编号:_____________电热水器售后服务合同
甲方:________________________________________________
乙方:___________________________
签订日期:_______年______月______日
甲方:
乙方:身份证号码:
住址:联系电话:
本着“竞争的一半是服务”的服务理念,为共同开拓市场,做好“青岛时尚格力”电热水器售后服务工作。经双方协商,就“__________________电热水器”在区域的售后服务,达成以下协议:
第一条:甲方的责任和权利
1. 积极配合乙方开展售后服务,维修工作。
2. 负责为乙方提供新产品维修技术和资料
3. 定期和不定期对乙方工作服务和执行协议情况进行检查。
第二条:乙方的责任和权利
1. 乙方必须按照甲方要求进行开展工作。
2. 乙方必须为辖区内的“____________________电热水器”产品提供售后,不得以任何理由、借口推诿。
3. 不得擅自改变产品原设计、功能。若因擅自改变引起的产品故障和事故,一切后果自负。
4. 若出现产品质量安全问题,应迅速通知甲方并协助甲方调查和技术鉴定。
5. 接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。
第三条:保修范围
1. 凡“__________________电热水器”自售出之日,主机免费维修五年,其它零部件维修一年。
2. 超保的由乙方收取维修费用。
第四条:服务要求
1. 乙方必须提供上门服务。