3、 按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和（）
A.非确定性决策B.常规决策C.追踪决策D.战略型决策
4、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖 券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？
A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.冒险决策
答案：ABCDE ACD CDE
四、简答题
1、什么是管理？其性质有哪些？
2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？
3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
1、管理的基本职能包括（）
A计划B组织C领导D控制E决策
2、管理原理体系包括（）
A人本原理B科学原理C系统原D效益原理E发展原理
第二章管理思想
3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面
（）。C人际关系方面
4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来
说（）C人际沟通比技术更重要
5、 美国一公司总裁说：“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。我
所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多
2、头脑风暴法提倡任意思考，禁止批评。
3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和追踪决策。
4、一般来讲，伦理标准对决策者的影响不大。
答案
二、单选题
1、下列（）不属于决策的特点
A.超前性B.适时性C.目标确定性D.风险性
2、 按决策的重要程度，决策可分为战略决策、（）决策和业务决策。
A.集体B.战术C.程序性D.风险性
E .科学管理原理
3、属于保健因素的有（）
A.公司政策B.工作条件C.同事关系D.工资
E.成就
答案：ABCDE BDE ABCD
四、简答题
1＞简述古典管理理论的成就与不足
2ห้องสมุดไป่ตู้简述行为科学管理理论的成就与不足
第三章管理环境
—、是否题
1＞国际化经营的环境要素中，文化因素是企业所在的国家或地区中人们的处世态 度、价值取向、道德行为原则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素。
A.经济责任B.违约责任C.法律责任D.道德责任E .慈善责任 答案：ABCDE ACDE
四、简答题
1＞简述文化差异对管理的重要性。
2、识别影响道德行为的因素。
3、解释企业文化是如何约束管理者行为的。
4、简述企业文化的功能。
5、简述企业文化建设的原则与途径。
第四章决策
—、是否题
1、群体决策的缺点之一是屈从压力。
0.6
0.6
0.6
5、（）作为行为科学理论的奠基人，进行了著名的霍桑实验。D.梅奥
三、多选题
1＞在波特看来，决定行业结构和行业盈利能力的作用力包括（
)
A.新入侵者B.决疋供方力量的因素
C.竞争的决定因素D.决定替代威胁的因素E .
决定买方力量的因素
2、泰勒的著作有（）
A.公共管理B•计件工资C .管理行为D.工厂管理
—、是否题
1＞法约尔因其在组织管理理论中的贡献，被人们称为“组织理论之父”。
2、科学管理实际上是一种转变人性的管理，是将人从传统的小农思想意识转变为 现代的社会化大生产的思想意识。
3、甘特图的实质是为了表明如何通过各种活动来恰当安排工作的程序和时间，以 完成该项任务。
4、泰勒因其在生产试验中的杰出表现被公认为“动作研究之父”。
5、韩非子作为荀子的学生，继承了发言了儒家的思想，成为儒家的代表人物。 答案：XaA/xx
二、单选题
1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著《»o B.工业管理和
一般管理
2、“X理论—Y理论”是由行为科学家提出的。C.道格拉斯？麦格雷戈
3、管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是（）C.管理学
4、通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立 起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做D.学习型组织
2、以下属于间接利益相关者的是（）
A.社区B.供应商C.顾客D .工会
3、（）在20世纪80年代初，提出了企业文化
A.彼得-圣吉B.德鲁克C.松下幸之助D .迪尔和肯尼迪
答案：ADD
三、多选题
1、跨国界的经营活动内容和形式包括：（）
A.国际贸易B.特许C .劳务输出D.国际间接投资E.国际直接投资
2、企业社会责任的范围，根据所承担的责任不同，大致可分为以下层次：（
第一章管理概论
一、是否题
1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具 备人际技能。
2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
2、国际化经营的环境要素中，社会基础设施属于政治和法律环境的范畴。
3、“伦”即道德、规则和原则。
4、所谓“企业是道德行为主体”，是指企业能够而且应该讲究伦理，能够而且应该 承担道德责任。
5、间接利益相关者基本不对企业产生影响。
答案：a/X Xa/X
二、单选题
1、以下属于直接利益相关者的是（）
A.社区B.公共组织C.政府D .工会
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案
二、单选题
1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等 越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：
A概念技能、技术技能、人际技能
2、 （ ）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色
D明茨伯格
决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题
应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了哪种
管理原理?（）B.例外管理原则
三、多选题
3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角 色的有（）
A领导者B监控者C企业家D谈判者E危机处理者
5、 有位先生想买辆小轿车，拟在A.B.C.D四个品牌中做出选择。他购买考虑的主
要方面是价廉、省油、可靠和舒适，其权重分别为8.765，经过一番考察，他对
四种品牌的汽车做出了如下评价：
A
B
C
D
价廉方面
0.8
0.6
0.4
0.5
省油方面
0.5
0.5
0.7
0.7
r*- A+-. .、.—7~*■可靠万面
0.7