XXXXX交通监视系统工程售后服务协议书

日期：20XX年XX月XX日

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

邮编：邮编：

根据“中华人民共和国经济合同法”的有关规定，（以下简称“甲方”）与（以下简称“乙方”）经友好协商，就XXXXXXXX交通监视系统售后服务签定以下协议条款：

1、共同责任：

一旦甲方在XXXXXX交通监视系统工程中标，将让乙方承担XXXXXXX交通监视系统工程售后服务任务。甲乙双方应在XXXXXXX交通监视系统工程协调合作，充分沟通，发挥各自的优势，保证完成该项目的售后服务任务。

2、甲方责任：

1）按另外的合同规定付款方式提供所规定的全部维护费用；

2）按另外的合同规定提供维修用备品备件；

3）对乙方技术维修人员提供培训，并提供远程技术支援；

4）在甲方确认乙方技术维修人员因技术难度高，确实不能解决某维修任务时，甲方派技术专家到现场协助乙方解决。

3、乙方责任:

1）系统在交付XXXXXXX试运行之日起，至该项目保修期截止，在XXXXXXXXX设立常驻维修机构，并配备三位技术人员负责保修服务，他们是：；

2）该机构设立24小时服务热线电话，固定电话为：xxxxxxxx，移动电话为：xxxxxxxxxxxxxxxx；

3）在接到报修通知后1小时内，维修人员赶到现场服务并连续进行，直至故障排除设备完全恢复正常使用为止；

4）在XXXXXXXX有重大任务需要协助，乙方必须派人到客户指定地点支持或待命；

5）该机构负责管理备品备件，以满足对系统进行设备维护的需求；

6）乙方委派专门的三位技术人员应负责，每隔3个月对XXXXXXXX交通监视系统进行检查、保养、维护、翻新；

7）36个月的缺陷保修期及质量保证期结束前，协助甲方代表和XXXXXXXXXX代表一起对系统进行一次全面的检查、清洁、油漆翻新，并出具详细的缺陷保修期报告。

本协议自签定盖章日生效，任何一方不得擅自修改或终止。需要修改或终止时，应经双方协商同意，签具修订撤消协议的协议书。

本协议一式四份，甲乙双方各持两份。

本协议有效期到XXXXXXXX年XX月XX日截止。

甲方：乙方：

代表签字盖章：代表签字盖章：

日期: 日期: