质量保证过程&度量分析过程
质量保证过程- 审计过程 续11
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配置管理过程审计
纳入基线库的工作产品是否得到了批准？ 配置状态跟踪表是否与配置库一致？ 基线的建立是否与计划一致？ ……
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质量保证过程- 审计的过程
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审计活动包括工作产品审计与过程审计，其两者 活动的过程相同。 角色与职责：
QA：
执行审计 整理审计报告 对QA的审计提供支持
项目组成员
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质量保证过程- 审计过程
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进入条件：
项目级过程规范已建立 项目开发计划中已明确项目开发过程规范 项目QAP已基线化
输入：
被审计的工作产品 项目进展过程及项目活动的产出（例如个人日报、项目跟踪表、 配置状态跟踪表、bug记录等）
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质量保证过程- 审计过程 续2
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项目计划过程审计重点：
是否有估算？计划是否基于估算？ 是否定义了项目级过程规范？ 任务的分配与进度安排是否得到各负责人的承诺？ QA是否与项目经理共同确定项目的质量目标、度量目 标、度量项等内容？ 配置管理计划是否与项目成员进行了充分沟通，并得 到项目经理认可？ ……
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质量保证过程- 审计过程 续5
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评审与批准过程审计重点
是否所有受评审对象影响的工作域的代表参加了评审？ 评审对象是否得到评审组成员的审阅？ 评审的意见是否得到恰当的解决，并得到验证？ 评审的周期是否过长？导致过长的原因是否得到了记录？ ……
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质量保证过程- 审计过程 续1
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工作产品的审计根据组织级工作产品检查单进行审计；一 般QA在参加工作产品的评审时进行工作产品的审计。 过程审计对象主要包括：项目计划、项目监控、风险管理 、评审与批准、需求开发与管理、设计活动、编码活动、 集成与系统测试、发布、配置管理、缺陷跟踪管理。
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质量保证过程- 审计过程 续7
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设计活动审计重点
设计是否与需求规格说明书一致？ 设计与需求的追溯矩阵是否得到维护和更新？ ……
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质量保证过程- 制定QAP
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活动描述：
制定项目级过程规范及项目质量目标 【项目经理】【 QA】 确定项目度量目标及度量项【项目经理】【QA】 识别QA活动 【QA】 制定并编写QAP 【QA】 提交评审后申请批准 【QA】
质量保证过程- 审计过程 续10
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发布活动审计重点
发布活动是否有计划？ 发布物是否与计划相符？ 发布物是否得到测试组、CM、QA、项目经理及高层经理的确认? ……
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质量保证过程- 审计过程
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输出：《QA审计报告》《不符合项跟踪表记录》
退出条件：计划审计的内容已审计完毕，审计报 告已提交。
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质量保证过程- 审计过程 续12
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大纲
– QA职责是？ – 质量的概念 – 质量保证过程
– 制定QAP – 审计过程 – 不符合项管理 – 推进过程改进
– 度量分析
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质量保证过程-目的
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目的：为项目团队与管理层能够客观地了解到开 发过程和相关的工作产品提供一个独立的视角， 以确保项目开发项目进展过程符合组织级规范， 及所开发的工作产品符合组织级标准。
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QA：
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质量保证过程- 制定QAP
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进入条件：
项目已启动
输入：
项目计划草稿
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质量保证过程-活动概览
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制定SQAP
项目数据的度 量分析
过程审计
产品审计
过程监督
推动过程改进 发现不符合问 题并报告
跟踪不符合问 题的处理
PPQA活动的报 告
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质量的概念
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软件质量的定义：明确声明的功能和性能需求、 明确文档化开发标准、以及专业人员开发的软件 所应具有的所有隐含特征都得到满足。
产品或流程都有质量特性。产品质量的核心是生 产合格的产品，而流程质量的核心是合理地生产 产品 。
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质量保证过程- 审计过程 续9
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集成与测试活动审计重点
测试用例是否与需求一致？ 测试的结果是否得到了记录？ ……
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质量保证过程- 审计过程 续8
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编码活动审计重点
代码是否符合已定义的编码规范？ 已提交测试的代码的变更是否有变更的依据？ 是否按计划进行了代码走查及单元测试活动？ ……
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质量保证过程- 审计过程 续4
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项目风险管理过程审计重点
在项目例会或项目里程碑会中是否进行了风险识别活动？ 识别出的风险是否都登记在《项目跟踪表》中，并得到了跟踪与 管理（包括制定缓解计划与风险解决计划）？ ……
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质量保证过程- 制定QAP
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输出：
QAP
退出条件：
QAP基线化
支持文档：
《OSP-QA-T01-V1.0 质量保证计划》
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大纲
– QA职责是？ – 质量的概念 – 质量保证过程
– 制定QAP – 审计过程 – 不符合项管理 – 推进过程改进
– 度量分析
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大纲
– QA职责是？ – 质量的概念 – 质量保证过程
– 制定QAP – 审计过程 – 不符合项管理 – 推进过程改进
– 度量分析
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大纲
– QA职责是？ – 质量的概念 – 质量保证过程
– 制定QAP – 审计过程 – 不符合项管理 – 推进过程改进
– 度量分析
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质量保证过程- 审计过程 续3
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项目监控过程审计重点
项目活动是否基于计划？ 项目经理和项目任务组负责人是否对项目计划中列出 的所有活动/任务都进行了跟踪？ 项目经理是否按项目计划中定义的频率提交项目状态 报告？ 高层经理是否及时对项目状态报告/项目状态评审会中 的重大项目问题进行了处理？ 召开项目里程碑会时，里程碑点工作产品是否已全部 基线化？ 项目里程碑会是否部署了下一阶段详细工作计划？ ……
