1.1 认识时间管理——认识时间管理的 重要性
• 时间的4个特性: • 无法积蓄：时间无法像人力，财力，
物力和技术那样被储藏。不论行为 者是否愿意，他都必须消费时间。
• 供给毫无弹性：时间供给量固定不 变，每天都是24小时，不会增加或 是减少。
• 无法取代：时间是任何活动所不可 缺少的基本资源，因而无法被取代。
华为时间管理法
时光不能倒流，如果人能够从80岁开始倒过来 活的话，人生一定会更加精彩。 ——任正非
时间就是生命！就是合理的使用时间，让单位 时间的效用最大化。
我们总是等着别人告诉我们 要做什么，而不是我们主动 去想该做什么，该准备什么
第一章 自省法则——分析时间的使用方 式
• 自省是行为者通过自我意识来省察自己时间使用 情况的过程，是自我意识能动性的表现
• 原因3：时间控制不够。时间管理上最大的恶习就是拖延时间。在时间控制方面人们容 易陷入某些陷阱，如习惯于拖延时间、不善处理不速之客或是电话的打扰，以及被泛 滥的会议病困扰。对于这类问题，主要从培养个人紧迫意识、保持工作快节奏，克服 决策犹豫等方面着手
• 原因4：整理整顿不足 华为将5S作为主要的管理助手，无论是办公室还是车间，各种 物品均需摆放整齐，准确标识，做到一目了然
• 培养完成工作的紧迫意识：其实，当最后一个细节完成时，人的大脑释放出 脑内啡，人会感到异常轻松并充满成就感。
• 保持快节奏：当一个人加快行动步骤而不是维持平常的节奏时，他将完成越 来越多的工作。事实上，如果一个人继续强迫自己要更努力，更快速地工作， 他将更加自信，并在较短的时间内完成更多工作。
值、争取掌控权、清楚自己的需要
确定自己的价值
• 可逆性原则表明，情感和行为是互相影响的，如果行为者有某种情感，他将 作出与这种情感相一致的行为。反之，如果他做出了某种行为，该行为将使 之产生一种与其一致的情感。这意味着如果他假装自己的时间极为宝贵，那 么这种行为将使他感到自己更有价值，更为重要，通过出色地管理时间，将 增强自尊，使之更好地完成所有任务。
• 情绪不佳的时间浪费。事情不顺或失败时，我们会生气、惋惜、愧疚、后悔， 若不及时控制这些消极情绪，及早转换心情，会在情绪上浪费许多时间，从 而延长了做事的时间
• 不专心的时间浪费。若做事一直不能静心，易被琐事分散注意力，时间就会 很快流失，结果一事无成。例如，有些人工作时喜欢闲聊，这就是分心的表 现。
• 让工作与自身价值匹配，高效地使用时间——这一行为帮助不断改善自身形 象，树立自尊与自信。
争取掌控权
• 将关于时间管理的所有知识应用于工作，可以提高员工对自己和工作的控制 感。当他感到自己更有效能和效率时，会觉得自己更能干，更强大。因为在 工作效能和工作成果方面的任何时候提高迹象都将强化他的自尊，增加他的 个人幸福感。
1.1 认识时间管理——未被意识到的6种 时间浪费
• 效率不章的时间浪费。做事的时间可缩短而实际上未被缩短，就是“效率不 彰”。例如，打电话或开会时，若是毫无目的，时常跑题，无形中就会拖延 时间。反之，若能言简意赅，集中处理问题，则可省下不少时间。
• 不珍惜小额时间的时间浪费。例如，用于等待的时间（等人、等车、等电 话），因为时间短（少于半个小时），一般人都以空等来度过。其实，这类 小额时间累积下来也颇为可观。
• 包揽工作的时间浪费。自以为万能的管理者或员工常会干涉及指导他人（别 人并未向他求助），或将他人的工作任务揽到自己身上，结果把自己累的半 死，同时也剥夺了他人尝试及修正的机会。
• 随意出借时间的浪费。当他人请求帮忙时，许多人既不甘为人跑腿，又担心 说“不”会”得罪“人，只好任人掠夺自己的时间。
1.1 认识时间管理——规避时间管理不
清楚自己的需要
• 当前目标和为实现目标所采取的行动是直接影响员工自尊心的第三个重要因 素。目标、行为与自身的价值越匹配，行为者的自我感觉就越好。
Hale Waihona Puke 1.2 扫除时间管理的心理障碍——让拖 延得到有效控制
• 做好准备：工作前，将任务加以分解，并将每一步列成清单，并备齐所需物 品，做好充分准备。
• 从最棘手的事开始：当最棘手的问题解决后，在用剩余时间完成其他工作任 务就显得轻而易举。
• 无法失而复得：时间的丧失是永久 性的，任何人无力挽回。
表1.1 73年时间使用情况统计
从时间的4个独特性我们同样可以看到，时间管理的对象不是“时间”，而 是面对时间所进行的“自管理者的管理”。
所谓“自管理者的管理”，就是我们必须引进新的工作方式和生活习惯， 包括制定目标，周密计划，合理分配时间，权衡轻重和权力下放，加上自我 约束，持之以恒，这样才能提高效率，达到事半功倍。当我们完成有效的“自 管理者的管理”时，才能减少对目标毫无贡献的时间消耗，在真正意义上把握 时间。
善的问题
• 时间管理不善源于5个原因：
• 原因1：工作缺乏计划工作计划越周密、完整，任务执行起来就越来越顺利，因而格外 重视工作计划的制定。
• 原因2：组织工作不当。即工作内容重复、事必躬亲、沟通不良、工作时断时续。可采 取处理方式：1）接受请托（接受请托前先问自己，这种请托属于我的职责范围吗？对 实现目标有帮助吗？如果接受他，我将付出什么代价；如果不接受它，我又需承担什 么后果？经过一番“成本——效益分析”后，再行取舍。）2）利用资源（从相关部门 或人员手中获取所需资料，既节约时间，又保证了信息的正确性。例如，如果想了解 其产品的设计缺陷而进行下一步改进，不妨直接与设计者沟通。）3）授权，将主要精 力和时间放在更重要的事情上，不在无关紧要的小事上浪费精力。作为管理者，还应 该学会适当的授权，给自己更多宽松的时间进行思考和决策。
• 原因5：进取意识不强，某些人对工作时间的白白浪费毫无感觉，个人态度消极，做事 拖拉，找借口推脱工作，长吁短叹，做白日梦，工作中闲聊。主要原因在于其个人缺 乏进取意识、责任感和认真的态度
1.2 扫除时间管理的心理障碍——用自 尊心强化时间意识
• 自尊被定义为在处理或完成任务时自身对工作效能的感觉，即自我效能感。 • 时间管理专家认为与时间管理有关、影响自尊心的因素有3个：确定自己的价