市场营销工具模型
强烈的核心价值观,有效的服务及顾客战略,控制能力。
能力与资源的协同,员工与价值观的协同。
形象领先型
产品、服务象征着身份、地位或高档的生活品味
劳斯莱斯
方向的持续性,对产品设计的严格控制,良好的品牌认同,清晰的市场及分销战略。
定位层面的要素协同
SBU组合型
把紧密相关的业务结合成一个紧密协作、互补的业务整体
执行层和产品间的协同
地域整合型
在资源,强大的分销网络,人力资源,整合的战略规划。
公司与环境的协同,员工及业务单位间的协同
市场营销工作所需要使用到的战略分析模型
1、波特五力模型
波特的五种竞争力分析模型被广泛应用于很多行业的战略制定。
这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。
2、SWOT 分析模型
SWOT分析
优势Strength:
机会Opportunity:
外部市场
内部环境
1、职业健康意识正在增长; 2、市场占有率逐步增长; 3、系统规模处于增长期;
(4)将FS、CA、IS和ES各自的平均分数标再各自的数轴上;
(5)将X轴的两个分数相加,将结果标在X轴是;将Y轴的两个分数相加,将结果标在Y轴上;标出X、Y数轴的交叉点;
(6)自SPACE矩阵原点到X、Y 数值的交叉点画一条向量,这一条向量就表示企业可以采取的战略类型。
SPACE矩阵中的FS财务优势、CA竞争优势、ES环境稳定性、IS产业优势可以代表多种不同变量
运营能力就是企业开发和提升资源价值的能力,它是企业在研发、生产等各项职能活动及其管理领域开发、拥有的技能。运营能力包括企业创造和满足需求的能力、研究开发能力、市场营销能力、生产制造能力,乃至企业家精神和风险管理能力。不论公司定位战略多么精妙, 如果缺乏实施其定位战略的资源和能力,也只能是镜花水月。
最后一个模块是组织/ 文化,它包括组织架构、领导方式、合作氛围、业务流程、权力分配、激励方式等要素。组织氛围的形成受到公司方向、运营能力的制约,但形成之后,又作用于其它要素。
松下、海尔
明确愿景和战略规划,财务和风险管理技能,网络和联盟管理技能。
各业务单位间的协同
价值链整合型
垂直整合价值链中回报最高的环节,并开发相应的能力\资源
迪士尼
共享的愿景和战略规划,卓越的需求满足能力,控制层级
定位和执行层的协同
市场渠道整合型
以新颖方式渗透,同时与大量的买方、卖方沟通
亚马逊
鲜明的价值主张,需求创造能力,网络技能、声誉、强势的市场战略。
建立SPACE矩阵的步骤如下:
(1)选择构成财务优势(FS)、竞争优势(CA)、环境稳定性(ES)和产业优势(IS)的一组变量;
(2)对构成FS和IS的各变量给予从+1(最差)到+6(最好)的评分值。而对构成ES和CA的轴的各变量从-1(最好)到-6(最差)的评分值;
(3)将各数轴所有变量的评分值相加,再分别除以各数轴变量总数,从而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分数;
如果说定位层面回答了“企业应该做什么”的问题,则执行层面的模块解决的是“公司能够做什么”,执行模块反映公司是否有能力执行其定位战略。企业资源包括企业声誉、知识、人力资源、技术和有形资产,乃至企业与其它企业的战略联盟,长期形成的协作伙伴关系都是企业的重要资源。对竞争优势而言,尤为重要的是那些竞争对手无法或难以获得的独有资源。
1、竞争产品少; 2、防护效率高;3、产品粘性高;
劣势Weakness:
威胁Threat:
外部市场
内部环境
1、竞争对手随时进入;
1、价格相对高; 2、品牌认知度低; 3、市场占有率低;
3、战略地位与行动评价矩阵
战略地位与行动评价矩阵又称为SPACE矩阵,SPACE矩阵有四个象限分别表示企业采取的进取、保守、防御和竞争四种战略模式。这个矩阵的两个数轴分别代表了企业的两个内部因素——财务优势(FS)和竞争优势(CA);两个外部因素——环境稳定性(ES)和产业优势(IS)。这四个因素对于企业的总体战略地位是最为重要的。
仅以下表列举不同信息
内部战略处理
外部战略处理
财务优势(FS)
-投资收益
-杠杆比率
-偿债能力
-流动资金
-退出市场的方便性
-业务风险
环境稳定性(ES)
-技术变化
-通货膨胀
-需求变化性
-竞争产品的价格范围
-市场进入壁垒
-竞争压力
-价格需求弹性
竞争优势(CA)
-市场份额
-产品质量
-产品生命周期
-用户忠诚度
-竞争能力利用率
成本领先型
以最低的成本提供产品和服务
德州仪器
丰田
明确的战略规划和价值链战略,有效的需求满足能力和控制层级
执行层面的要素协同
创新领先型
提供别具一格的产品,发明、优化新的工艺技术
3M
太阳微系统
长期愿景,创造性的产品战略,创新能力,团队精神,知识资本,市场敏感性
外部协同,定位及执行层面的协同。
质量领先型
提供高质量的产品和服务
BMW
核心价值观,人力资源及质量控制技能
执行层要素协同,设计、制造间的协同。
大宗市场领先型
向大宗市场提供产品并占领较大的高市场份额
P&G
GM
发达的分销网络,强大的需求创造能力和品牌推广能力
外部协同,市场模块的要素协同,产品组合内的协同。
顾客服务领先
以独特的产品服务有效满足特定的顾客群体
广告代理商、投资及私人银行
市场模块和方向同样重要,它决定了公司服务的目标市场和与之相应的产品、服务,以及营销方式。毋庸置疑,竞争优势的直接来源就在于在一个合适的市场区间中,以比竞争对手更有效的方式去满足市场需求。市场模块包括目标市场战略、顾客战略、产品战略、价格战略、服务战略、分销战略等。必须说明的是,它不是价格制定、产品开发、分销渠道建设本身,而是指导它们的基本原则,市场模块是公司实现定位的基础。
-专有技术知识
-对供应商和经销商的控制
产业优势(IS)
-增长潜力
-盈利能力
-财务稳定性
-专有技术知识
-资源利用
-资本密集性
-进入市场的便利性
-生产效率和生产能力利用率
4、战略整合模型
公司方向是指企业对现今和将来企业在市场结构中位置的期望。方向模块包括长期愿景(long term vision) 、核心价值观、价值主张和战略规划等要素。长期愿景和核心价值观是公司发展和员工行为的指南,没有明确的愿景和价值观,公司不可能制定明晰的发展战略,各层次员工也将无所适从。