二手车业务培训讲解
二手车交易发票开票时间滞后新车开票时间不得超过90天
新车发票开票时间滞后二手车开票时间不得超过30天
二手车交易发票、新车销售发票均开票后,以后开票时间为准, 次月25日前必须完成资料提报,逾期不再受理。
六.手续范本
手续范本
手续范本
手续范本
手续范本
手续范本
七、如何开展二手车业务
与经纪公司合作收购
二手车置换意向客户的跟踪管理
跟进了解二手车置换意向客户的最新购车动态
同步更新二手车置换方案并促单
二手车置换成功
签订二手车买卖合同,点交相关手续证照 签订新车购买合同,收取二手车交易差额尾款
置换手续整理上报
销售置换二手车,置换新车上户
同一车主新车,二手车手续整理上报
车辆整备
二手车凭证的检查 • 二手车违章记录的检查 • 二手车有效手续(合法性查验)与车辆的核对(包括维修记录)
人员组织
职责:收集二手车置换换信息管理 • 销售经理 • 二手车内评师
置换二手车的销售 • 百事达集团二手车部 • 协约二手车经纪公司
二手车收购流程
收集有二手车置换条件的意向客户
二手车初评(报价)制定置换方案
相关客户(旧车)信息留档
非江淮品牌二手车置换江淮品牌车型绩效
• 客户二手车置换佣金的30% • 手续完善公司追加奖励100元
江淮品牌二手车置换江淮品牌车型绩效
• 客户二手车置换佣金的30% • 手续完善公司追加奖励200元
黄标车等旧乘用车报废淘汰后购买江淮乘用车 的绩效
• 手续完善公司追加奖励200元
九.诠释二手车置换考评:
补贴金额
补贴金额
3000元/台 3000元/台 3000元/台 1500元/台 1000元/台 1000元/台
4000元/台 4000元/台 4000元/台 2000元/台 1500元/台 1500元/台
四.二手车置换资料明细:
1)《二手车置换申请表》,加盖公章(原件); 2) 车主信息:车主身份证或户口簿,单位用户的企业代码证(复印件); 3) 旧车信息:原旧车的登记证书或行驶证(复印件); 4) 新车信息:新车销售发票和新车的登记证书(复印件); 5) 旧车过户信息:二手车交易发票(复印件)。 说明:
向上 积极
达观
特许销售服务店必须保证申报的置换返利的信息资料的真实性,只 有显示新、旧车主为同一人(法人)或互为婚姻关系、企业与法人 代表关系,才能申报置换返利。
每月25日之前,特许销售服务店将上月的置换资料汇总统计,正确、 完整地填写好《二手车置换申请表》并加盖公章,报乘用车营销公 司集团销售部(以次月1日之前收到为准)
以季度为考评周期
• 要求瑞风,轿车销售顾问,每季度1台/人的最低目标,未 达成考评目标者,每人为200元/季度扣款.
漏柜销售
• 如证实瑞风,轿车销售顾问未经主管授权,私自进行非公 司行为二手车置换操作,将进行1000罚款,并呈报集团挂 网通报处分结果.
协作奖励
• 前期置换手续收集完毕后,由销售主管或负责人移交给 销售内勤,由销售内勤负责后期跟踪对接厂家,并督促厂 家返利回流,确认回款后奖励销售内勤100元/台.
1.黄标车等旧乘用车报废淘汰后购买江淮乘用车同样享受上述政策,报 废车辆须提供《报废汽车回收证明》、《注销证明》及车主信息和新车 信息。 2.考虑到旧机动车过户交易在实际业务工作中可能存在延后,允许置换 资料在实际发生置换业务的时间(以新车销售发票开票时间计算)延后90 天内申报,逾期则不再受理。
五.政策内容的注意点
• 跟旧车客户推荐购买全新江淮汽车(江淮汽车正在开 展置换业务,有优惠政策),如能成交,可以给客户 一定额度贴现。收购后的旧车由经纪公司负责处理过 户等善后事宜。
好品相精品本品牌二手车
• 可以由销售顾问,销售主管,经纪公司联络员协议收 购后由我司展厅销售。
二手车销售
本店销售
• 精品二手车 • 同品牌车型 • 价格阶梯提成
车型范围:任何品牌乘用车均可置换江淮乘用车全系列产品。
条件满足:客户有旧车到我店置换购车,置换评估后补齐差价.
条件满足:客户有旧车并到我店添购新车,无置换评估行为,全款购买 新车后,事后收齐相关资料的.技术处理税单的.
三.二手车置换返利标准
新车类型
瑞风 瑞鹰 宾悦 和悦 同悦 悦悦
(非本品牌二手车置换) (本品牌二手车置换)
二手车协约商
• 品相一般同品牌 • 它牌二手车
集团集中拍卖
• 品相差 • 小众车型
注意:
在4S店发生的置换业务,即使是合作的二手车业务人员负责收购二手 车,但要让客户感觉面对的仅是4S店。
在做二手车置换业务时,要能够很好的把二手车收购和新车销售价格 组合起来运用,以利于成交。
八.二手车置换激励:
二手车业务培训
李泽杰
一、为什么要开展二手车业务
1、促进新车销售 在日本,80%以上的新车是通过置换销售的,欧美等发达国家的换购 率也都在50%以上,目前中国市场,置换对新车销售的贡献率仅为2%, 但随着汽车保有量的迅猛增长,置换对新车销售的促进潜力巨大。 2、提升品牌影响力 一方面通过品牌二手车的宣传、推广提升品牌影响力,另一方面通 过提升本品牌二手车市场价格(提高产品的保值率),提升品牌影 响力 3、延伸服务价值链 为客户提供增值服务,提高企业的公众形象,增强企业的市场竞争 力 4 、合理运用主机厂商务政策 增加公司商务返利利润,增加销售顾问销售绩效奖金。
二手车规费的检查 • 路桥,保险,车船税,年检等 • 客,货运附加费,道路运输证,准运证
车辆钣喷修复 • 钣金修理 • 漆面检查,修复后喷漆等
车辆机电修复 • 灯光,电器修复 • 机械调校修复
车辆美容处理 • 内饰美容(顶棚清洁,更换地胶,脚垫等) • 漆面打蜡上釉,发动机舱美容,轮胎的上油等
二、江淮乘用车二手车置换政策