当前位置:文档之家› 教育培训机构-课程顾问-15-开发转介绍

教育培训机构-课程顾问-15-开发转介绍


精选ppt
9
“我就要这个老师上课” “我的朋友和我一个班” “你们能不能再打点折”
精选ppt
10
精选ppt
6
不仅需要考虑介绍人,还要考虑被介绍人 不仅需要考虑孩子家长,还需要考虑孩子 物质或服务类奖励可以显性,现金要隐性
精选ppt
7
把握不同客户的性格、偏好和需求 投其所好提供服务,创造客户感动 控制好节奏,避免无事不登三宝殿 突破心理障碍,提要求别难以启齿
精选ppt
8
精心打造自己的人设 满足家长需求的能力 高质量多层次的互动 让孩子认可并赞扬你
精选ppt
1
当家长购买你的课程产品的时候(一般1个月以内) 你为家长做了一些事情,家长对此表示感谢或赞赏之时 你的课程产品和服务得到顾 名誉驱动:虚荣心强,彰显面子 热心感谢:动机单纯,功利性弱 有事相求:有较明确的交换条件 恰好遇到:顺水人情,动机不强
精选ppt
3
对机构和产品认可 对你认可 有好处/无坏处
精选ppt
4
转介绍依然符合二八定律,20%的家长贡献了80%的转介绍 红色性格、虚荣心强、喜欢显摆。渴望认可的家长最为适合 注意:把控这类家长提出的要求(例如提出过度的报名折扣)
精选ppt
5
家长的转介绍可以增加成功率,但不能代替转化工作本身 设计一些礼品、活动、社群或短期课程来支持引流和转化
相关主题