学科和边缘学科的基本知识。“引进”是指建立相对稳定的兼 职教师队伍。聘请有丰富行业经验和教学能力的人员做兼职
教师。他们会给学校带来行业第一线的新技术、新方法和对从 业人员的新要求。他们在和学校教师共同进行教学活动，可以 促进学校教师向“双师型”转化。“制度引领”就是学校要建立
“双师型”教师评价考核体系，设立“双师型”教师津贴等激励
如需要对儿童给予预防接种、科学喂养、健康行为和生活方式 指导；需要为老年人提供自我护理知识，开展健康咨询，乃至临 终关怀和死亡教育；需要对女性进行包括青春期、妊娠期直至 更年期在内的全程生理、心理保健宣教。 因此，学校所培养的护理人才除了要能胜任医院的护理工 作以外，还要适应家庭和社区卫生服务工作，需要具备健康指
导的能力、与人有效合作的能力、沟通的能力、独立分析和解决
（１）调整必修课与选修课比例。课程设置要有弹性，要改变 必修课程过多的现状，适当降低必修课程的比例，加大选修课
程的比例。本次改革建议将更多不同种类、内容新颖、高质量的
基础文化课程、边缘学科课程以及护理专业方向课程设为选修 课程，以供学生根据自身爱好和识为出发点，增加多层次 人文社会学科课程的开设，并提高学时比例，如公共关系学、
人际沟通学、礼仪学、美学、人生哲学、法律与政策、文学、艺
足，借鉴其他院校护理专业校本课程设置的经验，笔者建议从
以下几个方面进行改革，以期能改变现存的问题，提高护理教 学质量，适应社会对护理专业人才的要求。 １开设多层次的人文社会课程。培养人文素质 人文教育的作用就是使受教育者有灵魂、能思考、辨真伪、 能创新，从而启发思想、提高修养，孕育情感，净化心灵。人文社 会科学的内容是人类社会不断获得精神需求、涵养人文情怀的 丰富源泉ｍ。就护理人员而言，就是将人文科学知识从根本上熔 铸成一种人文关怀，养成一种为人的健康服务的意识。因此，护 理专业的学生良好而稳定的心理素质、诚实而有信的职业道
术、写作、演讲与口才等课以及与护理学交叉形成的某些边缘
学科课程，如护理社会学、护理伦理学等，形成完整、系统、具 有护理学特色的人文、社会科学课程体系。这些课程的内容主
要是对学生进行专业修养、人际交往和社会适应能力的培养，
使学生具有良好的职业素质，以适应护理学专业的发展趋势。
同时，也有利于学生学会运用人文社会知识去认识人、理解
５引入医院感染学。填补课程空白 由于现代医疗技术的迅速发展，越来越多的侵入性医疗
分认识到不同文化背景对患者健康、疾病的影响，才能更容
易、更深入地理解患者在一定文化背景下所产生的行为。设置 多元文化护理课程是培养护理专业学生多元文化护理能力的
最有效途径。由于文化具有遗传性、社会性和发展性的特点， 多元文化护理课程应以历史和人类学的基本观点为基础，包
一１４２一
万方数据
Ｖ０１．３１
２０１３
Ｎｏ．４
浅谈细节管理在医院妇产科管理中的运用
孙文萍
（兰州西固区人民医院，甘肃兰州７３００６０）
摘要：目的通过加强细节管理，强化优质服务理念，提高妇产科患者满意度。方法对妇产科患者入院环节、病情观察、护 患沟通、妇产科患者出院过程等方面进行细节管理。结果妇产科住院患者对医院服务、医院技术满意度有较大提高。结论 管理细节的落实是妇产科实施优质医疗服务的基础；能够减少护患纠纷，保证医疗安全；能够提供人性化服务，提高妇产科 医疗服务内涵。 关键词：细节管理；妇产科管理；运用
正实现“以人为本”。
仪器及新开发的抗菌药物的使用，加之病原微生物类型的不
断变化，医院感染逐渐成为了世界各国正面临的最为突出的 公共卫生问题之一，而加强医院感染管理是有效预防和控制 医院感染、保障医疗安全、提高医疗质量的重要保障。因此，西 方许多发达国家已经将医院感染学列入高等医学教育课程 中，其主要目的在于要求学生通过对系统的医院感染学基本
充分准备。二是认识职业与环境。特别是要让学生了解社会中
与自己所学专业有关的职业发展现状与未来发展趋势，掌握职 业发展对人才素质发展的要求，从而形成积极的职业理想，树
有其专业所属行业的职业素质。要从当前师资的现状看，做好
“双师型”教师队伍的建设。应该做到“培训、引进、制度引领”。
“培训”即加强现有教师的职业培训。新引进的教师，普遍是理 论知识掌握得比较系统而实践能力明显不足。所以在正式上 岗前，首先进行实践经验和实践教学能力的训练，在校内外实 习基地进行不少于一年的实践锻炼，经过一定的实践考核
择。这样，不但能扩大学生的知识面，拓宽其视野，满足其个性 发展的需要，也有利于学科之间的相互交叉、渗透，以促进新兴 学科和边缘学科的发展，同时，还能为学生将来的实习和就业 做好准备。
问题的能力。建议在新课程设置中进一步丰富社区护理的相关 内容，增设与社区医疗服务有关的课程，包括家庭的发展和变 迁、家庭与慢性疾病、家庭与威胁生命疾病的因素、影响家庭成 员的健康因素，如社会交往、种族和文化、经济、伦理、政治、法
律、技术和历史等。同时，应提高实践课时的比例，以强化家庭、
（２）实行学分制和选课制度。众所周知，大学生正处于个性 发展最为强烈的时期，而每位学生都存在着认识能力、勤奋程
度、兴趣爱好等方面的差异，教育所追求的目标和结果就是根 据学生自身发展的需要使学生的潜能得到充分发挥。在学分制
社区化护理服务的理念。这样，既适应了国家卫生保健政策的
人、关心人，从而取得患者的信任与合作，使护理工作能顺利 地开展和完成。 ２增设多元文化的护理课程．注入国际化意识 当今世界发展的基本特征是经济全球化和文化多元化，随 着城市的进一步开放。护理工作对象将是来自于不同国家、不
德、强烈的敬业精神、高效的工作效率、全面的知识结构都离不 开人文社会科学教育。此外，现代专业人才的基本特征之一即
中图分类号：Ｒ１９３ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７１—１２４６（２０１３）０４－０１４３—０２
细节管理指在一定的环境中，围绕管理战略的实施，对细
张干净的病床、一个清洁的环境）的医疗服务，并制订了详细的 入院介绍（细化到如何乘电梯、微波炉的使用方法、作息时间、 科主任、主管医生、责任护士等）。坚持做到“五主动”，即患者入 院时医疗人员主动起立、主动接物、主动问候、主动发放自我介 绍、主动发放人院介绍。在新人院患者医疗常规中增设医疗告 知制度，主要有：防跌倒、防压疮、陪护、住特需病床等，并在妇 产科临床实践中不断改进、完善，努力为患者提供便捷、优质、 满意的服务。 １．２医疗服务操作洗程的细节管理 医疗服务技术操作是医院为患者实施治疗和护理的常规 工作。但当医生或者护士在医疗技术操作过程中某一环节处理 不妥或者与患者沟通不畅时，易引起患者的抱怨，我科在专科 疾病医疗操作常规的基础上重点制订和细化了“基础医疗服务 工作规范”与“妇产科常用临床和护理医疗技术服务规范”中相
立正确的价值观、人生观、敢于承担社会责任。在教育中期实施 创业教育。增设相应创业课程，使学生掌握创业知识、挖掘其创
业潜能；开展创业实践活动，进行创业市场调查、创业模拟训 练，培养学生的机遇意识和实干精神。在教育后期实施就业教 育。要通过多种途径和方式调整学生的就业心态、灌输必要的
和鉴定，合格后聘为正式教师。此外要有计划地组织教师学
Ｖ０１．３ｌ ２０１３
Ｎｏ．４
对高职护理专业校本课程设置改革的几点建议
邹玉莲
（岳阳职业技术学院，湖南岳阳４１４０００）
关键词：高职；护理专业；课程设置 中图分类号＂Ｇ６４０ 文献标识码：Ａ
人文学科的教育，又能保持和体现护理学科知识结构的整体
性。 建议在专业课程为主体的基础上，以拓展知识结构，扩大
文章编号：１６７１—１２４６【２０１３）０４－０１４１－０３ 针对我院护理专业现有的高职课程设置中存在的一些不
需求。又拓宽了学生将来的就业渠道。 ４开设健康教育课程．提高宣教能力
的基础上，实行选课制度，允许学生选择并安排自己的专业和
课程。学生可根据自己的基础厚薄、智力强弱决定每学期的学 习量，从而充分体现因材施教的原则。同时，学生也可根据自己 的专长和爱好选修课程，充分体现学习的自由性、灵活性以及
健康教育是通过有计划、有组织、有评价的及系统的社会 教育活动，将有关的卫生保健知识传播给人们，帮助人们了解 自己的健康状况，认识危害健康的因素，使人们改变不良的生
习教育学、心理学、伦理学及其他医学教育密切相关的人文
就业知识和技巧，使学生依据自身实际做出就业决策，尽快适 应社会，转变角色，找到适合自己的职业位置。 ３．４注重“双师型”教坪队伍的建设 “双师型”教师的概念是根据职业教育培养应用型人才的
需要对专业课教师的素质要求而提出的。从外延上看，就是“双 证”的结合，即专业教师既有教师职业资格证书，又有专业资格
括人类文化学、民俗学、跨文化交流学等内容。讲授方式除传 统的授课形式以外，还可采用提供资料、开设讲座、自学导读、 情景教学等多种方式，使学生形成多元文化价值观、态度和行
为，学会从护理的角度出发，去了解不同民族、不同地域的人 们的历史背景、生活方式、风俗喜好、宗教信仰、饮食习惯、健 康与疾病观念、医疗卫生保健制度以及常用护理手段，从而为 其临床多元文化护理实践打下扎实的理论基础。教师还应培 养学生在多元文化时代背景下的综合能力，在护理实践中真
３强化社区、家庭护理。满足社会需求
２００６年２月，国务院发布了《关于发展城市社区卫生服务
的指导意见》，在全国全面推进社区卫生服务工作，使城市医疗
卫生体制改革进一步深化。因而，护理服务也随之向社会、社区 和家庭拓展，从单纯的医院内服务变成了医院外社区服务，从 而形成医院护理与社区护理结合的服务体系。社区护理作为医 院护理的延续，相应地扩大了家庭健康服务和社区护理服务的 内容和范畴，需要更多的护士在社区从事家庭保健工作以及提 供必要、及时、可靠的治疗及护理，以满足不同人群的需求。例
高生活质量。
理，将各种文化渗透到护理过程中，才能满足患者身心、社会、 精神文化的需求，从而使护理工作更趋完善，真正体现出整体