洗发的次数
• 头发要经常清洗，以保持蓬松和干净，一 般1—2天要清洗一次。特别是在参加重要 活动之前，一定要清洗头发，去除头屑和 异味，同时可以使得头发很蓬松，因为蓬 松的头发可以提升面部肤色的亮度，使人 看起来神采奕奕。
选择适当的发型
• 女士发型 • 男士发型
• 女士在职业场合可以留各式长短发，但发 型不能过于奇特，如果留的是长发，在工 作的时候需要束起来或者盘于脑后。
指甲的修剪
• 要经常修剪指甲（要注意不要在公众场所 修剪指甲），特别注意手指甲缝中不能留 有污垢。指甲一般修剪成椭圆形，指甲的 长度，不应超过手指指尖。职业场合女士 可以涂透明或淡粉系列的指甲油。
眼 神
用目光注视对方时，应是自然、稳重、柔和的， 而不能死死盯住对方某一部位，或不停地在对方 身上“扫射”。那么，目光注视对方的哪个区间 比较合适呢？
公务注视区间
• 所谓公务注视区间是指在进行业务洽谈， 商务谈判，布置任务等谈话时采用的注 视区间。这一区间的范围一般是：以两 眼为底线，以前额上部为顶点所连接成 的三角区域。
香水的分类
类别 香精 香精浓度 15-30% 酒精含香精 古龙水 香露
10-15%
5-10% 2-5% 2%以下
20-30%
10-20% 10%以下 无酒精
5小时
3小时 1-2小时 1小时
香水的选用
• 办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。 在办公室的长期相处中，能保持干净、亲 和、充满活力的好状态。在办公室中，最 受欢迎的男香香调是木质辛香调，最受欢 迎的女香香调是清新的花香、果香调。
不同脸型的眉型设计
• 三角脸： • 也称梨形脸，特点是上窄下宽，给人以尖头尖脑 的印象。眉型可选有角度的弧形，两眉头间适当 拉开，眉峰的位置向外移，眉尾向鬓角延长。眉 毛可画得稍粗一些，以加强面孔上半部的分量。 这样的眉型可适当改善额部窄小，五官过于集中 的观感。
香水的使用
• • • 香水的分类 香水的选用 香水的使用方法
应当避免的微笑方式
微笑与眼睛的结合 在微笑 时，要学会用眼睛去“微笑” ，微笑通过眼睛表达出来才 会更传神，更亲切，眼睛会 说话，也会笑，如果内心充 满善良和友爱，那么眼睛的 笑容一定也非常感人。
双手的清洁
• 手的清洁 • 指甲的修剪
手的清洁
• 手是仪容的重要部位，交往时的最低要求 莫过于一双清洁的手。在职业场合， 一双 清洁并精心护理的手显示了一个人的良好 教养。 洗手后要及时涂抹护手霜，对指甲 周围的死皮要定期修理。
• 包括心理过程的速度和稳定性、心理过 程的强度以及心理活动的指向性。 • 男子汉的气质特点是刚毅、豁达、豪放、 爽朗、果断——“阳刚之气”。 • 女子的气质贵在温柔、善良。
仪表与风度
• 风度是一个人的身段体魄、装 束打扮、表情神态、举止谈吐 的一种综合性的审美评价。 • 风度是一个人内在气质的流露 • 服饰是体现风度美的重要形式 • 举止也与风度之美密切相关、
• 从内眼角向外眼角，沿着睫毛生长处画上， 在外眼角处稍上扬即可。画眼线时，镜子 的位置要低于眼睛。画上眼线时，抬高下 颚，并将眼睛往下看；画下眼线时，拉低 下颚，眼睛往上看，比较容易描画。
• 上睫毛膏时，眼睛稍微往下看。刷上睫毛 时，横拿睫毛刷；刷下睫毛时，则将睫毛 刷直拿，利用前端，刷上睫毛膏。
香水的使用方法
（1）涂抹 （2）喷洒
• 将香水涂抹在手腕、颈部、耳后、臂弯里、 等有脉搏跳动的部位，这样香味随着脉搏 跳动、肢体转动而飘溢散发；也可将香水 喷洒于腰部、髋关节，这是为了让余香更 持久；脚踝处也可喷洒香水，这样可使香 味飘散更自然。
香水还可以喷在衣服上，这时一般多是喷于 内衣、外衣内侧，裙下摆以及衣领后面。 还可以把香水向空中轻轻喷几下，在头顶 形成一片香雾，让香氛轻轻撒落在身上， 散发出怡人的气息。
• 用清洁的海绵沾取蜜粉，稍微用一些力气，按 压在脸上、鼻、额头等处，这些部位油脂分泌 较旺盛，容易脱妆，要多搽几次。不要忘了脸 与颈部的交接处和露出的颈部也要扑上一层蜜 粉。当粉充分附着肌肤后，用粉刷由上往下刷 落多余的粉。
• 用深色的眼影，从外眼角开始上色后，再 往内眼角方向晕开，内眼角处眼影的颜色 浅一些，可以呈现眼部的立体感。越靠近 睫毛处颜色越深，渐渐往上淡开的，体现 一定的层次，可给人干净自然的感觉。
社交注视区间
• 所谓社交注视区间是指人们在普通的社 交场合中采用的注视区间。这一区间的 范围是以两眼为上线，以下鄂为顶点所 连接成的倒三角区域。
亲密注视区间
• 所谓亲密注视区间是指具有亲密关系的 人在交谈时采用的注视区间。主要是对 方的双眼、嘴部和胸部。
微笑
找准面具，保持微笑
心理学研究成果表明，微笑时露 出6颗牙齿是最为合适的。
眉毛的美化与修饰
• 不同脸型的眉型设计 • 椭圆脸：
• 以标准眉型为首选，眉峰不宜过高，眉头可稍加 强调，但不宜过浓，这样可使脸庞显得略宽而不 失秀丽。
不同脸型的眉型设计
• 长脸： • 应选择水平眉，画法是静止的横向，以造成截断 长脸的效果，从而达到增加脸的宽度的效果。眉 毛的圆弧弯度不要太明显，过弯会拉长眉与下颌 线的距离，从而使脸显得更长。
面容护理的相关问题
要保持乐观的情绪。
养成良好的睡眠习惯。
养成多喝水的习惯。 要注意合理的饮食。
社交场合中有哪些常用表情
眼神
微笑
微笑表示友好、 礼貌、自信、赞 同、认可。
看人不能盯视、斜眼、上下打 量，与人谈话的注视时间是交 谈时间的30%-60%。
目光接触的技巧
视线 下表 权威 和优 感， 向 现 感 越 视 线 上 表 服 从 任 人 布。 向 现 与 摆 视 线 水 平 表 现 客 观 和 理智。
• 从鼻翼朝外眼角画一条无形的对角线，最 适当的眉尾，就在这无形的对角线上，而 眉锋的位置在眉尾的三分之二处，这两点 决定之后，画眉就很容易了。利用眉笔或 眉粉将眉毛较稀疏处补上色彩，最后，利 用眉刷将眉毛刷整齐，呈现美丽的眉形。 要注意定期修剪眉毛，保持一定的眉型。
• 修整唇形前，可选用比肤色较暗一点的粉 底，打底遮盖原有的唇线再描绘唇形。口 红色彩的选择与唇形要适合，与脸部其他 部位相比，不可太突出。
• 干性皮肤： • 其生理特点是皮脂分泌少，缺乏自身保护功能。 这种皮肤一般肤色较浅、干净、不冒油、毛孔细 腻，但由于缺乏自然油脂的滋润，肤面显得干燥， 缺少光泽，面部容易过早地出现皱纹。 • 保养方法是加强对皮肤的防护，尽量减少刺激， 避免曝晒、冷冻和热风的吹袭。洗脸不可过多， 以早晚两次为宜。洁面用含脂肪多的香皂或洗面 奶，护面用油脂较多的冷霜或香脂。
皮肤属性及护理要点
• 中性皮肤：
• 也称正常皮肤，这种皮肤具有良好的生理功能， 皮脂和汗液分泌通畅、适中，皮肤丰满而富有光 泽，外观亮丽光艳，对环境的刺激具有一定的耐 受性，是比较理想的皮肤。 • 在护理中，主要是保护生理性皮脂膜，使它更好 地发挥功能。
皮肤属性及护理要点
• 混合性皮肤：
• 即干性、油性同时存在于面部的一种皮肤，女性 皮肤有80%属于此种类型，且多见于25－35岁的 年轻人。油性区多分布于额部、鼻及鼻子周围和 下巴，而在其他区域则表现为中性或干性皮肤。
皮肤属性及护理要点
• 油性皮肤：
• 多见于年轻人，且男性较女性为多。这种皮肤一般肤色较 深，毛孔粗大，内中藏有黑色污秽，外观粗糙，甚至有的 人皮肤呈橘皮样病变。 • 生理特点是皮脂腺发达，皮脂分泌旺盛，面部及头发油光 发亮，自觉油腻不爽，常出现痤疮和面疱，很容易受到空 气中不洁物质的污染。 • 护理关键是认真彻底地洗脸，每天用温水洗脸3－4次，洁 面用中性或偏碱性的香皂，以利于清除过剩的皮脂和污垢。 整理肌肤用收敛性化妆水，它可以控制皮脂腺的分泌，并 可收缩扩大了的毛孔，使皮肤变得细腻。护肤用清爽的、 含水量高的化妆品，避免用香 脂类含油多的膏霜，以 防堵塞毛孔。
面容
头发
站姿
坐姿
写姿
手
仪 容
商务人员的 仪容举止礼仪
举 止 行姿
脚部
化妆
鞠躬
蹲姿
仪
容
仪容礼仪是个人形象设计的重 要组成部分，通常是指人的外观、 外貌,如头发、面部、手等人体不 着装的部位。在礼仪学上，仪容 是指经过后天的修饰能够给别人以 良好感觉的容貌，是一种自觉的后 天性行为。根据首轮效应原则，仪 容是第一印象的重要部分，所以掌 握准确的仪容礼仪是非常重要的。 商务礼仪对个仪容的首要要求 是仪容美。它的具体含义主要有三层：
容貌与修饰
• 化妆的基本要求
– 妆容协调
– 角色协调
– 全身协调
• 化妆的类型
同一个人化妆前后
– 淡妆与浓妆
– 日妆与晚妆
化妆
仪态
• 仪态从狭义上说 就是姿态 • 仪态从广义上说 由姿态、表情、 谈吐等多种因素 构成。 • 形体姿态 • 面部表情 • 举止谈吐
形体姿态
• • • • 立如松 坐如钟 行如风 卧如弓
男士面部的修饰
• 男士要注意定期修剪鼻毛，切忌让鼻毛露 出鼻腔。 • 男士的胡须长得快，需要每天剃须、修面。
职业女性的化妆技巧
※化妆步骤 ※化妆基本要点
• 化妆的基本要点 §粉底 §蜜粉 §眼影 §眼线 §睫毛 §眉形 §嘴唇
• 要顺着脸颊纹路由内往外、由上往下推开。 先从较干燥的两颊开始，然后是嘴、鼻、 额、眼晴周围。注意发际、脖子连接处不 要留下清楚痕迹，而嘴、眼周等活动较多 的部位，要小心涂均匀，使粉底与肤色自 然融合。
整齐
卫生
讨 论
头发的清洁与发型选择
• 洗发的方法 • 洗发次数 • 选择适当的发型
洗发的方法
• 应选择适合自己的洗发水。洗发的步骤是： 首先将头发梳顺打湿------将洗发水在手中 揉搓至起泡后涂在头发上------用手指的指 腹按摩头皮揉洗头发------用清水冲洗。洗 发后要使用护发素来保养头发。