学习成就未来
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FMEA的发展历史：
FMEA起始于60年代航空航天工业项目。 1974年美海军用于舰艇装备的标准《舰艇装备的失效模式和 后果分析实施程》，首先将它用于军事项目合约。
1970年晚期，汽车工业将FMEA作为在对其零件设计和生产制 造的会审项目的一部分。
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3、质量的控制
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4、设备的控制
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•5、物料清单
抽屉 滑条
锁
箱体
滚子
拉手
图
三抽屉文件柜组成
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• 6、工程变更
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• 为什么 工艺变更信息的传递会不及时?
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新产品量产的准备
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扯皮的事情是如何来的?
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二、细致有序的工艺准备
凡事预则立，不预则废。 ___《礼记· 中庸》
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1、工艺文件的准备
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•4、品质标准与检验规范
• 父子与驴
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四、工艺优化的方法与工具
IE（仔细看问题的技术与 方法） TPM（全员生产维护） 防呆法 员工技能提升 工装夹具管理及快速切换 测量仪器管理（MSA） DOE（田口方法） 为什么持续改善不持续
五、工艺管理的职能介绍 六、工艺管理人员的职业素 养
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问题1：什么是工艺？ 问题2：希望做到什么程度？
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工艺管理人员应该具备的技能
研发工程师
品质工程师
现场管理者
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APQP( Advanced Product Quality Planning and Control Plan)
• 产品质量先期策划和控制计划 质量的检验阶段,消极阻拦缺陷； 质量的控制阶段,积极控制缺陷； 质量的策划阶段,根本消除缺陷；
LSL
LCL
Very Centered
UCL USL
潜在不良出现
变异是我们的敌人
不良品已经产生
Spec
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SPC（Statistical Process Control)
统计过程控制
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ME工程师
IE工程师
PE工程师
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一、工艺文件
• 体会一下：折纸 游戏
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小美在作文本里，写了长大的愿
1980年初，产品事故责任的费用突升和不断的法庭起诉事件 发生，使FMEA成为降低事故的不可或缺的重要工具。并由开 始的500多家公司扩展到其供应商。 1993年包括美国三大汽车公司和美国质量管理协会在内的， 美汽车工业行动集团组织采用、编制了FMEA参考手册，2001 年7月发布了FMEA第三版。
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我们都交流哪些内容
前言
什么是工艺 工艺管理的过程与目的 工艺管理的三个境界 工艺管理人员应该具备的技 能
一、工艺文件
工序流程图 作业指导书 标准工时 品质标准与检验规 范 物料清单 工程变更
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培训需求：
•
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1、一个完整的工艺管理体系是怎样的？相关人员如何分工？ 各自职责是什么？工艺需要发挥怎样的作用？ 2、工艺管理框架的搭建，工艺管理包含哪些方面及工艺管 理的意义； 3、使相关人员对工艺管理有一个系统地认识，明确各自 职责所在，对今后工艺管理工作形成方向性指示作用，进一 步提高工艺管理水平 4、如何提升工艺人员现场管理水平？ 5、提高现场工艺执行率的方法有哪些？ 6、如何使现场工艺管理流程达到最优化以提高生产效 率？
责任部门
验收部门
生产计划
物料来没来？ 物料全不全？
测试标准
品质标准 检验规范
物料好不好？
工序流程图 作业指导书 标准工时表 工程变更通知单 设备、仪器、工装、 夹具 工具的准备
料清清单
物料到没到？ 物料够不够？ 人员的数量 人员的技能 记录表
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9
4
取衬套, 套入电视机
5
遥控器投入及外观检查
6
取塑料袋,将遥控器套入
1 0 1 1 1 2 1 3
箱子成型 箱子投入及外观检查 将附件/遥控器放入电视机衬 电视机连衬套装箱,取干燥剂 套 放入箱内 封装及贴出厂标签 搬运到暂存区
7
附件投入及外观检查
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暂存等待出货
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美国汽车制造商福特、通用汽车公司等对SPC很重视，所以
SPC得以广泛应用。 ISO9000质量体系亦注重过程控制和统计技术的应用
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建议的产品质量计划顺序
过程流程清单 （包括所有的过程） APQP程序 将启动这个过程 过程流程清单 转化为 过程控制计划
过程流程/ 控制计划 （所有的“”主要“过程)
PFMEA (所有的“”主要“过程) 利用RPN值来评定特性 DFMEA
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头脑风暴法
一种通过集思广益，寻 找新思维、新观点的管理方 法。
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QC 工程图
工 序 名 称 控制项目 控制规 格 检测 手段 检测方 式 抽样计划 频 率 图表/ 记录 责任人 反应 计划 作业 特性 样本
WHAT IS 5S ?
内容 理 解 ＋理解
整理 整顿 清扫 清洁
素养
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• 目视化
Everything has its place and everything in its place 每个零件都有指定的 存放位臵，什么东西 不在位臵上，一目了然
三、工艺过程的控制
讨论一下： 加盟店成功的关键因素
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１、进度控制
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