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快餐店的营销方案

快餐店的营销方案
正式的方案我就不写了,在此根据我自己开店的经验,写写需要注意的问题,我想这会比较实际些。

一.定位
我想既然都已经打出要找营销方案了,那应该是已经有了店铺正在装修就等正式营业了,那选址这些我就不谈了,就谈谈经营品类跟消费对象的定位。

本快餐店主主打豆浆、盖饭、面食等,同时批发零售豆浆豆腐,这就是贵店的经营品类定位。

我不知河北的饮食习惯,但若依广州的饮食习惯,豆浆都是早餐才喝的,而且还搭配油条或包子。

定位是快餐店,一般来讲做的是中餐晚餐,如果还想做早餐,还应该搭配包子之类,而不能让顾客要去两间店才能买到完整的早餐,而且上班族早上都赶时间。

如果自己没时间或没精力做,可直接跟其他包子店面包店拿货,商定早餐过后就把剩下的包子退回。

这样做是为了配套销售,要赚的不是包子的钱而是为了卖出更多的豆浆。

还有快餐店的品种不能太多,二十来个比较合适。

如果太多的话,采购成本也会增加。

再谈谈消费对象,定位是工薪阶层以及周边团体客户。

快餐历来以方便快捷、物美价廉为主要特点,以社会大众为主要服务对象,故其定位都必须是大众化的、中低档的。

档次高了的快餐富人不来吃,穷人又吃不起,即人们常说的“高不成,低不就”。

在定价格之前,应先考察店周围工薪阶层大概收入。

以广州为例,在天河城附近的快餐店的价位一般8~15元,因为这周边全是大公司外企,职员工资高,消费力强。

但在其他地方,价位一般是在6~10元。

还有一个,工薪阶层对卫生会比较计较,所以装修不用太讲究,但要明亮干净。

二.营销策略
1.开业初期的促销
开业初期的宣传非常重要,宣传单是必不可少的。

可请兼职或自己在路边派给早上或中餐时路过的上班人士。

要连续一个星期派,不要怕别人已经拿过了,要做的是尽可能让更多人对你的店有印象。

说说宣传单的设计,很多人接过宣传单一转身便扔掉了,所以要想办法让别人留住宣传单。

当时我的店的宣传是,凭宣传单可以减一元,事实证明,真的很多人拿着单回来消费,而且还向我要更多的宣传单。

另如果资金充足,可以选择纸巾做促销工具,将印有菜单的纸巾送给过往的人(要选择对象),前期顾客在店内消费时也可送一包,后期还可以卖。

开张时要挂横幅示优惠吸引更多的人进来,人气带动人气这点非常重要,如果担心可以请一些亲戚朋友在前两天做做托。

优惠期最好一个星期,让更多的人走进来。

当时我的店只做了一天优惠,后悔至今。

错过了最好的宣传机会。

2. 推出每日1款的特价
原价多少,特价多少,要让顾客心里有数。

大多数的顾客一看到有便宜都会很欢喜去购买。

(本日特价**** 原价现价)
3.合理化烟幕手段
所谓合理化烟幕,合理化针对顾客的消费感觉,顾客觉得商品的性价比高,而烟幕
就是指商家为获得更多的利润对消费者使用的比较隐形的手段。

饮食行业的盈利大约是六七成,而三四成的成本又主要是用在房租人力上。

作为消费者,往往不会这么深入的分析成本,所以这些烟幕手段对他们是有效的。

对商家来说,制造合理化烟幕,就是为了通过增加销售量而拉低房租人力这些成本,从而实现更多的利润。

比如,一碟饭要6元,再加2元则能加多一个菜。

4. 鼓励团体消费
上班族就餐时经常一对对一群群,所以你店比其他店有些小优惠更能吸引他们,或者本来一个人会说服多些人一起吃。

比如,两人成行,送一小份配菜菜;三人成行,送两小份配菜……配菜可以是青菜或肉炒菜,或送豆浆。

5.团体客户打折
前期的宣传单一定要派给这些团体客户,如果点的份数多,还可以用打折或送豆浆的方式。

夏天还可推出些甜品。

比如五份以上8折,或者五份以上每份送一份豆浆。

6办理月卡
针对上班族可以开设月卡,比如每餐6元,那月卡可以是150元/30次,还可以送点豆浆之类。

因为快餐店的最大成本是铺租及员工费用,原料成本占的比例不大。

月卡的资料你要留有一份,最好有电话,以便以后店里有什么优惠活动可以发送信息通知他们,就算他们不来消费,但这个优惠活动的信息他们会传递给身边的同事朋友,无疑增加了消费的机会。

7.外卖订餐
上班族很多都会订餐,所以前期的宣传单要给每间办公室派送。

但做外卖最注重速度,而且上班族的就餐时间集中,也怕厨房忙不过来。

所以传单的设计上最好提醒消费者提前半小时订餐。

还有一个就是外送员的问题,可以请兼职,按每份快餐提5毛或一小时多少钱来算,这样人力成本会比较低。

8.订餐方式多样化
如果店里有电脑,那么除了电话订餐还可以用QQ订餐。

现在的上班族基本上都是对着电脑,随手一点就可以订餐,着实方便。

最重要的一点是,你的QQ签名可以把每日特价写上,这样可以吸引更多原本摇摆的顾客。

另QQ空间里面还能放菜单,或者一些饮食健康方面的文章。

9.新品开发
爱新鲜是人之常情,如果连续两个月都没有新的菜式出现,顾客难免也会觉得厌倦。

所以每周或两周推出一道新菜式,这样可以吸引老顾客尝试新的产品。

可以在收银台或门口贴张纸做告示:本周新菜式——***。

说实话,对快餐店同时批发豆腐这点有点不赞同。

很难想象在店门口摆卖豆腐零售,还得有人专门负责。

批发的话就只能跟菜市场的人合作或者自己再去找别的餐厅了。

如果豆腐是你的专长,那么请在这方面多研究菜式以推广,或者下班的时候摆在门口,吸引那些刚下班的人买。

开业前期,老板一定要在店面,观察顾客的消费偏好(包括菜式、价格),多留意一下
顾客的盘子,是否有剩下很多菜,要跟顾客交流问口味是否合适。

一般来说,顾客很喜欢这样的交流,会觉得你比较注重他的感觉,他会给你提一些意见,并且毫无疑问还会有下一次的消费。

然后就是在经营过程中会慢慢有不少回头客,记住这些回头客的消费习惯,偶尔聊一下,他们会介绍更多的顾客来消费的。

以上,就是我自己开店后的经验总结,希望对你能有帮助。

开店需要打理的琐事太多,前期还是根据别人的经验同时自己慢慢摸索吧。

祝顺利。

忽略此处..。

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