市场部经理职位说明书
编号:
职位名称
市场部经理
所属部门
市场部
直接上级
营销总监
直接下级
市场主管
任职资格
1•学历、专业知识
大学本科以上，具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划和广告宣传
等相关专业知识
2.工作经验
三年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场营销经验者优先
职
责
职责表述：市场开发计划制订与实施
各项促销活动的有效实施
职
责
四
职责表述：
促销现场管理
工作
1.监督、检查促销活动现场，发现问题及时解决
任务
2.促销现场的组织协调及突发事件处理
考核重点：
促销活动有序开展，促销效果明显
职
职责表述：促销效果评估
责
工作
1•及时对促销活动、工作进行效果评估，撰写评估报告
五
任务
2•及时总结促销工作经验，吸取教训，改进工作
考核重点:
企业品牌的知名度，市场份额的提升程度
职
职责表述:
费用控制
工作
1•审查和控制企业及各子公司（工厂）的公关业务及市场策划活动的费用预算
责
任务
2•监督、审核各项公关、宣传费用的支岀，尽量降低企业经营成本
五
考核重点:
成本控制的有效性
职责表述:
企业文化建设
职
1•编制企业文化建设发展纲要，报领导审核
工作
3•监督发货工作及发货去向统计管理
考核重点：跟单工作的差错发生率
职
责
四
职责表述：客户沟通管理
工作
任务
1•监督、督促员工与客户就订单内容、进度进行沟通，及时提岀指导意见
2•直接与重要客户进行沟通，了解客户需求，加强合作
3•会同相关部门及时处理客户提岀的各类问题
考核重点：客户稳定程度及业务提升额度
职
责
五
职
责
职责表述：组织实施企业形象设计
工作
任务
1•编制企业形象设计纲要、方案，报领导审核
2•分阶段进行企业形象设计工作，并对企业形象设计的费用进行控制
考核重点：领导对企业形象设计工作的满意度
职
职责表述：公关管理
工作
1•统一组织、协调企业和各子公司的公关业务及市场策划活动并监督实施
责
任务
2•直接策划、组织企业重大的公关活动
2.负责企业对内、对外的公共关系工作
责
任务
3•与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的沟通关系，保持通畅的 信息沟通渠道
4•建立和维护公共关系数据库，督促定期更新
考核重点：
企业公关工作计划的有效实现情况
职责表述：
公关方案制定与实施
1•根据企业公关工作计划，设计公关宣传及活动方案，制定详细的实施办法
2•工作经验
五年以上相关职位工作经验
职
责
职责表述：市场调研管理
工作
任务
1•根据企业发展的需要制订市场调研计划并组织实施
2•通过对行业动态、竞争对手等情况的调研活动，分析调研数据，撰写调研报告并 上报总经理，为企业的经营决策提供依据
3•根据市场发展变化情况，适时提岀企业发展方案或经营调整方案
考核重点：市场调研计划及时实施，数据的准确、科学程度
考核重点：
促销效果评估的准确、客观，报告提交的及时性
职责表述：
部门内部管理
职
工作
1•建立、修订完善本部门各项规章制度、促销实施细则等
责
任务
2•对本部门员工工作进行安排、考核和业务指导
六
3•管理部门内部各项事务，控制行政性费用
考核重点：
部门各项任务完成的及时率
2
编号:
职位名称
接单部经理
所属部门
接单部
直接上级
考核重点：
公关、宣传计划完成的及时程度
职
职责表述：
市场开发成本控制
责
工作
1•严格遵守企业财务制度，及时编制市场开发的各项费用预算，上报领导审批
四
任务
2•控制市场开发中各项费用的支岀，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本
考核重点：
市场开发成本控制的有效性
职责表述：
部门内部管理
职
工作
任务
1•管理本部门所属员工，培养、指导员工的思想意识、职业道德、业务工作等
销售部经理
所属部门
销售部
直接上级
营销总监
直接下级
销售主管
任职资格
1•学历、专业知识
大学本科以上，具有市场营销、企业管理、物流管理、市场策划等相关专业知识
2•工作经验
五年以上销售工作经验，三年以上大型企业相关职位工作经验
职
责
职责表述：编制销售战略规划及计划
工作
任务
1•依据企业总体经营计划，协助营销总监编制营销战略规划，提岀建设性意见
职
责
工作
任务
2•根据宣传方案，组织人员开展宣传活动，包括与媒体的联络，资料的设计印刷，
活动的安排等，确保达到宣传目的
-二二
3•监督实施各项市场公关活动，定期对企业公关宣传活动进行评估总结，撰写评估
报告并提交，总结经验，吸取教训
考核重点：
各项方案的有效实施程度
职责表述：媒体宣传、关系管理
职
责
1•不断开发媒体渠道并保持与各媒体间的良好关系
2•根据企业年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施
3•根据企业年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批准后组织实施
考核重点：销售计划的及时完成情况
职
职责表述：销售费用控制
责
工作
任务
1•根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算
2•将预算分解到具体的单位产品，严格对预算进行控制
3•控制销售过程中各项费用的支岀，尽量控制销售成本
营销总监
直接下级
接单主管
任职资格
1•学历、专业知识
大学专科以上，具有市场营销、国际贸易、企业管理、生产管理、客户服务等相关专业 知识
2•工作经验
三年以上相关职位工作经验
职
责
职责表述：制度建设
工作
任务
1•负责制定企业接单工作管理制度，经营销总监、总经理审批后负责贯彻实施
2•监督、检查制度的执行情况并对制度进行合理修订、完善
工作
任务
1•根据企业总体销售计划，将部门销售目标分解到个人，针对个人情况的差异，提 岀具体的销售目标分解方案
2•跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提岀调整方案，修正目标
考核重点：年度销售总额实现数量
职
责
五
职责表述：客户关系管理
工作
任务
1•组织建立并完善用户档案，确定用户的信用度，根据用户资信程度确定合理的赊 欠款额度，保障企业货款的有效回收
4•负责组织公共关系调查，及时调整公关宣传政策、方案
考核重点：企业公众形象的提升程度
职
责
六
职责表述：部门内部管理
工作
任务
1•负责本部门各项规章制度的建立、修订完善
2•对本部门员工工作进行安排、考核和业务指导
3•管理部门内部各项事务，控制行政性费用
考核重点：完成部门内各项工作的及时程度
2
编号:
职位名称
工作
任务
2•根据宣传计划及实施方案，选择媒体，与媒体达成合作意向，负责做好企业形象 的新闻宣传以及相关资料、图片、录像等的收集、整理、存档工作
3•监督各种形式的媒体宣传工作，监测媒体宣传效果，定期进行工作总结
考核重点：
各项宣传工作的有效实施
职
职责表述：
公关费用控制
责
工作
1•根据企业发展情况及预算制度，编制年度公关工作预算并上报相关领导审批
考核重点：实际发生销售费用的控制程度
职
责
职责表述：销售过程管理
工作
任务
1•及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情况和营销费用的使用 情况
2•针对销售过程中存在的问题，及时进行解决
3•参与重要销售项目谈判，并在权限范围内签订销售合同
考核重点：年度销售计划的完成程度
职
责
四
职责表述：销售目标管理
职责表述：部门内部管理
工作
任务
1•对本部门员工工作进行安排、考核和业务指导
2•管理部门内部各项事务，控制行政性费用
3•负责与企业相关部门进行协调、沟通
考核重点：部门各项工作目标的实现程度
2
编号:
职位名称
单证部经理
所属部门
单证部
直接上级
营销总监
直接下级
单证主管
任职资格
1•学历、专业知识
大学本科及以上，具有市场营销、国际贸易、经济、管理等相关专业知识，熟悉相应法
4•安排部门各项工作，调配与协调人员
考核重点：各项任务完成的及时程度
2
编号:
职位名称
促销部经理
所属部门
促销部
直接上级
营销总监
直接下级
促销主管
任职资格
1•学历、专业知识
大学本科以上，具有市场营销、市场策划、公共关系、企业管理等相关专业知识
2.工作经验
五年以上产品销售与营销策划经验，三年以上相关职位工作经验
3•定期撰写市场调研报告，提岀市场发展的意见、建议
考核重点：市场调研工作顺利开展、数据准确程度
职
责
职责表述：业务公关组织
工作
任务
1•统一组织企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播，提 高产品市场占有率