《湛蓝的天空》
湛蓝的天空(小小说)
一天,吃过早饭,我正在翻阅昨天的报纸,电话铃声响起。
我拿起电话一听是老杨,他在电话中热情地说,从福建带回极品铁观音,让我到他家品新茶,话语中洋溢着欣喜。
当我骑车到老杨家,推门进入客厅时,老杨和大嫂异口同声地说,小半年的没有来了,快请坐!
我端起茶杯,铁观音茶香袅袅、轻轻呷一口唇齿留香。
我连声说,好茶!好茶!我看着老杨喜形于色的神态,心想,他一定有什么高兴的事。
老杨落座后,便开始讲他女儿小婕这半年事业进步的故事:小婕是老杨的独生女儿,名牌大学毕业。
半年前回廊坊在一家房产公司的售楼处当业务员。
小婕上岗后整整五个月,没有开出一张单。
原因之一是业务员多,售楼处竟然有二十多人,僧多粥少。
甚至,有一个月没有接待到一个客户的时候。
为此,她有些沮丧,觉得这份工作不好做。
然而,她却没有气娞,她相信只要用心,一定会功到自然成。
她更加珍惜每天上班的机会、每个咨询的电话、每个来访的客户,对她来说有一点机会也决不轻易放过。
一天,快要下班的时候,匆匆走进来一个衣着很普通的中年男子,询问卫生间在哪里?小婕没有犹豫,他更没有像老业务员那样,顺手一指卫生间的方向了事。
她趁着客人去厕所的时间,抓紧准备好楼盘的详细资料拿在手中,然后站在厕所外静静地等着。
客人出来后,小婕非常诚恳的希望客人能够看看她提供的楼盘资料。
客人谢绝说,只是路过上个厕所而已,并不打算买房子,说着就要离开。
小婕依然没有灰心,更没有放弃,恳请客户能够给她五分钟时间。
客户勉强同意了,也是被小婕的真诚所打动。
小婕热情地请客户坐下,打开详细的资料,十分认真的讲解起来。
五分钟过去了,小婕缓缓地停顿下来,并坦诚地望着客人。
这时,客户依然认真的听着,没有马上要走的意思,更没有了先前的那种急迫。
半个小时过去了,客户已经从只是聆听到提出一些问题咨询,小婕一一作了详细的解答。
一个多小时过去了,客户一边点头一边露出了满意的微笑。
然后站起来,同小婕握了握手,感谢小婕的耐心、热情与诚恳的讲解,并索要一套详细的资料后离去。
一切看似风平浪静、司空见惯的事情,可是,半个多月后的一天,那个客户突然出现了。
他来到售楼处,点名找到小婕,出人意外地一下子在她这儿买了一层楼,总房款达上千万。
公司上下都很吃惊,没有想到一位貌不惊人的客户竟然会有这么大的实力。
更对小婕刮目相看,同事们问她,是如何判断出这个人就是个大客户的?
小婕平淡的回答:“我并没有判断他是不是大客户,我来到这里那么久都没有接到客户订单。
对于我来说,每个进来的客人都是客户,我不会放过任何可能成功的机会的。
我不会站在自己的角度去看客户是不是大客户,只是想让更多的客户了解我们楼盘后自己去想需不需要?对我而言,我珍惜每次接待客户和跟客户讲解的机会。
”
由于小婕珍惜每次接访的机会,真诚的对待每位来访的客户,加之老客户的认同和理解又为她带来了很多新客户和机会。
年末,小婕成为公司的销售冠军并提升为销售经理。
我一边品茶,一边听老杨讲述女儿的故事,兴奋之情溢于言表。
我在想,貌似平淡无奇的小事或许也经常发生在你我身边。
人们常说,三分机遇、七分打拼。
如果认为自己已经做了七分努力,尚需扪心自问:真的缺少三分机遇吗?会不会机遇也曾经到过我们身边,因为没有被重视,没有珍惜,而在不经意中溜走了呢?
从每件小事着手,抓住每个细微的机会,或许,它就是人生成功的转折点!带给你的,将是一片湛蓝的天空。