、在项目销售期间对售楼处进行内外部整体管理，提供售楼现场、样板间及相关区域的物业管理服务（工程、设备、环境、安全、消防、客服、园林、水系等），以优质的特色服务

展示优良的物业形象并协助销售工作的顺利开展。（具体内容双方协商后将另行签订协议）

7、对负责本项目地下锅炉房供暖系统及24小时热水供应的经营和管理，双方另签委托管理合同。乙方不得以经营不善为由无故终止24小时热水供应或要求甲方贴补费用。

二、物业管理筹备期服务内容：

1、筹建本项目物业管理机构。

乙方将于筹备期间组建本项目物业管理机构，并尽快使之能够达到正常的运作状态。具体工作如下：

2、确定项目经理人选（要求学历大本以上同档次项目管理3-5年以上的经历）及管理团队的组建，完成员工的招聘和专业培训工作。乙方承诺其为有法定资质管理本项目物业的管理企业，其派出参与本项目的物业管理人员亦为有相应法定资质的人员。

3、制定物品采购计划，经甲方书面认可后组织实施。

4、编制物业管理年度工作计划，经甲方书面认可后组织实施。

5、编制《业主手册》，建立物业管理各项制度，报甲方批准后开始实施。

6、根据业主需求，开展特约服务项目及代收代缴项目。

7、协助甲方做好本项目的接管验收工作。

8、本项目的接管验收及入住阶段的管理工作。

9、安排公共区域的清洁“开荒”工作及成品保护工作，可聘请专业公司对所售房屋清洁“开荒”，满足甲方销售需要。

10、协助甲方筹备本项目的开业庆典活动。

三、物业管理运行期服务包括以下内容：

1、本项目规划红线范围内的市政公用设施的运行、维修、养护和管理，物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件二）；

2、物业共用设施设备（包括水系）的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件三）；

3、本项目管理区域内公共场地、房屋建筑物、构筑物共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通等服务；

4、公共绿化、水系的养护和管理，对六大主题公园进行管理（具体管理内容见附件四）；

5、维护本项目管理区域内车辆行驶秩序，对车辆的停放进行管理；（但不含车辆及车上财务的保管，保险义务和责任）

6、本项目管理区域内的公共秩序、安全防范、门岗服务、本项目区域内24小时的监控、巡查；（但不含业主及使用人的人身、财产保险及其安全的保证和保障义务和责任）

7、本项目管理区域内房屋装饰装修管理服务；

8、管理与物业相关的工程图纸与接管验收资料等所有甲方提供给乙方的和乙方建立、收集和整理的所有文件材料等并

做好本项目内物业及物业档案、资料的建立、保存和管理；

9、消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，消防监控设施的使用，消防人员的培训和消防知识的宣传等；

10、制定紧急预案，妥善处理突发事件，如发生火灾、地震、重大传染性疾病等。

11、为本项目管理区域内业主提供社区文化娱乐活动；

12、为本项目管理区域内业主提供贴心服务（具体内容见附件五）

13、甲方要求乙方承担的法规内的其他物业服务（具体内容见附件六）。

第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

1、根据XX市相关规定管理锅炉房运营提供供暖服务及24小时热水并收取相关费用；

2、根据政府相关定价标准为业主提供代收代缴服务；

3、受托向所需业主或使用人提供特约服务并收取相应费用。

第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到承诺的目标：一期业主入住后一年内创区优称号两年内创市优称号三年内创国优称号。

第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。