３．５
得太满，应该合理安排，适当地留出５～１０分钟的时间 给学生进行再次整理，结语设计亦在这个时间内完成。 此外，部分要求学生自学为主的方剂，也可以让他们利 用这个时间了解。一次课的成功，一方面应该使学生 对本次课的重点内容和精彩之处了然于胸，另一方面 老师本人应该有种圆满完成任务的感觉，师生都期待
生。 ３注重管理技巧
３．４强化成本核算意识作为护士长，首先要明确成 本控制的目的，研究和探索成本核算与分析方法，通过 成本核算提高科室的经济效益，达到节约和合理分配 有限资源的目的。
３．５有一颗宽容的心
新护士长刚任职时总会遇到
各种各样的新问题，也可能在人际关系上稍有紧张，因 此，有一颗宽容的心很重要，工作需要积累经验，人脉 也需要积累时间。朝着正确的方向，相信，一定会有被 理解的那一刻。
３．１严格管理带出素质更高的护理团队
护理制度
一个成功的护理管理者应具备良好的业务索质、 思想素质、管理索质和高尚的人格魅力。新护士长只 有不断学习，更新观念，应用高效的管理技巧，～定会 成为护理队伍的佼佼者。
（本文校对：皮红林收稿口期２０１１—０４—１４）
是刚性规定，有制度要有执行力。严格管理才能规范， 因此，新护士长对科室管理要从“严”字人手。 ３．２有效的激励机制 有效的激励能带动护士的积 极性。新护士长应在合适的机会把工作做好的下属给
截疟”等。其次“有是证用是药”阶段，随着同症异治 的发现，中医人提出“证”的概念，最终形成了辨证论 治的中医体系。 解剖生理是西医学的核心，没有物理、化学、药理、 免疫等现代科学为基础，西医仅仅是一门大体解剖学， 根本无法形成病理生理诊断治疗体系，在疾病面前形 同虚设，中医则巧妙避开了解剖，应用朴素的哲学系统 解释症～证一方药的关系，形成完整理论体系，成熟用 于临床实践，产生了一大批中医论著及中医大家，给人 类带来了巨大福祉。那么西医又是怎么跨越式超过中
医的呢？
进入近代，随着现代物理、化学的问世．显微镜的 出现，微生物学，生物学等现代科学的产生，西医学完 成了飞跃。病理生理学在强大的现代物理及细胞生物
作者单位：山西省肿瘤医院（太原０３００２
万方数据
明确工作任务和领导要求
新护士长要掌握所
管病房的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中 有数，并根据轻重缓急有计划、有步骤地进行工作， 对日常工作应订出日安排、周计划、月总结，保证 护理工作的正常秩序。 ２．７重视护理风险的管理 护理行业是高风险、高责
作者单位：湖北省襄阳市中医医院（襄阳４４１０ｗ）
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临床实践照本宣科的讲解感到乏味。利用病案分析、 讨论的机会，针对《方剂学》特点对学生进行辨证思 维、逻辑思维的训练，使学生学会如何进行Ｉ临床思维， 提高解决和处理实际问题的能力。比如在讲消风散 时，笔者曾经在一个班上给一个学生使用消风散治疗 药物过敏，效果良好。可以把当时的情景搬到此次现 场，让学生自由讨论或分组讨论，最后由老师进行理、 法、方、药的分析。
３．３重视护理质量
护理质量是护理安全的保障。
从抓基础护理、危重患者管理、疑难患者管理等每一个 环节，新护士长都应心中有数，把护理质量作为一项持
续工程来抓。
者的需求，多为患者解决实际难题，这样才能赢得患者 满意。但对于患者的投诉，新护士长不要极力与患者 辩解．这样容易引起纠纷。应重视和正确的对待，耐心 倾听热情接待，以积极的心态与当事人及时沟通和协 调，抓紧时间调查核实，找出矛盾焦点，根据了解的情 况对照工作程序、制度、职责和质量标准找出问题的重 点，使问题得到及时、妥善的解决。另外还要认真分析 事情的前因后果，及时总结反馈，杜绝类似事件再次发
１
２．２找准工作的难点与重点
新护士长应把主要精
力放在工作的策划、督导、质量评估、业务的重点和难 点上。否则．过多地忙于具体琐事，将会丧失或削弱其
管理职能。 ２．３注意学习沟通技巧
新护士长要正确处理好与
影响新护士长步入管理工作的因素
上级医师、护士、患者及家属、有关行政人员，后勤人员 等之间的人际关系，因此要注意学习沟通技巧，服务于 临床，让患者满意。经常与病人及家属谈心，虚心征求 和听取病人及家属对护理工作的评价，便于改进护理 工作。尤其是要关心和爱护护士，以坦荡的胸６卷第１１期
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任的服务行业，作为新护士长，应加强护士的风险意识 的培训，收集资料、分析、识别护理过程中的风险事件， 及时给予纠正和事前防范。
２．８具备处理患者投诉的能力在工作中，多了解患
予及时肯定，寻找共鸣，使科室具备目标奋进的气氛。
下次课的到来。
课后小结巩固法按笔者的心得，一次课不宜讲
本文校对｜鼋軎瑜收｛高Ｈ期：２０１１—０４—１６
浅谈新任护士长的管理艺术
王蕊
关键词：新护士长；任职；管理
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新护士长初涉护理管理工作，将面临众多的问题、 烦恼和压力，如果不能正确处理，会使新护士长感到焦 虑，彷徨，甚至影响到身心健康及工作质量。因此，新 护士长任职的管理也是一门艺术，如何做好这一工作， 笔者谈谈自己的体会。
自身素质的差距尽管角色有所转变，但自身素
排头兵，因此，一定要注重加强业务的学习和熟练掌 握，遇到科室有难点患者或疑难病例，自己能带领科室 护士很好解决。 ２．５提高科室整体护理水平 新护士长应带领全科 加强护理新理论、新知识、新技术的学习，这样才能提 高科室整体素质，提高护理质量。还应掌握丰富的社 会和人文科学知识，并参与实践，掌握与应用”生物一 心理一社会”医学模式的现代护理学的新概念、新理 论和新技术。
２．６
质的差距导致一些意外情况发生，甚至会引起下属的
反感，使工作难以进行。 １．４忽视表率作用 有的新护士长认为自己既已当 上了护士长，就不必费心去做具体的事情，只要动嘴指 挥即可，平时也不注意自己的言行，要求群众做到的， 自己却做不到，忽视了护士长表率的作用。 ２新护士长角色转换 ２．１树立正确的价值观和人生观 新任护士长要热 爱护理事业，一心扑在护理事业上，把“解除病人的痛 苦”作为自己最大的愿望，并用自己高尚的品格对护 理人员起到潜移默化的影响，要以身作则，处处起表率 作用。
关键词：中医；哲学；理论探讨
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任何事物都有其存在根源，医学因疾病而存在，同 时因疾病而发展，人们对疾病的认识形成了医学体系。 西方医学以解剖为基础，发展成现代医学，祖国医学以 症状为基础发展成中医学，同样的研究本体（人与疾病） 而产生不同医学。在很长时间里，中医要远较西医成熟 实用。直到近代，随着现代科学发展，显微镜问世，抗生 素产生，麻醉剂出现及药物化学。外科等的开展，西医逐 渐优势于中医，出现了目前中医颓萎的现象。 “有诸内者必行诸外”作为中医的诊疗思想，决定 了中医的治疗走向辨证论治，它在一定程度上摆脱了 解剖的羁绊。中医发展首先是症状与药物的收集，最 初是“有是证用是药”阶段，如《神农本草》记载：“常山
别人的对与错。 ２．４加强自身业务的学习
１．１新观念认识的不足
由一名临床护士转变为护
士长，需要转变观念，转变认识。位置变了，思路也要 跟着变，要站在管理的立场上多想问题。 １．２缺乏管理知识 新护士长尽管有多年的护士工 作经验，但缺乏管理方面的经验，面对一些问题，不知
从何人手，易陷入困境。
１．３
护士长应是科室业务的
中医发展再思考
贺文广
摘要：传统中医独特的症～证一方药体系，通过阴阳五行等哲学理念诠释，广泛用于临床，在相当长时间里促进了人类的进步 与繁衍。近代，随着自然科学的发展，西医突破了大体解剖的局限，建立起目臻完善的生理病理诊断治疗体系，并在此基础上纵深 发展，跨越式超越中医，出现了中医目前颓萎的现象。本文就此从哲学角度作了粗浅探讨，希望给中医学的发展注入新的血液。