尊敬、崇敬、热爱自己的职业 全心投入，付出百分之百的努力； 履行职责，做事做到位，负责负到底 ； 脚踏实地，对工作保持足够的耐心。
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
敬业：忠于你的职业
态度就是竞争力
每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员 工受到器重；有的人一直平平庸庸；有些人牢骚满腹，总认 为与众不同，而到头来仍一无是处......
责任：你在为自己工作
这样的话语： “领导的要求太高了，我能力有限，马马虎虎算了…” “这是他负责的事情，跟我没有关系” “以前都是这样做的，我照着做什么错呀？” “领导交待我的，我都会去做，做不完我有什么办法……”
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
可是下午2点时，领导又布置给你一项任务， 制作几十页的PPT，晚上发给总经理，也要求 你在5点前完成。对于你来讲，同时完成两项 任务是根本不可能的，你会怎么办呢？
C.告诉领导在5点前你一个人肯定完不成，与领导讨论哪 项工作最重要，容易出差错，则由自己亲自做。向领导 推荐可以协助完成另一任务的合适人选，你负责指导他 保质保量完成。
Professional and professional accomplishment
职业素养是一种个人行为规范 及行为本身，它可以确保
01 工作的有效实施 02 在职场中被他人接受 03 在职场中得到他人的尊重 04 取得预期工作成果 05 建立长期良好的伙伴合作或同事关系
一流员工的十大
Ten professional attainment
接受任务，关注结果
责任：你在为自己工作
情境
你的选择
A. 默默全接下来，告诉领导，你会加班加点，努力完成。 早上，领导布置给你一项任务，要求你下午5
点以前完成。完成这项任务。需要收集大量信 B.告诉领导你完不成，让领导另想办法，或让领导问问 总经理，PPT明天交行吗？
息，还要做分析，写长篇报告。时间非常紧张。
小张是公司另一位职员，她打印 文稿的做法是：在尽快的时间内 按上级的文稿打印并排好版之后， 再检查原文稿中是否有错别字， 语句是否通顺，语法是否正确， 修改后她的工作才算完成了。
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
责任：你在为自己工作
敬业
01 不怕起点低，就怕境界低 02 只有小雇员，没有小角色 03 培养工作中使命感 04 处处以专业的标准要求自己 05 将简单的事情做到最好
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
敬业：忠于你的职业
任何一家公司要想靠竞争取胜，必须要使每位员工对其工作敬业。 ---杰克.韦尔奇
行再完善，没有制度要建立制度再执行
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
成为值得依赖的人 坚守原则，即使天塌下来 经得住考验，才是真品格
“小胜凭智，大胜靠德” ——蒙牛牛根生
相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类
第一类人
根本没有人生可言
碌碌无为
第二类人
第三类人
“老板”，获得高收入的同时， 也承担着巨大的风险。
“职业人”，懂得如何为 自己创造美好生活的人。
第四类人
职业人和职业化
Professional and professional accomplishment
每个人都有自己的工作态度，有的勤勉进取，有的悠闲 自在，有的得过且过......
工作态度决定工作成绩，虽不能保证具有某种态度就一定 能成功，但成功的人都有着一些相同的态度。
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
敬业：忠于你的职业
工作带来意想不到的效率。
四个到位
姿态到位
如果总是把自己的自尊、 面子放在肩上， 又怎么能跑得快呢？
方法到位
多思考，多运用自己的智慧， 这是高效完成工作的一张王牌。 比如：时间管理，是否有运用 到你的工作当中。
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
那么，你是否想过： 在你做事的时候，是否也像烧水这样，一口气将事情做好呢？
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
心态到位
不达目的不罢休的态度， 就是石头见了也会点头。
行动到位
必须量化自己的工作； 目标化的自我约束，会给你的
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
执行——没有任何借口
• 知道更要做到 • 把敬业当成习惯 • 合理的要求是训练，不合理的要求是磨练 • 有制度，就要坚决执行制度，制度不合理要先执
责任：你在为自己工作
这样的话语： “领导的要求太高了，我能力有限，马马虎虎算了…” “这是他负责的事情，跟我没有关系” “以前都是这样做的，我照着做什么错呀？” “领导交待我的，我都会去做，做不完我有什么办法……”
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
职业化素养提升
目录
01 职业人和职业化 Professional and professional accomplishment 02 一流员工的十大职业素养 Ten professional attainment of first-class staff 03 如何提高职业素养 How to improve professionalism
Ten professional attainment of first-class staff
责任
01 拿得起责任，放得下架子 02 优秀者，就是优秀的责任承担者 03 扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈” 04 “活儿是给别人做的，更是给自己做的”
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
职业行为
A
职业素养
职业化
职业技能
职业人和职业化
Professional and professional accomplishment
我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为 冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。
职业人和职业素养
执行
04
“从考虑点 到考虑系统”
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
不是做事，而是做成事
汤姆爱迪生说：“如果你只有愿景，而不能将 它实现那是很空洞的。”
惠普CEO马克赫德在接受新浪网采访，被问到 他选择人才的标准时说：“……非常重要的是 他有非常强的执行能力，就是要将事情做成， 而不是做得差不多……”
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
主动
先让你的付出超越报酬，
05 然后你的报酬会超过你的付出
01 你是雇员， 但你更是主人
不是上级， 但能影响上级
02
04 先走一步，
海阔天空
03 老总不在，
要干得更好
一流员工的十大职业素养
职业人和职业化
Professional and professional accomplishment
01
职业人和职业化
Professional and professional accomplishment
自由人、社会人、职业人，你更愿意做哪种？
职业人和职业化
Professional and professional accomplishment
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
责任：你在为自己工作
份内工作，尽善尽美
小王是公司的职员，她的职责 之一就是打印上级的文稿，她 的做法是：在尽快的时间内按 上司的草稿一字不差地打印， 再排好版。她认为她的工作已 经完成，她是尽职尽责的。
Ten professional attainment of first-class staff
敬业：忠于你的职业
企业中普遍存在三种员工
第二种：牢骚满腹
永远悲观失望，总是抱怨他人与环境，认为他常常自我设限， 让自己本身无限的潜能无法发挥，生活在负面情绪中，享受不到 工作的乐趣。
并且将负面情绪传递给别人。
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
“烧开一壶水”
如果你去烧一壶水， 是断断续续，烧一下 就停，还是一鼓作气， 不停地烧下去，直到 烧开为止？
如果断断续续地烧， 恐怕一万斤柴也不能 将水烧开；如果是一 鼓作气，可能一斤柴 就能将水烧开。
考虑问题 一片空白
从考虑“点”到考虑“系统”
考虑问题 的一点
考虑问题 的一面
考虑一个 系统