浅谈企业的团队建设问题摘要近年来,团队建设问题日益受到组织的关注。
团队已经成为当今时代普遍的工作方式,为了满足未来发展的要求,众多企业致力于缔造一支优秀的团队,凝聚众人之力,推动企业从一个胜利走向一个更大的胜利。
团队建设是一种组织创新,随着现代经济的发展,团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用。
本文论述了团队建设及其理论基础,并分析了企业进行团队建设的意义,提出了企业进行团队建设应注意的问题,在此基础上,探讨了企业进行团队建设的基本思路。
关键词团队/团队建设/企业管理Problems on Team Construction EnterprisesAbstractIn recent years, team construction problem is becoming more and more attention by organization. Team has become a common way of working in today's world, in order to meet the requirements of future development, many enterprises is committed to create a good team, condense all strength, promote enterprise from one victory to a greater victory. Team building is a kind of organization innovation, with the development of modern economy, the construction team will play a growing role in business management. This paper discusses the theory of team building and its foundation, and analyzes on the significance of team building, the problems that should pay attention to team construction enterprise are proposed, based on this, discusses the basic ideas of enterprises to carry out team building.Key Words Team, Team Building , The enterprise management目录一、团队建设的概述 (1)二、团队建设的理论基础 (1)(一)蜜蜂的团队理论 (1)(二)木桶理论 (2)(三)团队的结构 (2)三、企业进行团队建设的意义 (2)(一)弥补个体的不足 (2)(二)增强企业凝聚力 (3)四、企业进行团队建设需要注意的问题 (4)(一)协调好利益关系 (4)(二)氛围的营造 (4)(三)良好的沟通环境 (5)(四)分享信息 (6)(五)团队成员必须优势互补 (6)(六)选择好团队领导人 (7)五、探讨企业团队建设的基本思路 (7)(一)目标明确 (7)(二)建立制度 (7)(三)建立结构 (8)(四)建立信任 (8)(五)建立激励 (9)结束语 (11)致 (12)参考文献 (13)浅谈企业的团队建设问题一、团队建设的概述一般来说,团队就是“联合在一起共同行动的一个群体”。
美国管理大师德鲁克认为,团队是一些才能互补并为共同的目标而奉献的若干人员的集合。
他认为,团队的核心是共同奉献,成功的团队将团队的共同目标分解成具体的工作要求,并且具体目标和整体目标有着相互的联系。
团队是指有两个或者两个以上的人组成的,通过人们彼此之间的相互影响、相互作用,在心理上相互认知,在行为上相互作用、相互影响,在利益上相互联系、相互依存,为了达成共同目标而结合在一起的人群集合体。
所谓的团队建设就是指一定组织通过协作和授权来培养“团队精神”,建立起自我管理小组,赋予其完成工作任务的权力,有意识地在组织中努力开发有效的工作小组的活动。
在团队的运作过程中,团队成员起了重要作用。
团队成员努力的结果使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的加总,可以快速组合、解散,反应灵敏。
团队建设的一个重要组成部分就是团队文化建设,团队凝聚力的培养离不开团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。
所谓团队文化,是指为团队成员所认同的价值观念、伦理道德以及行为准则的一种意识形态。
团队文化的精髓就是强调合作精神,团结合作才能成就共同的目标,从而才能实现和满足团队成员的各自需求。
所谓团队精神简单地来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。
团队精神是一种文化氛围,是一种积极向上、朝气蓬勃的精神面貌。
它对于事业的成功具有至关重要的作用,产生“(1+1)〉2”的效应。
二、团队建设的理论基础(一)蜜蜂的团队理论一个蜂群往往能在一个月由小团队变成非常强大的团队,它们分工合理,责任明确,工作时任劳任怨。
蜜蜂有良好的团队作战精神及顾全大局的思想,但深入了解蜜蜂的人,一个蜂群是否壮大,与蜂王有直接的关系,蜂王的生育能力与生育的数量决定着团队的规模,这也是工蜂及其它工种的蜜蜂义无反顾保护蜂王的根本原因。
再看看我们人类的团队,突然发现蜜蜂理论在人类发展中也存在着非常相似的现象。
任何一个团队,如果没有把分工与其价值结合起来,团队就会出现矛盾。
蜜蜂理论的核心是劳动量不等于贡献值,同时一个团队的领导者决定了团队的有效性。
(二)木桶理论水桶效应是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。
是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。
也可称为短板效应。
一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。
木桶理论是由美国管理学家彼得提出的。
组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。
这就是说构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。
一个团队的质量不是由最好的成员决定而是由最差的决定,就像一句话说的那样“一个老鼠坏了一锅汤”,一个团队的好坏我们要看其组成的成员当中最差的那个。
(三)团队的结构团队的结构塑造团队成员的行为,使我们有可能解释和预测团队本身的绩效。
团队结构的变量主要有正式领导、团队的规模、团队的构成等因素。
就像古代说的那样“国不可一日而无君”,几乎每个团队都有一个正式的领导,他们的头衔可以是部门经理、或部门监理、或工头、或项目领导、或任务小组领导等,团队领导对团队绩效有着巨大的影响;团队规模能够影响团队的整体行为,成员为奇数的团队比成员为偶数更受欢迎、5或者7人的团队在执行任务时比更大的或更小的更有效;一个团队的构成对成员的性别、个性、观点、技能和视野等方面要有着不同的要求,充分做到各成员的互补性。
三、企业进行团队建设的必要性(一)弥补个体的不足大雁迁徙的场景大家一定不会陌生:深秋季节,在湛蓝的天空中,队形整齐的雁群振翅南飞。
大雁是一种候鸟,春夏之间在西伯利亚繁殖,随着气候的逐渐变冷,大约在白露期间,开始排成队向南飞到我国南方、等东部沿海各地过冬。
大雁一般每小时飞行80公里,尽管速度如此之快,但从遥远的西伯利亚飞到我国南方,仍需要一、二个月时间,为了在这样长途飞行中节省体力,它们一会儿排成“人”字形,一会儿排成斜“一”字形向南飞行.为什么会有这样有组织的队形呢?这是因为大雁编队飞行可以巧妙地利用上升气流,飞在前面的雁用翅膀鼓动产生微弱的上升气流,后面的雁利用这股气流的冲力,一只跟着一只,自然排成比较整齐的队伍,雁数越多,间距越小就越省力,飞在队伍最前面的是有经验、身体健壮的老雁,前面的几只雁经常轮换打先锋。
因为头雁费劲最大,中间的雁和后部雁受益不一样,所以它们要不断的改变队形,一是为了调换头雁,二是为了搭配各雁的位置。
这种团结协作精神,表现了大雁的一种集群本能。
团队协作可以弥补能力不足,团队的力量1+1>2,团队协作能增强生存竞争能力。
市场竞争日趋激烈,企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高,问题的难度亦不断加大,靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求,无法适应市场环境的要求。
团队,是在没有改变整个组织框架的情况下,构建起的“行动小分队”,它既可保证整个组织的稳定性,又可灵活应对市场环境的各种变化。
因而,对一个组织而言,有目标各异的各种高绩效团队存在,将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力,促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。
所以现代社会是团队力量竞争的社会,团队力量大于个人力量之总和,借助团队可增大个人的无形资产,加入团队使竞争发生了质的升华,同时又可能突破单个人给组织产生的利益。
(二)增强企业凝聚力在企业中进行团队建设的重要性我们可以从两个方面概括说明,首先从组织的角度看:第一,因为团队成员是来自不同的部门,他们本身的技能也是互补的,这样一来就能较客观地分析组织遇到的各种困难和市场机会,会使企业更好的解决问题以及抓住机遇,充分发展。
第二,团队成员的组合会促进跨职能的沟通理解,使企业各分立部门能够重新整合,加强企业各部门之间的沟通和合作,提高信息在整个企业的沟通速度,缩短产品上市和服务完成的时间,同时使质量、成本、效益大大提高,运营成本的减少,从而提高企业的竞争力和企业的反应能力。
第三,会增加团队成员对企业的满足感和认同感,从而增强企业的凝聚力,降低人员离职流动率及缺勤率,提高人员的主人翁意识和勇于承担对企业的责任,增强对组织使命的承诺。
其次从个人方面,团队有利于员工掌握更多的知识和技能,加深对不同业务过程的理解,使员工成为多面手和解决问题技能的提高和工作生活质量的提高,以利于他们的事业发展,而员工素质得到提高对整个企业发展是十分有益的,这样会间接地培养未来领导角色的新技能,团队成员置身在团队氛围中,会意识到团队精神的重要性和团队合作的优越性,从而会引起成员对团队合作的重视。
四、企业进行团队建设需要注意的问题(一)协调好利益关系很多企业认为培育团队精神就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,否则就有违团队精神,就是个人主义在作祟。
这使许多企业从整体考虑,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。