港中旅的历史、传统和企业文化
陈光甫先生
陈光甫先生
一、港中旅的历史和传统
1927年中国旅行社成立
企业宗旨:
发扬国光、服务行旅、阐扬名胜、
致力货运、推进文化、以服务大众为己任。

港中旅的历史和传统
⏹表达了自尊、自强，开创和发展中国旅游事业的远大理想；
⏹表达了致力于服务大众、奉献社会、促进经济发展，发扬光大优秀民族文化的崇高精神和爱国情怀。

港中旅的历史和传统
⏹服务社会顾客至上⏹人争近利我图远功⏹人嫌细微我宁繁琐
港中旅的历史和传统
1928年4月1日中国旅行社香港分社成立
秉承企业宗旨，竭诚服务大众
港中旅的历史和传统
1951年中国银行港澳管理处接管中旅社香港分社1954年中侨委接收中旅社香港分社
独立注册为“香港中国旅行社有限公司”1985年香港中旅（集团）有限公司成立
2006年在北京注册“中国港中旅集团公司”
港中旅的历史和传统
1953年职工人数33人
资产几十万元港币
2010年职工人数4.5万人
资产总额近650亿元港币
港中旅的历史和传统
⏹爱国奉献的崇高情怀⏹自强不息的奋斗精神⏹诚信服务的一贯宗旨⏹创新应变的时代风貌
二、港中旅的企业文化
日本明治维新后经济高速发展的原因:资本精神法规
港中旅的企业文化
企业文化是企业共同的精神、信念、价值观、道德规范和行为准则。

港中旅的企业文化
1927年：
发扬国光、服务行旅、阐扬名胜、致力货运、推进文化、以服务大众为己任。

港中旅的企业文化
2001年：
爱国、爱港、爱中旅
敬业、奉献、务实、创新
港中旅的企业文化
2010年：
⏹宗旨: 服务大众创造快乐
⏹精神: 敬业和谐激情创新⏹价值观: 诚信为本追求卓越
港中旅的企业文化
中央企业三大责任：
1、经济责任
2、政治责任
3、社会责任
港中旅的企业文化
港中旅的使命和宗旨
报效国家
奉献社会
服务大众
港中旅的企业文化
敬业
港中旅的企业文化
和谐
港中旅的企业文化
激情
港中旅的企业文化
创新
港中旅的企业文化
诚信为本
港中旅的企业文化
追求卓越
港中旅的企业文化
⏹以人为本
⏹五湖四海用人
⏹廉洁从业文化
⏹敢把不可能变成可能
港中旅近十年业绩圆满实现十年发展规划目标：⏹总资产
2000年142亿港元2004年192亿港元2007年369.8亿港元2010年550亿人民币⏹资产负债率2000年81.51%2010年56%
左右
港中旅近十年业绩
港中旅近十年业绩
旅游
旅游
旅游
旅游
钢铁
房地产
物流贸易
⏹硬实力:
资本、厂房、设备和生产设施
⏹软实力：
企业宗旨、价值观、创新机制、企业文化、行为规范、社会责任意识、社会声誉、市场信用和品牌影响力。