软件许可及技术服务合同
甲方：
地址：
联系人：联系电话:
乙方：
地址：
联系人：
联系电话：
（在本合同中，甲方、乙方单独称“一方”，合称“双方”）
鉴于：
乙方作为专业的数据供应、软件开发以及软件服务提供商，拥有____________ 终端软件［软件”］的所有权利并有能力提供相应的数据库与数据服务［数据服务”］，能够提供其所自主开发并拥有的软件许可升级、安装、调试、维护、增强和使用培训服务以及提供相应的数据。
甲方因自身需要，同意按照本合同约定，向乙方定购使用该软件，并接收乙方加工、整理和传送的数据。
以本合同的条款和条件为前提，乙方同意向甲方授予软件的许可，并向甲方提供其所定购的数据。为了维护甲乙双方的正当权益,根据《中华人民共和国合同法》以及其它相关法律法规，在平等自愿的基础上，经甲乙双方协商一致，特订立此合同，共同遵守。
1. 定义
在本合同中，除非另有定义或上下文另有要求，下列术语有以下含义：
1.1软件”：指乙方提供给甲方的所有计算机程序以及该等程序的所有更新版本。
1.2数据服务”：指乙方整理加工并及时传送给甲方的所有数据以及数据的更新，其中也包括第三方的数据
与数据传送服务。
合同”：指本《软件许可及技术服务合同》及所有附件，这些附件为本合同不可分割的组成部分。
1.3
机密信息”双方标记为机密的各种商业秘密和机密信息，包括但不限于软件、文件、任何 一方在履行本
合同期间获得的涉及对方商业、未来产品或计划的任何信息或文件，以及乙方 或甲方希望不要随意泄露或防止竞争性使用的信息，或者信息披露方指定为机密的信息。
故障”软件整体或部分发生故障，不符合其技术规范。 人民币”指人民币，中国的法定货币。 软件许可升级及数据服务
定购：根据本合同的条款与条件，甲方向乙方定购产品和服务。
授予软件许可：根据本合同的条款与条件，乙方在此同意授予并且甲方同意接受一份非独 家性的软件使用许可，以便甲方在本合同约定期限内为其业务用途使用软件，并且接受软件 的调试、维护、增强等服务内容。未经乙方事先书面同意，甲方不得将使用许可转移或授权 给甲方之外的任何第三方。如果甲方未经乙方事先书面同意转移或授权给甲方之外的任何第 三方使用，乙方有权立即解除本合同。
授予数据服务：根据本合同的条款与条件，乙方在此同意授予并向甲方传送该软件所需要的 非独家性的数据，以便甲方在本合同约定期限内为其业务用途使用。
限制：（1）未经乙方事先书面同意，甲方不得对软件的任何部分进行修改、翻译、反向工 程、反编译、反汇编或基于此软件或文件制造派生产品；也不得删除此软件或文件上的任何 所有权声明或标签。（2）
甲方订购乙方软件的使用地域限于中国大陆地区内（港澳台、海 外除外）。（3）甲方使用和利用乙方软
件或数据不能损害乙方的利益和业务模式，如乙方 发现甲方违反此条款，乙方有权立即解除本合同，不退还甲方已支付的费用。（ 4）甲方应
限制在指定安装的机器上通过乙方提供的软件界面查询或提取数据，禁止通过第三方或甲方 自己开发的插件或其它工具提取数据。（5）在使用过程中甲方接受并遵守乙方软件系统的 数据下载量限制条件，乙方享有下载量限制条件的最终解释权。
权利：乙方声明并保证本合同约定的软件及数据服务的任何资格及所有权益均为乙方或其供 应者/提供方
的专有财产。
服务
服务履行：乙方承诺在本合同约定期限内，优质、高效地履行本合同所规定的服务。
及时响应：乙方向甲方提供24小时不间断持续售后服务，甲方可通过如下方式与乙方联系
Tel : Email : 。
1.4 1.5
1.6
2. 2.1 2.2
2.3 2.4 2.5
3.
3.1
3.2
4. 配合
4.1乙方应为甲方提供相关软件产品及相应的技术文档，有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用
及技术培训。
4.2甲方应按乙方要求提供合同所约定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便
利的工作条件。
4.3甲方有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方按进度
完成项目实施。
4.4乙方在对甲方的服务实施工作中如需要与甲方内部网络环境或软件有关系的第三方进行沟通，甲方
有责任联系、协调。
4.5乙方应不定期对软件产品进行自动升级，因甲方网络设置等原因导致升级不成功而出现的软件故
障，由甲方负责解决。
5. 安装、培训与其他服务
5.1安装：软件应由乙方为甲方进行安装。乙方的安装人员应经过培训，至少能够达到软件当前版本
的安装资格要求。安装时应将对甲方正常经营活动所造成的影响降至最低限度，保持现场安全、清洁、有序。完成安装后，乙方应使现场保持清洁，不留下安装完成后不再需要的任何乙方的材料、工具及因安装所产生的垃圾和废物。
5.2培训：有关软件操作的培训在软件安装之后由乙方向甲方提供，具体时间由甲乙双方另行协商确
定。
5.3其它服务：除在此描述的服务之外，乙方还可以根据甲方的要求并在乙方同意的条件下，向甲方
提供其它服务。
6. 其它保证和责任范围
6.1软件保证：乙方声明并保证整个软件均符合其技术规范，如果在本合同约定期限内软件有故障，
乙方应在收到甲方通知后24个小时内采取适当方式处理。对于非因甲方原因导致的服务中断，乙方将按服务中断时间为甲方免费顺延相同时间的使用期限。
6.2遵循法律：乙方保证，在软件授权许可合同约定期限内，均符合所有可适用的法律、法规、规范
性文件的要求。
6.3现场服务：从生效日之后，且在本合同约定期限内，如果软件不能正常操作或工作，乙方应在服务响
应时间内根据需要到现场进行维护或故障排除工作，并为甲方恢复故障期间的缺失数据。
6.4询问帮助：在本合同约定期限内，乙方提供及时响应的F1服务，乙方应在收到甲方的电话询问或F1
请求服务时为甲方提供帮助，答复有关软件的问题；或向专家咨询以获得解决故障的协助；或尽力找出一个临时性的故障解决方案或应急的代替方法。
6.5例行维护：乙方将进行例行维护，保证整个软件或任何软件部分符合技术规范以及国家法律、法规、
规范性文件不时变更后的新强制性要求，同时例行维护乙方授权给甲方的软件的使用硬件、使用地点和使用人员的资料是否符合本合同规定的授权范围，甲方应配合乙方进行该等例行维护。
6.6数据传输：乙方尽最大诚信和努力收集及传送数据，乙方不对收集数据的真实性及传输过程中发生的
传送错误承担除更正以外的法律责任，乙方不承担因数据错误或者传送错误造成甲方及甲方客户业务所受的直接利益和期待利益损失。合同期间内，乙方保证数据准确率在99.9%以上，如果未达到，甲方有权提前终止合同，乙方退还甲方已经支付的剩余服务期限的服务费用，数据错误以双方当时的书面确认为准。
6.7除外责任：除上述明示的保证之外，乙方没有明示或暗示同意任何其它保证，包括但不限于乙方提供
给甲方的所有信息和数据仅供甲方及甲方客户参考，乙方不承担甲方或甲方客户由此而导致的任何责任，甲方有责任知会其所有使用者。
7. 机密信息
7.1信息获取及保护：在本合同约定期限内，乙方和甲方均可能知晓对方的机密信息（包括但不限于本合
同及附件、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息）。除法律规定及合同另有特别约定外，未经信息提供方书面同意，双方当事人及双方的管理人员、雇员及代理商，都应严格保守对方的机密信息，并采取必要措施以防止机密信息未经授权即被泄露、复制或使用。
7.2归还：收到机密信息的一方在收到披露方的请求后，应立即将占有或控制（如有）的所有披露方机密
信息归还给披露方，如果本合同根据规定被解除或终止，则任何一方须自行归还、销毁或删除从对方获取的信息、文件和软件等载体。
7.3保密：双方的保密义务不因本合同的解除、终止及无效而免除。
7.4例外：为履行本合同起见，以下信息不被视为机密信息：在对方收到时已为公众所知的信息；从其它
渠道合法获得的信息；遵照有司法管辖权的法院或者其他监管机构的要求必须告知的信息；披露方放弃保密性的信息。
8. 版权
8.1乙方对合同涉及的软件产品及相关文档、信息拥有独立版权。甲方不得转让/ 许可第三方使用或者作
合同目的以外的使用。
8.2甲方不得自行复制、仿制乙方相关软件产品。甲方不得自行修改软件。甲方未经许可自行复制、仿制或
修改的，由此产生的一切使用中的责任均由甲方承担。
9. 终止
除以上所述的终止权外，如果任何一方违背了本合同包含或引用的任何重要陈述、担保、合同或义务，若守约方书面通知对方此类严重违约，且违约方在收到此通知后未能在30天内纠正违约事实，则守约方可以提前通知对方终止本合同。本合同自守约方发出该通知之日即行终止，在此情况下，守约方无需承担任何违约或赔偿责任。
10. 违约责任及争议解决
10.1 除本合同特别约定之外，任何一方违反本合同约定的，均应根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关
法律法规向守约方承担违约责任。
10.2因本合同产生或与此有关的任何争议应首先通过协商解决。如该等争议发生后30日内双方通
过友好协商未能解决该等争议，双方同意将该等争议提交有管辖权的人民法院进行解决。
10.3因甲方原因导致本合同被提前解除，乙方将不退还甲方已经支付的服务费用。
10.4无论因何种原因从而导致乙方需要支付违约金或赔偿金等情况发生时，乙方承担的最高金额不超过本合
同标的金额。乙方行为是否构成违约应当按照本合同的其他条款决定。
11. 其他事项
11.1 通知：如果通知以书面形式被投递到本合同签字页上所注明的地址，根据本合同，即被视为送达到对
方。该地址如有变动，各方应书面形式通知对方。
11.2标题：本合同中的所有标题仅作引用之用，且其中包含的词语不得以任何形式被解释、修改、放大或
帮助对本合同的条款进行说明、解释或阐明。
11.3可分割性：如果本合同的任何条件或条款被有司法管辖权的法院以任何程度禁止或不能执行，合同的
其余部分将不受影响，每一条款在法律许可的最大范围内均有效。
11.4修改：除非双方的法定代表人或授权签字人签字并加盖公章，任何对本合同的修改或修正以及对合同
中任何条款的放弃均被视为无效。
11.5授权：乙方和甲方均有全部权利签订并履行本合同。代表双方签订本合同的代表经适当授权, 有权签订
本合同。
11.6独立关系：本合同包含的任何内容均不构成乙方和甲方之间形成合资关系、伙伴关系或者雇佣关系的暗
示。任何一方均没有任何权利、特权给对方形成任何义务，不管是明示的还是暗示的，除非本合同另有规定或者双方根据本合同的条款同意。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 计算机软件维护与技术支持服务合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
计算机软件维护与支持服务合同 甲方：________________________________ 乙方：________________________________ 签订日期：_______ 年______ 月______ 日 甲方： 法定地址：法定代表人: 电话： 传真： 乙方： 法定地址： 法定代表人:
电话： 传真： 甲乙双方于年月日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可 软件”），双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。（注：本合同续签时或本合同乙方与许可合同乙方不是一个单位，请按实际情况修改此条） 第一条定义 1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作 的总称。 1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。 1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问 题的过程。现场维护的技术问题包括： （1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误。 （2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。 1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。 1.5 "软件更版"是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 1.6 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括 （1 ）澄清许可软件的功能和特点。 （2）文档资料的澄清。 （3 ）许可软件的操作指导。
软件技术服务合同协议书 委托方(以下称甲方)：安徽亚元能源建设有限公司 服务方(以下称乙方)：合肥纳通智能工程有限公司 甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条项目名称 《算功资》智能考勤APP，《算功资》智能考勤后台管理系统。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容： 乙方协助甲方安装《算功资》智能考勤APP，开放并培训《算功资》智能后管理系统。 2.方式： 提供信息化服务平台，开通指定数量与功能，安装移动服务商。 第四条报酬及其支付方式： 1.本项目报酬(服务费或培训费)：3000元/年/个后台管理。 合计为：3000元*27个后台（加一个管理总后台）合计：81000元/年 累计费用：81000元*3年=243000元大写：贰拾肆万叁仟元整 服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_乙_方负担。 2.支付方式为如下 合同生效后_三个工作日_日内向乙方支付报酬总额的_70_%; 第五条声明及保证 甲方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1.在合同生效后_3_日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品： _________。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_3_天内及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_ 开户银行：徽商银行股份有限公司合肥香樟大道支行。 开户帐号：1025301021000130157 4.协助乙方完成下列配合事项： 协助乙方进行推广、培训；承担乙方安装、培训所需差旅费用。 第七条乙方的主要义务 1.在2018年10月10日前完成技术服务工作; 4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。 第八条保密条款 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为__5__年。 一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第九条技术成果收益归属
应用软件技术服务合同 甲方：_____________________ 法定代表人或负责人：_______ 乙方：_____________________ 法定代表人或负责人：_______ 为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方，为此甲乙双方签定技术服务合同如下： 第一条项目名称 网上电子报税、网上认证运行维护。 第二条具体内容 纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。 第三条服务对象 甲方指定乙方承担的税务（分）局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务（分）局： 1．_____________________________________________________________________________ 2．_____________________________________________________________________________ 3．_____________________________________________________________________________ 4．_____________________________________________________________________________ 第四条甲方的主要义务 1．甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务（分）局的纳税人。 2．甲方制定服务公司考核办法；参与并组织税务（分）局、纳税人实施对服务公司的考核；组织服务公司的推介会。 3．甲方按合同定期支付乙方服务费 第五条乙方的主要义务 1．乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务；为税务（分）局组织的培训工作免费提供师资人员；安排人员在双休日内接听咨询电话。 2．乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务（分）局说明情况，并及时告知纳
软件外包技术服务合同 项目名称：移动应用软件项目 甲方名称： 乙方名称： 签约日期：年月日 签约地点： 协议编号：
目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)
第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订： 甲方：【】 地址：【】 联系人：【】 乙方：【】 地址：【】 联系人：【】 鉴于： 1．甲方：【】是一家依据中华人民共和国（“中国”）法律合法成立并有效存续的公司，具有签署本协议的合法主体资格，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2．乙方：【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商，具有签署本协议的合法主体资格，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定，协议双方就【移动应用软件】项目（以下简称“委托项目”）的设计、开发、维护等事宜，经协商一致，签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”：指乙方或甲方中的任何一方，或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”：指乙方和甲方，或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”：指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”：指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”：指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”：指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。
编号：_____________软件系统维护服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 地址： 联系电话： 乙方： 地址： 联系电话： 依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就软件系统系统的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件系统的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 1)基本服务：监测系统的运行状况，保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。 2)电话服务：乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。 3)远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统系统进行远程调试的过程。 4)现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件系统使用现场解决问题，并对软件系统系统进行系统保障的过程。 2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括： 1)由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据； 2)软件系统发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；
3)软件系统发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作； 4)所有有关软件系统的使用和实施的问题和要求； 5)所有有关软件系统的版本升级和性能优化； 3.乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况： 1)甲方人员非法操作、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件系统无法正常运行； 2)甲方因软件系统被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件系统的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失； 3)对软件系统的软硬件提供相应技术指导。 三、现场维护响应时间 1.“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 2.乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件系统的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供服务，如果远程无法解决，乙方可派遣相应人员现场服务。 四、甲方责任 1.甲方应确保有专人负责软件系统的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件系统运行环境的安全，为软件系统正常运行提供保障。 2.甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 3.甲方应在软件系统使用过程中发现软件系统出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。 4.甲方应在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。 5.甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查软件系统运行是否正常。 五、维护服务费与合同期限
软件技术服务合同 甲方： 乙方： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 2.1 乙方提供的服务内容： 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 2.2 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬 件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。 3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前 故障现象，便于乙方作出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限 年服务费为￥（大写人民币）。 在甲方支付全款后个工作日，乙方提供等额增值税专用发票。 合同有效期:自年月日至 2 年月日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同一式两份，为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方： 代表签字：日期：乙方： 代表签字：日期：
合同登记编号： 技术服务合同书 项目名称：XXX信息管理系统软件维护 委托人（甲方）：XXX管理中心 受托人（乙方）：XXX有限公司 签定地点： 签定日期：年月日
有效期限：年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方：XXX中心 乙方：XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。 第一条术语定义 （一）“XXX信息管理系统”，是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件，详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 （一）维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等； 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除； 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2人日的开发工作；
4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。 （二）维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式： 1. 被动式服务包括： （1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除； （2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2. 主动式服务包括： （1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进
软件维护服务合同 甲方：乙方： 甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。 第一条：维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。第二条：服务期限： 年月日至年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。 第三条：合同金额及付款方式： 3.1合同总金额：年服务费为（软件价值的15％），人民币￥整（大写：）。除本 合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合 同约定的运行维护费 第四条：维护服务进度及方式 在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下： 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方 具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安
编号：_______________ 软件开发及技术服务协议 甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： ____ 年____ 月_____ 日
甲方： 地址： 邮编： 联系人： 电话： 传真： 法定代表人： 电子邮箱： 乙方： 地址： 邮编： 电话： 身份证号： 电子邮箱： 甲、乙双方本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则，经过友好协商，就甲方委托乙方开发项目平台（以下称“委托事项”），达成如下协议： 一、协议内容 1、甲方委托乙方开发________________ ，功能要求如下： 二、双方责任 甲方责任： 1、甲方有责任协调局方就项目各方与乙方进行项目协调及系统调试； 2、甲方对乙方提交的系统方案及开发计划进行确认； 3、甲方有责任协调现场的环境准备； 4、甲方有责任对乙方提交的合格系统进行初验、终验审核确认； 5、甲方负责按照付款要求提供协议约定的开发费用和双方确认的需求变更所需产生的追加费用。 乙方责任： 1、乙方负责向甲方提交合格系统设计方案及开发计划； 2、为保证项目进度，乙方从项目签订之日起，每五天向甲方提供一次书面项目周报； 3、乙方须按照项目进度的要求完成接口的开发、内测、接口联调及系统开通； 4、乙方有责任向甲方提供系统所有的成果：包括各种技术文档，源程序等； 5、乙方应遵循甲方的软件开发管理规范，配合甲方实现甲方内部所要求的单元测试、集成测试
及配置管理等； 6、在系统初验后 ________ 个月内，如果系统岀现问题，乙方有责任负责维护； 三、项目进度、交付及验收 1、乙方应于 ______ 年月____________ 日前完成项目的开发及内部测试工作； 2、在 ______ 年_____ 月_____ 日到_____ 年 _____ 月 ______ 日完成甲方人员根据本协议中功能要求进 行的初验。 3、在 ______ 年_____ 月_____ 日到_____ 年 _____ 月 ______ 日（此时间包含试运行的时间）完成甲方人 员根据本协议中功能要求，进行的终验。在终验期间，在不修改数据库的情况下，乙方完成一些 小的页面、小的业务逻辑变更等。 4、满足了工程尾款支付条件后，三个工作日内，乙方须提交相关的成果给甲方。 四、协议金额与付款方式 1、协议总金额为：人民币 _______________ ;该价格为含税、固定包干价格，甲方无需再向乙方另行 支付其他任何费用。 2、本协议分两个阶段付款： 合同首付款：在项目完成初验后，_____________ 个工作日内，甲方向乙方支付协议总额的_______________ ，即人民币______________ 。 合同尾款：在项目完成终验后， _____ 个工作日内，支付协议总额的________________ ，即人民币 3、乙方开户银行名称，地址，帐号： a）乙方： b）开户名： c）地址： d）开户行： e）帐号： 五、需求变更 如果因系统需求变化导致乙方的工作量超岀了 1.1条款约定的范围，在工作量增加不超过_______________ 个人月时，甲方不再支付乙方费用；如果增加的工作量超过__________ 个人月，费用双方另行协商解 决。 六、违约责任 1、乙方应按时完成甲方委托事项，如发生非因甲方原因或局方原因造成的迟延交付委托产品或 迟延通过验收的情况，每迟延___________ 个工作日，甲方可直接扣除委托费用的______________ %乍为赔偿金。如乙方迟延时间超过_________ 个月，甲方有权单方解除合同，乙方除立即返还甲方已付费用外，还
软件技术服务合同 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责; 软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操 作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为 8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题 和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称：微信支付云收单（手机版） 软件费用：本公司为了回馈广大商户对我们的支持，同时吸引更多商户加入我们的队伍。现免费为商户提供云收单软件以及相关物料支持。（名额有限） 合同附则 本合同一式两份,具有同等法律效力_________________________与_____________________________各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称：微信支付云收单（手机版）
*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方：红十字会血液中心 乙方：软思达科技有限公司 签订日期:2017年 7 月 18 日 甲方: 通信地址：联系人：联系电话：电子邮件：乙方: 通信地址：联系人：联系电话：电子邮件： 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定，本着平等互利、真诚合作、自愿的原则，协商确定由甲方向乙方委托维护，达成以下协议，以资双方共同遵守： 一、服务收费标准 软件服务收费标准：元/年 二、服务说明 1、服务内容： （1）软件系统本身出错，提供因软件本身问题（例如bug引起的问题）的维护服务。（2）甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错，乙方提供软件的数据维护。（3）甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请安装。 （4）因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题，不属于维护范围，乙方仅提供解决建议性方案。 2、服务联系方式 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后，乙方必须在及时给出响应并提供服务。 服务电话： 技术服务邮箱： 3、服务方式 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 （1）服务方式：
1）电话支持：乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后，立即以电话方式帮助甲方，指导用户解决问题，电话支持提供7*24小时服务。 2）远程连接服务：乙方技术人员在客户授权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整，从而确保系 统为用户产生最大的效益，远程连接服务支持工作日5*8小时服务。 3）现场服务：通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析，并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决，将在2日内 向甲方提出详细解决方案及日程安排，交给甲方确认。 （2）服务费用 1）乙方维护人员到甲方现场服务，所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含，交通费、住宿费由甲方支付，如同市则由乙方承担。三、双方的权利和义务 （一）甲方权利和义务 1．甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。 2．甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。 3．当系统发生故障时应及时通知乙方，同时简要说明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作； 4．非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统，如果系统损坏，则由甲方另行承担修复费用。 5、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 （二）乙方权利和义务 1．乙方在本合同生效之日起，针对本合同产品系统功能范围内的软件程序，提供技术支持服务。 2．在技术支持服务期内，乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法，包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。 3．乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失（非法操作特指：A、正常退出软件，B、染病毒，C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件）。
正文： 软件维护服务合同 软件维护服务合同 甲方：_________________________________ 乙方（服务方）：_______________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容： 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为（软件价值的15％）：_________________（大写）。 合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月 ______日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理
编号：TQC/K113 软件开发技术服务合同完 整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
软件开发技术服务合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：_____ 法定代表人或负责人：_____ 乙方：_____ 法定代表人或负责人：_____ 为了保证纳税人网上电子报税和网上 认证的正常使用，处理计算机操作过程中 遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应 用软件的技术服务方，为此甲乙双方签定 技术服务合同如下： 第一条项目名称 网上电子报税、网上认证运行维护。
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1
对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限： 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式： 3.1合同总金额：年服务费为（软件价值的15％），人民币￥整（大写：元）。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下： 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2
信息管理系统软件维护服务合同协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
合同登记编号： 技术服务合同书 项目名称：XXX系统软件维护 委托人（甲方）： 受托人（乙方）：深圳市科腾实力科技有限公司 签定地点： 签定日期：年月日 有效期限：年月日至年月日 XXX系统软件维护合同 甲方：XXXX中心 乙方：XXXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供XXX系统软件维护技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。
第一条术语定义 “XXX系统”，是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件，详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 （一）维护服务内容 系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等； 2. XXX系统突发事件的诊断、排除； 3.因业务发展需要或需求变动引发对XXX系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2人日的开发工作； 4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。 （二）维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式： 1.被动式服务包括： （1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除； （2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2.主动式服务包括： （1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决
合同编号：YT-FS-7420-61 应用软件技术服务合同 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
应用软件技术服务合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:_____ 法定代表人或负责人:_____ 乙方:_____ 法定代表人或负责人:_____ 为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常 使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托 乙方为税务相关应用软件的技术服务方，为此甲乙双 方签定技术服务合同如下: 第一条项目名称 网上电子报税、网上认证运行维护。 第二条具体内容 纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税 软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网 上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项
目。 第三条服务对象 甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务(分)局: 第四条甲方的主要义务 1、甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务(分)局的纳税人。 2、甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务(分)局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。 3、甲方按合同定期支付乙方服务费 第五条乙方的主要义务 1、乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务(分)局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。 2、乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务(分)局说明情况，并及时告知纳税人;
2016软件技术服务合同模板 委托方（以下称甲方）：________ 法定代表人或负责人：____________ 服务方（以下称乙方）：________ 法定代表人或负责人：____________ 甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据 中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则, 结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条项目名称
第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容: 2.方式: 3.要求: 第三条工作条件: 第四条报酬及其支付方式： 1._______________________________ 本项目报酬（服务费或培训费）：_____________________________ 元。 服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由
________ 方负担。 2.本项目中介方活动经费为： ________ 元，由_________ 方负担。中介方的报酬为：________ 元，由_________ 方支付。 3.支付方式为如下第 _______ 种: (1)合同生效后______________ 日内向乙方支付报酬总额的 _________ %； (2)合同履行完成后(验收合格之日起) ___________ 日内甲方向乙方 支付全部报酬余额。 (3)其它方式：__________ 第五条声明及保证 甲方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力 履行本合同 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有
效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机 构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的 签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1?乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2?乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有 效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机 构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为