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电话营销服务外包项目合同

坐席外包合同书2016年 1 月 4 日

第一章签约方1.1 本合同由以下各方经友好协商后订立:

1.1.1 本合同各方:

甲方:

乙方:

1.2 最终用户:

1.3 项目名称:电话客户服务中心座席外包

1.4各方联络方式:

联系方式如有变动需书面通知,否则视为未变动。

1.5 甲方发票接收地址、发票名称及联系人:

接收发票地址:

邮政编码:

传真号码:

发票名称:

第二章合作内容

(以下简称‘甲方’)与(以下简称‘乙方’)共同签署此份呼叫中心坐席外包合同书,甲方利用乙方的场地、设备和人员进行客户服务。

2.1乙方按照甲方要求提供1 个坐席的外呼服务,外呼服务费用:7200

元/1坐席/24天,总外呼费用为人民币7200 元整;乙方按照甲方要求电话营销,服务内容外呼工作时间9.00--17.00之间. 外呼电话为

300-400个左右,沟通电话为150 个电话左右.

2.2甲方向乙方支付的外呼服务费用为7200 元;

2.3每日外呼结束后当日需要提交外呼情况报告.(外呼明细和录音和备注的客户情况)

第三章甲方责任

3.1甲方按照合同约定的时间及形式支付服务费用。

3.2根据项目难度合理的安排阶段性任务,并向乙方提供相应支持。

3.3甲方有权根据业务的需求增加和减少坐席和客户服务代表数量,需要提前

十五个工作日书面通知乙方,但最低坐席数量应保证本合同2.1条款中规定的数量。

第四章乙方责任

4.1根据本项目的实施需要,乙方保证诚实信用地按照甲方的要求向其提供的

呼叫中心外包服务。甲方有权对座席人员进行工作指正。

4.2乙方需定期提供服务进展报告及分析报告至甲方。

4.3乙方负责本项目座席人员的基本技能培训及日常管理,保证向甲方提供优

质、高效的呼叫中心外包服务。

4.4乙方需将给甲方提供服务的坐席人员的名单提供给甲方备案,并应最大限

度固定上述坐席人员(未通过甲方业务考核的情况除外),一旦出现更换人员情况,应提前2个工作日书面通报甲方。

4.5乙方和本项目小组的人员负责对甲方数据库保密的工作。不得以任何方式

将甲方数据库泄露给第三方。

4.6乙方应保证呼叫设备的正常运行及线路的通话质量,并应有相应的安全保

障措施。如果呼叫中心系统出现偶然性的重大中断(包括但不限于软硬件故障,电信线路故障,病毒影响等),乙方应及时通知甲方,并采取必要的措施,保证正在进行的项目安全进行。如因乙方自身线路、系统故障、人员配备、座席人员工作原因造成服务中断或服务无法达到要求的情况超过24小时/月。则乙方有义务通过减免甲方当月服务费用的形式给予相应补偿。如果上述情况的出现月累计超过48小时,则乙方除应免除甲方当月服务费之外,甲方有权随时终止本协议。

4.7乙方应保证提供稳定的呼入呼出线路,出现接通率下降应及时向甲方通报

原因。

4.8乙方应为甲方的数据提供安全保障措施。乙方项目组的任何个人无论以何

种方式将甲方所提供的数据泄漏给第三方(无论单位还是个人)都属于侵权行为,为此乙方将承担相应的法律责任。如果由于任何一项措施实施不利所引起甲方的数据损失(丢失或泄漏),乙方将承担相应的法律责任。

4.9乙方应当保持必要的备份,安全备份存储和保持商业数据的反病毒措施。

4.10当甲方在经营过程中产生本合同约定之外的需求时,乙方应在与甲方友好

协商的基础上尽可能的予以配合。

4.11乙方保证有足够的后备人员以保障工作不间断,并提供合乎要求的、高效

率的服务,不断改进服务质量已满足甲方的合理要求。

如因乙方的座席人员未按照工作流程和标准接听电话或其他工作失误/失

职给甲方造成了损失或使甲方承担了法律责任,乙方应承担全部责任,并予以全额赔偿。

4.12乙方在承包此项工作中必须维护和提高甲方的信誉和形象,不得做出任何

有损甲方的行为,且乙方所承包的客户服务对外只代表甲方,不得为除甲方以外的其他任何第三方提供服务。

4.13乙方人员不得借工作场地之便做与甲方客户服务工作无关的事情。

4.14乙方不得利用甲方客户服务座席开展未经甲方同意的任何其他业务,不得

以客户服务的名义为乙方或第三方进行广告宣传或其他任何方式的业务推介和诱导。

第五章价格

5.1 本合同的计价单位为人民币元。

5.2 本合同服务费缴纳期从正式运营起开始计算,为期 1 个坐席7200元。

第六章服务的保证、监督和回顾

6.1 本合同有效期内,甲方有权对乙方的服务内容和服务质量进行监督,本合

同有效期内以及合同结束后半年内乙方在合同执行中因服务质量问题给甲方造成的损失均由乙方承担。

6.2 乙方将委派其专门的项目经理负责与甲方指定的项目经理进行全面的沟

通联络工作,保证项目的实施进度和优质的服务质量水平,并及时有效地

实施甲方的变更需求。

第七章安全管理

7.1 乙方负责网络环境、软件系统正常运行及工作场所的安全防范。

7.2 本服务内容,未经对方同意,双方都不得以任何形式进行发布或透露给第

三方。

甲方:乙方:

代表:代表:

项目外包合同

项目外包合同书 甲方(委托方): 乙方(承包方): 因甲方企业发展需要,现甲方在此委托乙方进行合作。根据国家有关法律、法规,为明确双方责任、相互配合、诚实信用的原则,经友好协商,双方达成 1. 效。 2. 1)在项目实行期间,甲乙双方应当更加紧密的交流确保项目的顺利进行。 乙方须按照甲方提供的工作计划完成每一项任务,并由甲方验收工作。 2)双方严格按照下述工作流程推进工作,具体如下: 工作确立工作实施工作提交沟通修改最终敲定工作推进

3)乙方根据甲方需求成立专门项目小组,由各部门和专项负责人组成,小 组成员应具备较高的专业素质,并保持相对稳定,以确保工作的延续性。 4)甲、乙双方即将就实施本合同所属代理事项的工作流程和进度保持及时、 充分、良好的沟通。经双方同意,若发生了不可抗力或另一方违约情况,一方可对工作流程和工作进度与内容作出合理调整。调整幅度应与双方同 3. 1. 2. 3. 4. 5. 修改、调整,直至双方认定为止。 6.甲方的建议与意见将尊重乙方的专业经验和知识,并考虑乙方工作周期和 工作量等因素,在乙方提交业务后2日内及时、完整的提出,以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。若乙方按本合同或具体工作中双方确认

的要求完成了工作成果,甲方应在收到乙方提交的工作成果后5个工作日内验收,如不予答复,则视为甲方已接受此项成果。 第五条:乙方的权利和义务 1.乙方应本着尽职尽责、精诚合作的原则,充分运用自己的专业技能,为甲 方提供服务,不得无故推委,并为甲方资料保密。 2. 3. 4. 5. 1.RMB), 作为此项目保证金。 2.甲、乙双方认定本项目所需费用按(周期)支付:人民币(大写) 元整(RMB),甲方于次月日向乙方支付上述费用。如果甲方加重任务量,应当相应对费用进行调整,此情况在双方协定下解决。

三方服务销售协议模版(适用网络外包

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载三方服务销售协议模版(适用网络外包 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

服务销售合同项目名称项目编号合同编号甲方买方乙方丙方江苏公司乙丙合称卖方签订日期200年月日签订地点 经三方友好协商,现就销售服务事宜达成如下协议并签定本合同,以资三方共同信守。 1定义 11项目指服务。 12项目内容 本合同规定的项目内容即服务范围是指卖方根据本合同的约定在本合同有效期内对买方系统中所涉及的硬、软件的保修维护及系统运行中的日常维护、各种技术性问题的解决。 121设备维护是指卖方对买方等有关设备的维护。 122网络维护是指卖方对买方网络的线路质量及性能维护。 具体的服务内容见附件。 13本合同服务的有效期自200年月日起到200年月日止。 2服务方式21卖方在正常工作日内周一至周五830-1730提供现场服务。 22节假日期间包括周六、周日,卖方提供78830-1730的电话热线及移动电话服务。 在买方认为必要时,提供到现场按需维护服务。 23卖方保证指派拥有丰富经验、熟悉网络系统及其设备和软硬件、具有独立处理相关技术问题能力的资深工程师为买方提供本合同规定的服务。 3合同价款及支付方式31本合同总价款为人民币元大写。 具体费用分配情况详见附件一合同总价及清单。 除本条规定的款项外,买方不再向卖方支付任何其它款项。 32卖方根据买方工作需要,在节、假日中提供加班服务,其发生的费用均涵盖在本服务合同款项总额中。

技术服务外包合同协议(完整版)

编号:_____________技术服务外包合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:(以下称甲方) 乙方:(以下称乙方) 依照《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、行政法规的规定,双方本着自愿公平、诚实信用的原则,经平等友好协商,甲方委托乙方完成______________制作工程,技术服务达成如下协议,以供双方严格遵守。 1、技术服务内容 1.1 服务内容: ______________制作工程。 1.2 服务方式: 乙方将对上述内容进行技术服务。 1.3 工作条件和协作事项: 甲方须向乙方人员提供符合中国劳动法规的、安全的工作环境。 1.4 服务地点:_____________________ 2、双方职责及服务要求 2.1 甲方职责: 2.1.1 甲方需按照合同规定的时间节点按期付款; 2.1.2 在乙方允许的情况下甲方有权更改本合同项下的工作内容及范围。 2.2 乙方职责: 2.2.1 乙方需根据甲方的需求提供相应的技术支持或服务; 2.2.2 乙方技术技能必须符合甲方的工作需求; 2.2.3 乙方享受中国法定假期,但可根据工作需要适当加班; 2.2.4 乙方需提供简历以及工作经验说明。 3、验收标准和方式 3.1 乙方技术人员相关现场技术指导工作满足甲方安排、要求,相关技术工作按甲方相应标准进行验收。 3.2 乙方技术人员工作周期以甲方现场的工作考勤记录双方签字认可计算。 4、合同价格及其支付方式 4.1 乙方根据甲方客户的要求参与数字设计项目,通过技术测试后签约。 4.2 测试通过后,按照约定的协议款项服务费:每小时人民币_______元/小时。(价格包括乙方所有相关费用:住宿费、交通费、餐饮费及社保公积金费用等) 4.3 技术服务费在双方签订合同当日即生效,且在项目过程中不得更改。

后勤类外包服务合同

后勤类外包服务合同 合同签订地:[] 发包方(甲方):中国电信[]公司 地址:[] 法定代表人/负责人:[] 承包方(乙方):[] 地址:[] 法定代表人/负责人:[] 本合同甲方委托乙方就[]项目(区域)进行后勤外包服务(以下简称“外包服务”),并支付相应的服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。 第一条外包服务概述 1.1外包服务的目标:[] 1.2外包服务的范围:[] 1.3外包服务的期限:从[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止,共计[]个月。 1.4外包服务人员及服务要求: (1)乙方指派其服务人员为甲方提供如下外包服务: □7天X24小时,或 □5天X8小时。 (2)乙方服务人员是指受乙方指派从事本合同项下外包服务具体工作的乙方相关人员。乙方外包服务团队的服务人员名单见本合同附件,如乙方服务人员变动,需事先经甲方同意。当甲方认为乙方服务人员不能满足符合本合同规定的外包服务时,甲方有权书面要求乙方更换和调整,乙方接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整。 (3)服务要求:[];甲方对乙方的服务按:[月度/季度/年度]实施考核,外包服务费用与物业考核得分直接挂钩。考核标准及考核办法详见附件六。 第二条外包服务内容 2.1物业类型:包括但不限于[办公楼、营业厅、机楼等。总面积[]m2],具体物业清单详见附件一《物业清单》。 2.2外包服务项目及服务标准: 2.2.1外包服务项目包括:[](选择) (1 )治安防范;

(2)环境卫生; (3)绿化养护; (4 )消防设施维护; (5)电梯维护; (6 )空调设施维护; (7)给排水设施维护; (8)供配电设备维护; (9 )智能系统维护; (10 )会议服务; (11 )食堂服务; (12 )前台接待; (13 )其他服务:[]。 2.2.2具体服务项目及服务标准详见附件二《物业服务内容及要求》、附件三《物业服务质量等级标准》。服务项目、内容及标准的变动必须由甲乙双方以补充协议书面形式确认。 2.3配置人员:乙方就本合同项下外包服务的服务人员配置,采用下列第[] 种方式。 (1)服务人员为固定数量,共[]人,各物业点配置的服务人员种类及数量详见附件四《物业服务方案》;服务人员种类及数量的变动必须由甲乙双方以补充协议书面形式确认。 (2)服务人员不少于[]人,各物业点必需配置的服务人员种类及数量详见附件四《物业服务方案》。 2.4配置工具及耗材(含维修零配件):外包服务所需工具由[]提供并承担费用。外包服务所需耗材按照下列第[]种方式提供。 (1)耗材(含维修配零件)由甲方提供并承担费用; (2)耗材(含维修零配件)由乙方提供并承担费用,包括单件、单项、单次价格在[]元以下(含)的耗材(含维修零配件),详见附件五《工具及耗材清单》。若超出双方约定价格的耗材(含维修零配件),经甲方书面确认后,按:□月/ □季/ □年统一结算差价。 第三条费用与支付 3.1本合同费用总额(含税价)暂定为:人民币大写[]元,小写[]元。以上费用均为含税价,具体费用构成及计算方式见附件[]。最终的外包服务费用以各项服务的实际工作量并结合服务考核得分据实结算,但结算费用总金额不高于暂定的费用总额。3.2本合同项下外包服务费总额已包括甲方就乙方履行本合同的全部报酬、所需的全部费用及税费,包括但不限于: (1 )乙方按照本合同约定提供物业服务的费用。 (2)乙方为履行本合同约定工作而购买工具、进行维修等费用。 (3)甲方就乙方向甲方提供物业服务而应支付的其他全部费用和税费。

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

医疗器械营销外包协议.doc

营销合作协议 甲方:安徽泓瑞医用设备工程股份有限公司 乙方:安徽熊旦服务外包有限公司 为满足市场经济的需要及健康有序发展,提高安徽泓瑞医药设备工程股份有限公司在市场经济中的竞争能力。甲乙双方遵循平等、公平、诚实信用及互惠互利的原则,就营销外包事宜,经双方友好协商,达成一致如下: 第一条:营销外包方式、范围及承诺 1.营销外包方式:甲方将其生产及制作的所有医疗器械产品销售及甲方的品牌 使用权外包给乙方。 2.外包的地域范围: ) 3.双方承诺:在本协议有效期限届满前,未经对方书面许可,任何一方不得以任何形式转让本协议所约定的任何权利或义务。 第二条:甲方权利义务 1.甲方向乙方提供必要的办公场所及人员培训。 2.甲方提供其生产及制作的所有医疗器械产品最低价格清单,对乙方的外包业务的履行、工作现场进行监督检查,有权对服务质量进行定期或不定期的现场督导。 3.甲方有权检查乙方外包促销业务的完成情况,应当按本协议约定及时足额向乙方支付相关费用; 4.甲方及时将销售中的市场策略、销售价格的调整及产品变更情况告知乙方,乙方同意无条件地执行;

5. 甲方有权监督指导并协助乙方招聘、培训销售人员,有权监督乙方依法履行劳动合同情况。 第三条:乙方权利义务 — 1.乙方须严格按照甲方要求及本协议约定的营销业务; 2.乙方应按照甲方规定的标准及经营需要,对甲方提供的客户资料严格保密,对收集的客户资料集信息妥善保管,按甲方规定时间向甲方上报及移交; 3.乙方必须严格执行国家关于销售中的法律法规、政策及甲方的相关市场销售策略、价格体系及协议约定,维护甲方良好的社会形象及声誉。因乙方的行为给甲方造成的损失及相关法律责任,由乙方自行承担; 4.乙方必须加强销售人员的教育和管理,杜绝将甲方的营销策略、价格体系等公司保密资料泄露给第三方公司及个人; 5. 乙方应保证经营外包营销宣传业务的真实性,不得伪造、虚拟不存在的客户或业务; 第四条:相关费用的计算方法及其他 1.相关费用分为三类 第一类:外包服务费,按3万/年计取。 ( 第二类,销售提成,按乙方销售的医疗器械产品总金额的15%计取。 第三类,市场开拓费,按乙方实际发生的费用金额为准,实报实销(以费用票据为准)。 2.结算方式: (1)外包服务费自合同签字后支付。

售后服务外包合同范本

售后服务外包合同范本 售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的售后服务外包合同范文,感谢您的阅读。 售后服务外包合同范文1 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议: 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因 而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。 七、合同保证金 乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。 九、结算方式: 1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。 、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。 、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期

营销外包协议

2013年营销外包协议 甲方: 乙方: 为满足市场经济的需要及客户的服务需求,以促进通信市场的健康有序发展,甲乙双方遵循平等、公平、诚实信用及互惠互利的原则,就乙方承包经营甲方外包营销宣传业务事宜,经双方友好协商,达成一致如下: 第一条:业务外包方式、范围及承诺 1.业务外包方式:甲方将在范围项目(或区域)业务营销宣传工作外包给乙方。乙方负责按甲方的具体要求,提供符合要求的从业人员,自行办理相关工商、税务等经营手续,并按甲方的业务标准和管理服务要求进行日常业务经营。 2.双方承诺:在本协议有效期限届满前,未经对方书面许可,任何一方不得以任何形式转让本协议所约定的任何权利或义务。 第二条:甲方权利义务 1.甲方向乙方提供必要的业务产品宣传资料。 2.甲方有权对外包营销宣传业务进行管理,对乙方的经营策略、外包业务的

履行、工作现场进行监督检查,有权对服务质量进行定期或不定期实时录音或现场督导。 3.甲方有权检查乙方外包营销宣传业务的完成情况,在乙方无违约前提下应当按本协议约定及时足额向乙方支付相关费用; 4.甲方及时将中国铁通通信资费及相关政策、业务资费的调整及业务变更情况告知乙方,乙方同意无条件地执行; 5.甲方在协议期内有权根据乙方营销状况调整乙方的营销权限及范围,乙方应服从甲方调整; 6.若乙方严重违约或对其不规范行为拒绝改正或改正后仍然不符合要求的,甲方有权追究其违约责任,情节严重的,甲方有权单方面解除本协议而不承担违约责任。 7. 甲方有权监督指导乙方招聘、培训承担甲方外包业务活动相关的员工情况,有权监督乙方依法履行劳动合同情况。乙方须将承担甲方外包业务活动相关的员工情况及所签劳动合同向甲方备案;每月向甲方提报合同履行、酬金支付及相关保险缴纳情况。乙方未履行备案、通报及合同约定的相关义务,甲方有权不予结算外包费用并解除合同。 第三条:乙方权利义务 1.乙方作为合法注册并合法经营的企业,其工商营业执照的经营范围有权从事甲方外包营销宣传业务;且乙方应严格执行相关政策,独立核算、自负盈亏,

技术服务外包合同范例

..技术服务外包合同范例 技术服务外包合同范例为企业技术服务外包合同提供了参考依据,有利于规范合同形式及内容,保障企业利益。下面是某企业的技术服务外包合同范例,供读者参考。 技术服务外包合同范例 技术服务外包合同 合同编号: 委托方(以下称“甲方”):服务方(以下称“乙方”): 法定代表人:法定代表人: 地址:地址:邮政编码:邮政编码:联系电话:联系电话:甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。 第条技术服务名称、内容、方式和要求 .甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务。

.甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》。 .本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》。 .本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。 第条合同履行期限、地点 .甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目。 .合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点。 第条甲方的主要义务 .为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。 .甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等。 .甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。 .向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第条。 .其他。

第条乙方的主要义务 .认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果。 .乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。 .在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,汇报频度及方式如下:。 .保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理。 .其他。 第条技术服务费用支付 .乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以下事项: 。 .甲方按照如下方式支付上述费用: 。 .甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》。

咨询服务外包合同

竭诚为您提供优质文档/双击可除 咨询服务外包合同 篇一:外包协议书 外包服务协议书 委托方:、(以下简称甲方) 地点:、 受托方:、(以下简称乙方) 地点:、 经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业管理咨询专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业经营策划与监督专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、经规划在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日 程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导

监督甲方项目完成项目。双方项目将依照达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需较大幅度(时间计 划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 三、乙方的义务和权利: 1、乙方组建的咨询项目,为甲方提供依南充雅图兰姿 医疗门诊约定而进行的企业经营策划与监督专业服务。 2、乙方在咨询服务过程中,应注重与甲方管理层及项 目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的营销策划咨询方案。 3、乙方在为甲方提供营销策划咨询方案的同时,还应 提供有计划的实施辅导,包括, 提供有针对性的管理培训或辅导。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作 计划,以配合甲方有关人员有 效营销工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息、或者乙方在 咨询服务过程中了解到的有关 甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得因本项目以外的任何用途,以

销售外包合同

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 销售外包合同 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

委托方:xxxxx责任公司(以下称为甲方) 承包方:xxxxxxx(以下称为乙方) 甲乙双方本着自愿平等、互惠互利、友好协商的原则, 依照中华人民共和国相关法律、法规,就乙方承包甲方xx 大厦商业部分的销售、出租之事宜,达成如下协议条款,以资双方共同信守: 一、承包物业概况 1.物业名称:xx 2.物业位置:xx市xx区xx门内大街东四路口东南角 3.物业面积:物业总建筑面积约48000平方米,其中商业部分(地下1层至地上4层)约17000平方米(以xx市国土资源与房屋管理局最后审定的房屋销售面积为准) 4.产权性质:全部商业物业产权 5.物业使用率:商业部分不低于80% 二、承包方式及范围 1.承包方式:销售、出租。 2.承包范围:xx商业部分。 三、承包期限及目标 1.承包期限:自甲方取得《商品房销售许可证》之日起,乙方正式承包期为8个月。在甲方取得《商品房销售许可证》 之前,由乙方组织的内部认购阶段,不计为承包期限。 2.销售目

标:乙方须在正式承包期限内保证完成90%荀业部分的销售。 3.乙方如按期完成承包销售目标,或承包合同终止后,双方如希望对尾盘继续委托乙方销售,可另签承包合同。 4.在正式承包期限内,如甲方增加销售面积,承包期限及目标由双方另行协商。 四、双方职责 1.甲方履行之职责: 1)确保本楼盘产权清晰、完整、无任何纠纷、可作为商品房进行出售和出租。 2)提供与本楼盘相关的工程立项、进度、质虽等有关证书及资料: a.〈〈国有土地使用权出让合同》复印件; b.?国有土地使用证》复印件 c.《建设工程规划许可证》及附件之复印件; d.《建设工程开工证》复印件; e.〈〈建设用地规划许可证》复印件; f.建筑装饰标准和设备标准等有关资料。 g.其他应当具备的文书或资料。 3)甲方企业资质证书复印件: a.营业执照副本之复印件;

项目软件服务外包合同模板

合同编号: 项目软件服务外包合同 甲方: 乙方: 签订地点: 签订时间:年月日

引言: 依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方软件项目的服务外包合作事宜,经协商达成一致,签订本合同,以资共同遵守。 本合同对甲、乙双方权利义务及服务项目外包作出相关约定,本合同的附件一经签字生效后与本合同具有同等法律效力。 1.项目范围和方式 本项目合同为人员服务外包合同。 本项目将分阶段进行,每阶段具体的服务项目,均需签署工作任务书,工作任务书内容包括但不限于:阶段名称、工作内容、工作期限、人员一览表、费用支付等。(参见附件1) 甲方将按阶段并以合同约定的时间、支付方式和金额支付乙方费用。 2.人员安排 乙方向甲方提供项目技术人员,包括但不限于软件架构师、软件设计师、软件开发工程师等,在甲方监督管理下提供相关软件项目的技术服务。 合同执行过程中,甲方如对乙方人员的工作不满意,必须提前5个工作日通知乙方,由乙方另外再安排人员顶替其工作。

3.工作地点 本合同履行地点为甲、乙双方协商确定的开发现场。 4.权利与义务 4.1甲方的权利与义务 4.1.1甲方负责乙方开发人员的工作安排,及开发过程的管理。 4.1.2甲方拥有作为开发成果的应用软件中的知识产权和使用权。 4.1.3甲方有权获得使用项目中开发的应用系统而产生的所有收益。 4.1.4甲方有责任向乙方的人员提供必要的软硬件技术环境,包括但不 仅限于服务器,登录权限,接口协议等。 4.1.5甲方负责协调解决乙方人员在使用甲方提供的产品和技术成果 时产生的疑问和问题。 4.1.6甲方有义务指派专人负责与乙方联系,每周以书面形式确认甲方 人员的工作时间,并协助乙方进行必要的协调工作。 4.1.7甲方如对乙方人员的工作情况不满意,应及时与乙方负责人沟通 并进行协调,若确实不能满足工作需要,甲方有权要求乙方更换 人员(需提前5个工作日通知乙方)。 4.1.8甲方有义务在约定期限内及时支付乙方外包费用。 4.2乙方的权利义务 4.2.1乙方根据本合同所规定的条款,履行有关义务。 4.2.2乙方有义务按照甲方的需求和标准提供外包人员,乙方有责任对 不能满足甲方要求的外包人员进行更换。 4.2.3乙方有责任对甲方的项目保密。不享有知识产权和使用权。 4.2.4乙方人员以甲方职员的身份在最终用户面前出现,并要保护甲方 的相关利益。 4.2.5乙方有义务为外包人员依法办理劳动用工手续,在外包人员的聘 用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上 依法保证乙方外包人员的合法权益,保持外包人员的稳定性。 4.2.6乙方应教育、督促乙方外包人员在为甲方提供服务期间,遵守甲

外包服务协议书

合同编号:_________ 外 包 合 同

外包服务协议书 委托方:(以下简称甲方) 地点: 受托方:(以下简称乙方) 地点: 甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、本合同时间周期为一年,自二〇一五年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利: 1、乙方组建的项目人员,为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。 3、乙方在为甲方提供方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划,以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得用于本项目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息,在没有得到甲方负责人明确同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容,必须事先经过甲方负责人签字同意,并明确规定可披露的对象范围,乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论,不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后,应监督管理,服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。

软件项目外包合同范本

软件项目开发(委托)合同 合同编号: 合同名称: 甲方: 乙方: 年月日

第一条总则 1)甲方选择乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定的时间内,根据甲方要求 分阶段为甲方开发软件系统。 2)甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法规,就乙方 承担甲方信息系统开发项目事宜,达成以下协议条款。本合同为第阶段系统开发的合同书。 3)本合同中所用术语的定义如下: 服务由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试,以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。 资料由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。 规范信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 任务为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 软件甲方委托乙方开发的软件产品。 第二条合同范围 1)依据本合同约定,甲方委托乙方开发的软件产品为: 系统。 2)乙方按照《用户需求书》和《工作说明书》的要求负责完成软件的设计开发、 交付、培训及相关其他服务工作,并保证该软件满足甲方的要求,且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。 3)乙方承诺,为完成本合同约定事项,乙方已取得为开发本软件所需的其它软件 的许可使用权,并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件,且该授权长期合法有效。 4)未经甲方书面同意,乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付 软件产品之前,乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。 第三条开发进度及软件成果交付 1)自签定本合同起日内,乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试 工作,并交付甲方使用。 2)软件产品交付地点为,交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、 技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。 第四条付款结算方式 1)合同总金额为RMB¥万元,计人民币圆整,费用包括: 完整的软件交付成果、技术文件开发费用;乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用;其他软件的全部接口费用;税费;技术培训费用(包括教材、课程费等);以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。

医院后勤保障服务外包协议

医院后勤保障服务外包协议 甲方:医院 乙方: 甲乙双方就甲方后勤保障服务外包事宜,经友好协商,达成协议如下: 一、协议时间 协议期一年,2012年12月29日起至2013年12月31日止。 二、协议内容 (一)甲方外包服务内容 1、全院保洁 2、全院安全保障 3、全院绿化 (二)乙方人员配备、分布及时间安排 1、人员配备 (1)管理:1人 要求:高中以上学历,年龄25-45岁,男1.70米以上,女1.60米以上,身体健康,五官端正,普通话流利,有2年以上物业管理从业经验,熟悉物业管理流程,掌握相关职位的专业技能,具有吃苦耐劳的工作精神。 (2)保洁、保安:15人 保洁要求:初中以上学历,年龄25-50岁,男1.70米以上,女1.60米以上,身体健康,五官端正,有2年以上保洁经验,掌握医院保洁工作知识和技能,具有吃苦耐劳的工作精神。 保安要求:高中以上学历,年龄25-55岁,男,1.70米以上,身体健康,五官端正,有2年以上保安经验,有保安证,思维缜密,行动敏捷,具有吃苦耐劳的工作精神。 2、人员分布 (1)管理人员1人。 (2)保洁、保安15人:保洁人员工作场所为地下室至七楼、广场,保安工作场所为全院各公共区域、传达室、监控室,24小时在岗,灵活排班。 3、工作时间(具体工作时间根据医院作息时间作相应调整) (1)管理人员、保洁人员:根据医院作息时间,提前30分钟到岗,延迟30分钟离岗。 (2)保安:24小时在岗,每班确保2人在岗。 (3)每天上岗人员不得少于11人。

(三)保洁、保安日常工作要求 1、保洁工作要求 (1)医院内公共场所、卫生间、办公室、会议室、病房及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,顶面、墙面、地面无灰尘、无蜘蛛网等。 (2)电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。 (3)生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。 (4)医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站、处置室的保洁。 (5)医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 (6)医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂,定期擦试,保持光洁。 (7)医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。 (8)室外场地达到“六无”(无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。)室内场所做到“三保”(地面保洁、天面保光、门窗保亮)。 (9)卫生间做到“四无”(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、“五洁”(洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁)、“二净”(门板、玻璃擦拭干净)。 (10)下水定期清理,做到无淤泥、无堵塞、无垃圾,确保排水通畅。 (11)在甲方的指导下开展除“四害”(月尾检查)。确保全院各个范围“四害”(鼠、蟑、蚊、蝇)消杀工作达标。 2、保安工作要求 负责日常信件分发、安全管理工作:包括停车管理、安全监控、巡查等重点区域检查及院内治安、突发事件的应急处置。 (1)安全管理内容 ①治安管理:防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。保证日常办公、诊疗环境井然有序,重大活动顺利进行。 ②消防管理:防火及防止各种自然灾害。 ③交通管理:维护医院交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。 ④公共卫生安全管理:做好公共卫生安全管理工作。 ⑤紧急事件和突发事件的安全管理和处置及时有效,减少影响和损失。 (2)安全管理方式 安全管理的方式以闭路电视监控为主,辅之以秩序维护。建立值班、备班工作制度、确保每班不少于2名保安,遇有特殊情况备班人员随喊随到。建立安全巡查制度,每班定时、定量做好全院各个范围的安全巡查工作,建立一个严密、可靠的安全网络。 (3)岗位要求 ①上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄整洁,做好上岗签名。 ②严格按岗位职责要求履行任务。 ③保持充沛精力,具有高度责任感、使命感及奉献精神。 ④建立岗位记事本,对异常情况,及时记录备案,并做好换岗和交接的口头和书面汇报。 ⑤礼貌待人,热情服务。 3、管理人员工作要求 根据本合同约定事项及医院工作要求及时高效完成各项管理工作,全面负责公司对医院保洁、保安、绿化等工作的管理、巡查、考核、整改等。

服务项目外包合同模板范本

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 服务项目外包合同模板范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。

甲方: 乙方: 合同目录 第一章总则 第二章服务外包项目范围和方式 第三章合同期限 第四章外包费支付标准和结算方式 第五章权利和义务 第六章违约责任 第七章合同的变更和终止 第八章附则

第一章总则 第一条本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则,xxxxxxxxxxxxxxxxx (以下简称甲方)与***** (以下简称乙方)经友好协商,就甲方部分非业务项目的服务外包事宜,共同签署本合同,以资共同遵守。 本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定,具体外包服务性质、要求以及项目外包费用,双方可另行签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。 第二条服务项目外包定义:甲方根据自身经营需要,将部分(某个或某些项目)业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理,要求乙方服务人员到甲方的服务场所,利用甲方的服务工具和设备,乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应外包项目服务,甲方向乙方支付项目外包费用。 第三条乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。 第四条除双方另有约定外,甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。 甲方乙方 名称名称 通讯地址通讯地址 邮编邮编

电商外包标准合同

网络销售服务合同 编号:甲方: 地址: 乙方: 地址: 鉴于: 1、甲方已取得品牌商标持有人公司(以下简称“公司”)的授权,有权在网络上营销或经公司书面同意转授权他人在网络上营销品牌产品; 2、乙方作为专业从事面向消费者的电子商务(B2C)运营商,其拥有开设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力。 为共同开拓品牌产品的网络销售市场,现甲乙双方经友好协商,本着诚意合作、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定,就乙方为甲方的网上销售业务提供运营服务的相关事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。 一、陈述和保证 甲乙双方互相陈述和保证如下: 1、甲方拥有品牌系列商标在互联网上的使用权及品牌产品在互 联网上的销售权,并有权将该等使用权和销售权授予乙方在本合同约定的服务范围内使用。 2、甲方保证其提供给乙方的所有产品的合法性(包括但不限于知识产权、产品质量 等),保证乙方不会因为甲方所提供的产品构成违法行为或对任何第三方构成侵权行为。 3、乙方在签订本合同之时,已经根据中华人民共和国相关法律法规的规定,取得了 开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城以及完成本合同项下其他服务内容的所有的、必须的、适当的权利、能力和授权,且该等权利、能力和授权在本合同有效期内将持续有效。

4、乙方拥有开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力,其在本 合同项下提供的各项服务均符合中华人民共和国相关法律、行政法规、规章的规定,且不会侵犯任何第三方的合法权利和利益。 5、乙方保证,在签订本合同时向甲方提供的所有文件资料(包括但不限于自己经营 资质、经营能力等证明文件资料)均真实、合法有效,并保证其在本合同的有效期内其相关的资质条件能持续满足完成本合同项下服务的需要和甲方的要求。 6、任何一方如违反上述保证义务,则另一方将有权立即以书面形式单方通知解除本 合同,并要求违约方按人民币万元的标准支付违约金,如该违约金不足以弥补守约方因此遭受的所有损失,守约方仍有权向违约方追偿。 二、合作期限 本合同有效期限,即双方合作期限,自起至止。 三、合作内容 甲方指定乙方为其非独家的网络销售服务商,授权乙方在上开设并运营品牌产品网络旗舰店(以下简称“旗舰店”)壹家,甲方负责安踏品牌产品的供应,乙方负责代销及相关销售运营服务,并保证该店只能展示、销售安踏品牌产品。具体有以下合作内容: (一)货品管理和销售管理 1、乙方应根据其多年的运动品牌电子商务实战经验,对旗舰店所需产品的款式和数 量提出建议,甲方根据乙方的建议确定最终的产品款式和数量。 2、旗舰店所销售产品的货品宽度与深度、新品占有率、价格折扣波动范围、补货周 期等细则均由甲方最终确定,乙方可以提出建议。同时,甲方可以根据旗舰店的实际销售状况对上述内容加以调整。 3、旗舰店所需产品的款式和数量确定后,乙方须按照本合同的约定向甲方支付货品 保证金,甲方收到保证金后即安排将产品运送至乙方指定仓库,乙方负责到货核对,确认无误后须签收相关收货凭证,且乙方仓储人员签署收货凭证即视为交付完成。 4、甲方随产品的运送一并向乙方提供完整的产品信息和配送包装物料(包装箱、胶 带、封口签、手提袋等)。

服务项目外包合同协议书范本

编号: ______________ 服务项目外包合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月 _____ 日 甲方(发包方):

乙方(服务方): 甲乙双方经平等自愿协商,签订本合同以共同遵守。 —、总则 1、本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则,__________________ 银行______ 分 行(以下简称甲方)与乙方经友好协商,就甲方部分非业务项目的服务外包事宜,共同签署本合同,以资共同遵守。本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定,具体外包服务性质、要求以及项目外包费用,双方可另行签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。 2、服务项目外包定义:甲方根据自身经营需要,将部分(某个或某些项目)业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方承包处理,要求乙方服务人员到甲方的服务场所,利用甲方的服务工具和设备,乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应外包项目服务,甲方向乙方支付项目外包费用。 3、乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本 合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。 4、甲乙双方不构成劳务派遣、雇佣或代理关系。甲方与乙方服务人员不存在劳务派遣、劳

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