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医院文化概述
医院文化的概念和渊源
文化的概念：
西方“文化”一词主要来源于拉丁文“culture”， 它的主要意思是指“耕作、培养、教育、发展出来的 事物”，是与自然存在的事物相对应而言的。 英国著名文化人类学家爱德华•泰勒在1871年出版的 《原始文化》中阐述：“文化是一种复杂体，它包括 知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及包括作为 社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的 一种综合体。”
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医院文化概述
医院文化的概念和渊源
医院文化的渊源： 中华民族传统文化的影响
中华传统文化是传统中医文化的根 儒家文化是传统中医文化的骨
民族正气 唯生主义 强烈的道德色彩 积极的入世主义精神 注重“中和”的思想方法 传统中医文化是参天大树
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医院文化概述
医院文化的概念和渊源
医院文化的渊源： “五四”运动以来形成的革命文化传统的影 响 企业文化对医院文化的影响
➢要有全新的营销理念 ➢要增强全球化意识
❖对医院管理思想方法的影响
➢采用国际通用的质量认证管理体系来管理医院 ➢建立学习型组织 ➢树立变革管理和创新管理的思想 ➢通过合作从外部寻找新的竞争力源泉
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新世纪的医院文化
全球经济化与医院文化 现代信息技术对医院文化的影响
❖信息技术对医院文化的影响
➢对医院管理理念的影响 ➢对医疗服务模式的影响 ➢对医院教学培训的影响 ➢对医院文化研究工作的影响 ➢对医院员工思维方式的影响
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医院文化概述
医院文化的内容和结构
医院文化的内容： 三个主义
社会主义；集体主义；革命人道主义 三个精神
毫不利己、先人后己的精神；技术精益求 精的精神；爱医院、爱患者，全心全意为人 民服务的精神
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医院文化概述
医院文化的内容和结构
医院文化的内容： 十个基本内容
医院精神；服务文化；道德文化；思维文 化；心理文化；管理文化；技术文化；环境 文化；组织文化；制度文化
医院文化
曹建文 复旦大学公共卫生学院
医院管理学教研室 2004年2月24日
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医院文化
教学内容 ： 医院文化构成 医院文化的功能 医院文化的特征 加强医院文化建设 加强医院文化建设方法 医院文化建设案例
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新世纪的医院文化
全球经济化与医院文化 中国入世对医院文化的影响
❖对医院生存环境的影响 ❖对医院经营理念的影响
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医院文化概述
医院文化的概念和渊源
医院文化概念的众说：
杨孟君等编《卫生行业文化建设》一书中提法为： “卫生行业文化可以理解为卫生行业内部的物质文化， 观念文化、政治文化和科学技术文化等方面的总和。” 郑雯等编《医院文化》一书中提法为：“医院文化就 是医院作为一个特殊的社会组织，在一定民族文化传 统中逐步形成的，具有本院特色的基本信念、价值观 念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以 及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。”
➢促进医院文化建设中群众性文化活动的丰富和
发展
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新世纪的医院文化
市场经济与医院文化
❖推动医院文化建设的发展
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引导医院文化建设发展的方向
❖促进员工转变观念 ❖有助于蕴育医院文化精神 ❖有助于形成医院育才氛围
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新世纪的医院文化
医疗保险制度改革与医院文化
❖对医院文化本质的影响 ❖对医院文化文化内容的影响 ❖对医院文化形式的影响
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新世纪的医院文化
现代医院管理与医院文化
❖医院文化建设能推动医院管理的深化 ❖医院文化建设能扩大医院管理的内涵 ❖医院文化建设能促进医院管理的变革 ❖医院文化建设能带来医院的管理绩效 ❖医院文化建设能保持医院的持续发展
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新世纪的医院文化
精神文明建设与医院文化
❖研究和作用的对象重合 ❖作用机制相同 ❖具体运作的载体交叉 ❖效果相互渗透
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医院文化概述
医院文化的概念和渊源
文化的概念： 我国“文化”一词在古代一般指“文治教化”。 梁启超在《什么是文化》中断定：“文化者，人类心 能所开释出来之有价值的共业也”。 胡适在《我们对于西洋近代文明的态度》中指出： “文化是一种文明所形成的生活的方式”。 梁漱溟在《中国文化要义》中则认为：“以文字、文 学、思想、学术、教育、出版等为文化”。
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医院文化概述
医院文化的概念和渊源
医院文化概念的众说： 宁培秀编《医院文化概论》一书中的提法为：“医院 文化从总体上说，应是医院这一特殊群体中的物质文 化和精神文化的总和，是医院在长期医疗实践中创造 出来的，并在医院中广泛存在着的一种行业文化。它 的内涵包括医院文化，制度文化和精神文化。从着重 点来说，在当前，医院文化主要是指医院的精神文 化。”
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医院文化概述
在我国，医院文化是一门古老而年轻的 学科 古老：有人类以来，就有生老病死，就 有医疗行为，也就有相应的职业意识、 职业道德、职业行为等等，几千年来代 代相传，不断继承发展、扬弃创新，构 成有别于其他职业的价值体系。
11Leabharlann 医院文化概述在我国，医院文化是一门古老而年轻的 学科 年轻：上个世纪八十年代中期以来，继 企业文化兴起之后，我国卫生界一批热 心者积极推动并逐渐为全国广大卫生工 作者接受，使医院文化成为一门独立的 学科。
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医院文化概述
医院文化的概念和渊源
医院文化的分型说： 物质、精神总和型 物质、制度、精神分层型 群体意识型 文化管理模式型
分广义和狭义两种 广义文化型：物质精神并重 狭义文化型：侧重精神
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医院文化概述
医院文化的概念和渊源
医院文化的分层说： 医院文化是由物态文化、制度文化和心态文化构成 医院文化是由物质层、制度层、行为层、精神层所构 成 医院文化是由观念文化形态、心理文化形态为动力， 以实践文化形态为主体，以一定的实体文化形态为依 托的一种多形态伴存互依的文化。
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医院文化概述
医院文化的内容和结构
❖信息技术与医院文化的互动
➢从属性上看 ➢从目标上看 ➢从功能上看
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新世纪的医院文化
全球经济化与医院文化
国际文化交流对医院文化的影响
❖两个冲击
➢西方文化产品对医院文化的冲击 ➢西方文化价值观对医院文化的冲击
❖四个促进
➢促进医院文化建设中“经营文化”的形成
➢促进医院文化建设中“营销文化”的确立
➢促进医院文化建设中“法制文化”的普及和提 高