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《管理者压力与情绪管理》 2天


6、有三种东西必须尊敬:坚毅、自尊和仁慈。
你的渲泄途径是: _____
两性处理压力的不同
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出口练习
评估:(是否多于3个) - 增加疏泄通道? - 重塑疏泄通道?
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小结
压力管理概要 压力管理的方法
进口
弹性
出口
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第三单元 体验活动:生死穿越
第四单元 管理情绪的技巧
1、心理资本 2、情绪的特点 3、做情绪的主人 4、心态的力量
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课程内容
第一单元 解读压力与情绪
第二单元 管理压力的技巧 第三单元 活动:生死穿越 第四单元 管理情绪的技巧 第五单元 现场互动问与答
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第一单元 解读压力与情绪
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1.寻找你的压力源
自画像:雨中的你
小练习:写下你的压力源
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2.管理压力,掌控情绪
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4.心态的力量
哪 只 脚 是 抬 起 来 的 ?
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5、受害者与责任者
两人一组,AB分工
A倾述一件很委屈的事件,说服B,你在该事件中 很受害,B记录A表述中的负面词汇
♠ 不同思维反应模式对比
受制于人 (受害者)
我很痛苦 我是一个消极的人 我要努力去克服困难 我已无能为力 他使我怒不可遏 他们不会接受的
双手抓住绳子两端不放,如何使其打一个死结?
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小结
压力是把双刃剑 管理压力始于自己
提高抗压能力是硬道理
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第二单元 管理压力的技巧
压力管理概要
压力管理的三阶段 - 进口 - 处理 - 出口
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一、压力管理概要
如何减肥? 如何减压? 压力管理三阶段:
操之在我 (责任者)
我如何让自己快乐起来 我如何变成一个积极的人
我要成功
试试看有没有其他可能性 我怎样控制自己的情绪 我如何想出有效的表达方式 我选择…… 我情愿…… 我打算……
我不能……
我必须…… 如果他……
你在问题的哪个位置?
制 造 问 题
发 现 问 题
2)、精力管理2:棘手工作巧安排
喜欢做的工作
不喜欢做的工作
磨洋工
精力十足
普瑞马克定律:先做不喜欢的工作,在做喜 欢的工作可以提高工作效率
3)、处理压力综合征
交感神经 放电 血管收缩、心搏加强加 速、新陈代谢亢进、疲 乏的肌肉工作能力增加 充电 心搏减慢、消化腺分泌 增加、瞳孔缩小、膀胱 收缩等反应 主要维持安静时的生理 需要,专注情绪 副交感神经
- 进口:区分压力源
- 弹性:提升抗压能力 - 出口:疏泄通道
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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管理压力源3种方法
回避式应对
支持式应对
控制式应对
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控制点与人生
我可以决定我的前程! 别人和环境决定我的命运!
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1)、科学使用身体:疲劳与休息
水杯的重量 工作狂是一种成瘾状 搬铁工人实验 像 一样工作
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2)、精力管理1:专注
一位经理人的案头贴(四项要点):
雇佣最合适的人
留住表现杰出的员工
建立和培养内部的合作伙伴
做好员工的教练 请列出工作和生活的各四项关注要点
高 B 表 现 厌倦 A 快乐 重负
(表现=绩效=快乐指数)
负担 C

剥夺
压力
威胁

学会与压力相伴!
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3.认识压力与情绪
压力激素
肾上腺素 皮质醇
动员备战状态 促进蛋白质分解
外因:人、事、物 内因:信念、价值观
生理:疲劳、疾病 情绪:抑郁、暴躁
行为:工作效率下降
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4.压力管理的原则 游戏:你该怎么做?
压力与情绪管理
于际敬
讲师简介
于际敬
心理学博士 企业心理顾问 剑桥大学国际培训师
清华北大等高校MBA特约讲师
中央电视台《老爸是超人》节目心理嘉宾
中央广播电台 《星星夜谈》节目心理嘉宾
天津卫视《爱情保卫战》节目心理嘉宾 郭德纲《今夜有戏》节目嘉宾
《都市节拍》节目个人专访
责任者:承责、希望
受害者:无助、抱怨
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练习一:区分压力源
找出你可以调控的压力源
放弃不可以控制的压力源,或者转化成可以控
制的
练习二:聚焦你可以调控的压力源
结果还是行为? 将注意力放在结果上:紧张焦虑 将注意力放在行为上:掌控感
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
-
规律,23点,准时起床
- 忌补觉、午休 - 不把睡眠当回事,睡眠就不给你惹事
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5)、家庭与工作平衡
不带工作回家做
重要的时间和家人一起度过
如果长时间忙于工作,一定安排一段时间准 时回家
二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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主动疏泄,建立减压通道
犹太教长老,分享人生 自由基能量(乱流):想不通、郁闷、压抑 未被释放的情绪是毒素 减压通道:释放乱流能量
情绪可以产生能量
情绪具有传染性
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3、做情绪的主人
谁在决定你的情绪?
鹦鹉学舌
游戏:反败为胜
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1)处理情绪的三种步骤
常见误区:
忍 发 逃
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2)正确处理情绪的三步骤
1.接受 2.宣泄 3.处理事情或改变自己
山不转水转,水不转人转 人不转心转,心不转就团团转.
5、受害者责任者
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1、心理资本
人生四大资本:
• • • • 经济资本 人力资本 社会资本 心理资本
– 自信 – 乐观 – 希望 – 韧性
吴胜明
2、情绪的特点
IQ
1、春风得意
2 1
2、怀才不遇
3、贵人相助 4、一世无成
4
3
EQ
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Hale Waihona Puke 33情绪的特点 情绪不是问题,是潜意识的外在显示 情绪是认知产生的结果,潜意识程序 情绪系统与免疫系统相联,平和的情绪最有利于免 疫系统发挥最大效应 情绪可以瞬间改变,神经生化反应
主要保证人体紧张状态 时的生理需要,瞬间产 生强大力量 油门
刹车
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真正的成功,是生命的平衡状态!
增加弹性的放松技术
渐近式放松术 - 简易放松术 - 多做伸懒腰动作
蹲墙功
自我催眠:放松-想像-调整-醒来
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4)、今夜不再无眠
远离失眠
- 先睡心,再睡身 - 30分钟原则
分 析 问 题 原 因
提 出 解 决 问 题 方 案
说 服 他 人 接 受 方 案
亲 自 或 协 助 实 施
调 整 方 案 达 到 效 果
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第五单元 现场互动问与答
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离别寄语:【人生三必】
1、有三种东西必须控制:情绪、语言和行为; 2、有三种东西必须思考:生命、死亡和永恒; 3、有三种东西必须摒弃:罪恶、贪婪和背叛; 4、有三种东西必须避免:懒惰、野蛮和嘲讽; 5、有三种东西必须挽救:圣洁、和平和快乐;
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