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办公室礼仪培训教材(PPT72页)模板ppt

男士西装
——职场礼仪培训
三色原则: 全身上下不超过三种颜色 三一定律 皮带、皮鞋、皮包同色
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——职场礼仪培训
穿西装注意
要拆除衣袖上的商标 西服袖口不长于衬衫 领带长度 纽扣系法 领夹慎用 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 要穿制士皮鞋 注意袜子的颜色搭配
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——职场礼仪培训
坐姿
坐姿:坐姿的基本要求是端庄、文雅、得体、大方。
1)入坐的要点:
在他人之后入坐;从座位左侧就座;
毫无声息地就座;以背部接近座椅。
得体的坐法: 先则身走近座椅,背对其站立,右腿后退一点,
以小腿确认一下座椅,然后随势坐下。必要时,可以 一手手扶座椅的把手。坐好后占椅面3/4左右。
二、着装要与自身的条件相适应,量体裁衣, 扬长避短。
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常识
——职场礼仪培训
达芬奇提出黄金分割定律: 头长为全身的1/7 肩宽为身长1/4 跪地减少1/4 两腋宽度与臀部相等 大腿正面宽度应等于脸宽度 两眼间距离等于一只眼的长度 耳朵的长度与鼻子的长度相等
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——职场礼仪培训
礼仪的核心
一、摆正位置 交往以对方为中心
二、端正态度 接纳对方 尊重为本
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尊重为本
——职场礼仪培训
1、尊重他人
尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
2、尊重自己
尊重自己的职业 尊重自己的公司
若着裙装,应用手将裙子稍向前拢一下,不宜将 裙子下摆东撩西扇,也不许当从整理服饰。
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——职场礼仪培训
2)离座的要点:
先有表示;
离开座位时,身旁如有人在座,须以语言或动作向其示意, 方可站起。
注意先后;
地位低于对方时,应稍后离开,双方身份相似时,才可同时 起身离座。
起身缓慢;
起身离座时,最好动作轻缓,无声无息。
举止礼仪
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——职场礼仪培训
站立
规范站姿: 头正,双目平视,嘴微闭 劲直,表情自然 肩平,稍向下沉 臂垂,两臂自然下垂 躯挺,胸部挺起,腹部内收,腰部正直,臀 部向内向上
腿并,两腿立直贴紧,脚跟靠拢脚成60度
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——职场礼仪培训
叉手站姿 两手在腹前交叉,右手搭在左手上,直立, 男子可以两脚分开,距离不超过20厘米,女 子丁子步,身体重心可以在两脚间转换(接 待站姿) 背手站姿 双手在身后交叉,右手贴在左手外面,贴在 两臀中间,两脚可分开,可并(保卫人员) 背垂手站姿 一手背在后面,贴在臀部,另一手臂下垂, 手自然弯曲
男士头发:前不覆额、侧不掩耳、后不及领
女士头发:头发不过肩,过肩要束起来
•眼睛:清洁,明亮,精神,不斜视。眼镜端正、 洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画浓 重的眼影,不用人造睫毛。
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——职场礼仪培训
耳朵:内外干净。女性戴耳环不能夸张。 鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子 嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,
办公室礼仪
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培训内容
——职场礼仪培训
礼仪的概念 礼仪的核心 学习礼仪的意义及目标 仪容仪表 举止礼仪 日常礼仪 办公室礼仪
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——职场礼仪培训
什么是礼仪?
礼仪是是指在人际交往中,自始至终地
以一定的,约定俗成的程序、方式来表 现的律已、敬人的完整行为。
礼出于俗、俗化为礼 教养体现于细节、细节展现素质
站好再走;
离开座椅时,先要采用“基本的站姿”,站定后,方可离开 。
从左离开。
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坐姿
——职场礼仪培训
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——职场礼仪培训
坐姿还要根据座位的高低有不同要求:
A、低座位:
轻轻坐下,臀部后面距座椅靠背约5厘米,背部靠椅背。如果 穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝盖会高出腰部,这时应当并拢 两腿,使膝盖平行靠紧。然后将膝盖偏向谈话对方,偏的角度应 根据座位高低来定,但以大腿和上半身构成直角为标准。
会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽 口红。
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——职场礼仪培训
脸:洁净。女性施粉适度,不留痕迹。
脖子:不戴过于华丽的项链或其他饰物。
手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂 鲜艳 指甲油,不戴过多的戒指。
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仪表
——职场礼仪培训
一、着装TPO原则 TIME——时间、季节、时代 PLACE——地点、场合、职位 OBJECT——目的、对象
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——职场礼仪培训
学习礼仪的目的
您的形象就是公司的形象,您的形象与礼 仪对您的事业成败起至关重要的作用 懂得塑造与个人风格相适的专业形象 掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用 提高商务工作的个人魅力与沟通技巧
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——职场礼仪培训
一、仪容
•头发:洁净、整齐,无头屑,不染夸张颜色的 头发,不做奇异发型。
B、较高的座位:
上身保持正和直,可以翘大腿。其方法是将左脚微向右倾,右 大腿放在左大腿上,脚尖朝向地面,切忌脚尖朝天
——职场礼仪培训
不同款式的领带
* 斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、 主持会议、演讲的场合
* 圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合
初次见面和见长辈上司时用
* 不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气, 较 随意,适合酒会、宴会和约会
领带夹:慎用,应在衬衫第四和第五粒扣之间
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——职场礼仪培训
单排扣可不扣 双排扣必须扣好
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首饰佩带
——职场礼仪培训
1、符合身份,以少为佳 每种两件,三种以内
2、同质同色 3、符合习俗
男戴观音女戴佛 戒指戴左手,食指—你知道我在等你吗? 中指—热恋 无名指—已婚 小指—宣告独身 4、不戴展示财力的珠宝首饰
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——职场礼仪培训
女士职场着装五忌
过分杂乱 过分鲜明 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身
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——职场礼仪培训
女士裙服四忌
涉外场合不穿黑色皮裙 穿套裙不光腿 裙鞋袜协调
贴近肉色,不穿黑色搂花丝袜 穿裙子避免三截腿
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浙江和丰鞋业有限公
——职场礼仪培训
女士商务着装
套裙上衣最短齐腰 裙子最长至小腿中部
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