（一）产生背景
管
行为科学是一门研究人类行为规律的科学。资本主义
理 管理学家试图通过行为科学的研究，掌握人们行为的规律，
理 找出对待工人、职员的新手法和提高工效的新途径。
论 ●科学管理奠定工程、数学、计划等管理方法的基础。
的 形
●科学发展到20世纪，学科愈分愈细，学科之间的联系也 愈加广泛，科学家们开始考虑如何利用有关的各种科学知
理
1790），提出劳动价值论及劳动分工理论
论
的 形
英国数学家查理·巴贝奇(Charles Babbage，17921871)，发展了斯密的分工理论；并提出按照生产效率 不同来确定报酬
成
与
英国空想社会主义者罗伯特·欧文（Robert Owen，
演
1771-1858）强调重视人的作用和尊重人的地位
变
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第
二
第二章 管理理论的形成与演变
章
管 理
本章的主题是：
理 ♦西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说
论
的 ♦中国古代管理思想的基本特征及精华
形
成 ♦管理学主要流派的基本观点及代表人物 与
演
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
一、西方早期管理思想的产生 （18世纪60年代开始）
理
厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。
论 霍桑试验分为四个阶段：
的
①工场照明试验（1924-1927）
形
成
②继电器装配试验室研究（1927.8-1928.4）
与
③谈话研究（1928-1931）
演 变
④观察研究（1931-1932）
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
以霍桑实验为基础，梅奥提出了人际关系学说，其
第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
二、科学管理阶段 （19世纪末、20世纪初）
理
（一）泰勒的科学管理
理
论
（二）法约尔的组织管理理论
的
形
成
与
演
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
（一）泰勒的科学管理
理
科学管理著重研究如何用科学的方法提高生产现场
理 的生产效率问题。
论
其代表人物有泰勒、弗兰克·杰布雷斯夫妇、亨利·甘
的 特、美国的福特等。
形
其中最突出的代表人物是美国的泰勒。他的代表作
成 有：《计件工资制》（1895）、《车间管理》（1903） 与 和《科学管理原理》（1911）等。被后人称为“科学管 演 理之父”。
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
1.泰勒管理理论的主要观点：
理
①管理的根本目的—提高工作效率
演
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
（二）法约尔的组织管理理论
理
法约尔对管理的贡献主要体现在他对管理职能的划
理 分和管理原则的归纳上。集中体现在他的名著《一般管
论
理与工业管理》（1916）中。
的 主要内容有以下三点：
形 成
①管理是企业六种经营活动之一：技术、商业、财务、 安全、会计、管理。 ②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制
理 主要内容有三：
理 ①人是社会人，而不是经济人。
论
的 ②满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高生产效
形
率的关键。
成 ③企业中实际存在着一种“非正式组织”。
与 演
人际关系学说是行为科学理论的早期思想，它为以 后行为科学的发展奠定了基础。
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管 （三）行为科学理论
形
科学
成
法学
与
伦理学
演
变
其他学
狭义 行为 科学
组织行为学 管理行为学 管理心理学 组织心理学 人力资源管理 领导科学 人才学
理
②提高效率的手段—运用科学方法
论
③科学管理的实质—劳资双方的一次完全的思想革命
的
2.泰勒管理制度：
形 成
①劳动方法标准化 ②培训工人科学化
与
③实行奖励工资制
演
④管理职能专业化
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
泰勒和与其同期的其它学者的理论和实践共同构成泰勒制：
管
理
♦福特：流水生产线 ♦杰布雷斯：动作研究、电影法、方法研究（操作方法、流程分析）
论 科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一 的 般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”。
形 ●二战以后为后期行为科学，系统研究个体和群体关系。
成 ● 80年代引入我国，85年以后普及较快。 与
演
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管 （二）人际关系学说
理
梅奥领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工
理 理
二、科学管理阶段 （、行为科学阶段（20世纪30年代- ）
的
形
四、管理理论丛林（二次大战后）
成
与
演
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
一、西方早期管理思想的产生（18世纪－19世纪末）
理
英国经济学家亚当·斯密（Adam Smith，1723-
成 识来研究人的行为。
与 演
●1924～1932年 霍桑实验 、人际关系学说－早期行为 科学，以人为个体研究中心。
变
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第一节
西方管理理论的产生与发展
管
（一）产生背景
理 ●1949年在美国芝加哥大学召开了一次有哲学家、精神病 理 学家、心理学家、生物学家和社会学家等参加的跨学科的
理 理
广义：指用科学的方法研究自然和社会环境中的人类社 会行为规律中的学科群。
论
的
狭义：指研究人在工作环境中的行为规律。其目的在于
形
发挥人的积极性和内在潜力、改善人际关系、提高领导
成
指挥的有效性。
与
演
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
学科体系： 心理学
理
理
社会学
论 的
人类学 广义 行为 经济学
理
♦甘特：甘特图
论 3.对泰勒制的评价 ：
的
形
①将科学引进了管理领域，为管理理论、管理实践开创了新局面。 ②它是科学提高劳动生产率的方法。
成 ③把管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础。
与
④把工人看成是会说话的机器，未能充分调动职工的积极性。 ⑤它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。
与 ③管理的14条原则：详见教材。
演
法约尔被后人称为“现代经营管理之父”。
变
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第一节
西方管理理论的产生与发展
管
三、行为科学阶段 （20世纪30年代- ）
理
（一）产生背景
理
论
（二）人际关系学说
的
形
（三）行为科学理论
成
与
演
变
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第
二 章
第一节 西方管理理论的产生与发展