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cht04-MIS的战略规划


管理信息系统的生命周期
系统 运行维护 验收 系统 转换 编程 调试
系统 评价
系统运行
开发 请求
初步 调查 系统规划
提出总 体方案 可行性 分析 审核
系统实施
系统分析
详细 调查 数据、流 程分析
审查
数据库 设计
系统设计 逻辑 设计
代码 设计
模块 设计
审核
生命周期各阶段间的逻辑关系
怎 样 建 造 一 个 信 息 系 统 ?
MIS 战略规划的原因
1.信息系统建设是一个复杂的系统工程。 2.成功率很低:1/4的企业系统项目超过预算,20%的 项目中途流产 ,40%的项目在完成1年后没有实现企业 目标。 ——《Computerworld》 3.企业盲目上马,控制不利。
MIS战略规划的作用和内容
MIS 战略规划的作用
1.合理分配和利用信息资源,节省投资
4.2 制订MIS战略规划的常用方法
一、关键成功因素法
二、企业系统规划法
一、关键成功因素法(Critical Success Factors)
1、目标识别
2、CSF识别 3、性别指标识别
企 业 目 标
由哈佛大学的William Zani和MIT的John Rockart提出的。 1、了解企业的战略目标; 2、识别所有的成功因素; 3、确定关键成功因素; 4、明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
第4章 MIS的战略规划和开发方法
4.1、MIS战略规划的概念
4.2、MIS战略规划的常用方法
#4.3、企业流程重组 4.4、开发MIS的方法
什么是战略规划? 为什么要进行管理信息系统的 战略规划呢?
企业战略规划
什么是战略规划? 组织领导者关于组织发展的一些概念的集合. A set of some concepts of Organization Development.
Yes
开发人员对问题进行总结
开发一个原型系统
运行原型系统
有修改意见吗?
No
Yes
修改
增加新功能否?
No
完成系统开发并交付使用
原型法的特点
优点:
1、符合人们认识事物的规律,容易发现用户需求; 4、能及早暴露系统实施后潜在的一些问题; 5、能调动用户参与的积极性。 缺点:
1、不适合大型系统的开发;
2、不适合大量运算及逻辑性强的模块; 3、对原企业基础管理工作要求较高; 否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道。
包括:
. 组织的使命和长期目标 Organization’s mission & goals . 组织的环境和政策 Organization’s environment & policies.
. 组织的当前计划和计划的指标的集合
Organization current plan & index set.
2.找出问题,识别为实现企业目标MIS系统必须完成 的任务。 3.指导管理信息系统开发(设立考核目标)
MIS 战略规划的内容 1.信息系统的目标、约束及总体结构。 2.组织(企业、部门)的状况。 3.业务流程的现状、存在的问题和不足,以及流程 在新技术条件下的重组。
4.对影响规划的信息技术发展的预测。
定义信息结构 定义结构优先序
开发建议书及行动计划
企业系统规划法(BSP)
步骤说明: 1.准备工作,成立高层领导牵头的委员会,思想动员。 2.调研,深入各层,详细了解流程,熟悉领域知识。 3.定义业务过程是核心(画业务流程图) 4.BPR 5.确定与业务流程相关的数据 6.征求经理的看法,确定需求 7.评价问题和效益,确定系统能解决问题 8.定义信息结构,可以使用U/C矩阵划分子系统 9.确定子系统开发顺序 10.规划报告
IBM公司20世纪70年代提出
BSP方法的原理
自上而下识别系统目标、企业过程、数据;自下而上地设计 系统,支持系统目标实现。
企业目标
企业目标
企业过程
企业过程
识别
数据分析
信息结构
设计


BSP法的工作步骤
准 备 工 作 调 研 定 义 企 业 过 程 业务过程重组 定 义 数 据 类 确定经理的想法 评价企业问题和效益 评价信息系统管理 划分子系统,可以 用U/C图 BSP方法的核心,
因果图(鱼骨图)
某一个生产型企业有一个目标:提高产品竞争能力 提高质量 提 高 产 品 竞 争 力
加工质量
精简人员 检验
降低成本
降低原材料价格
疏通渠道
改善售后服务
市场服务 可用专家打分法确定关键因素,再围绕关键因素来 确定系统的需求,规划MIS进程。
二、企业系统规划法
企业系统规划法
(Business System Planning, BSP)
5
6
财会
人事
正确性分析/检查
数据守恒原理(Principle of Data Conservation):
数据必定有一个产生的源,而且必定有一个或 多个用途。
在U/C矩阵中: 每一个列只能有一个C; 每一个列至少有一个U; 不能出现空行或空列。
子系统划分的其它方法
□ 参照法 参照法是选择一个已经实施的管理信息系统, 按照其子系统划分来确定本企业的子系统。 □ 职能法 职能法是参照企业现有的组织机构的设置来划
企业战略规划与信息系统规划的关系
企业规划
企业战略 IT战略潜 力
外部威胁和机会
企业IS规划
(需求计划) IT需求优先战略 策略基础
IS/IT的前景
用户需求资源历史
(供应计划)
IT计划
IT计划
效益
用户满意
开发和发现
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
MIS战略规划的作用和内容
MIS战略规划是一个组织战略规划的重要组成部分,是 关于MIS长远发展的规划。
为什么?
系统规划
做什么?
系统分析
怎么做?
系统设计
动手做? 做的如何?
系统实施 系统运行、 维护、评价
SSA&D的优缺点
(1)优点: 严格区分开发阶段,系统的针对性强; 注重整体性与全局性,自顶向下观点; 适合大型信息系统的开发; (2)缺点: 开发周期长; 开发过程繁琐、复杂; 与用户交流不直观; 系统难以适应环境变化(升级困难);
5、子系统划定之后,留在小方块(子系统) 外还有若干个“U”元素,这就是今后子系统之 间的数据联系,即共享的数据资源。将这些联
系用箭头表示。
6、子系统划分完成之后,要明确各个子系统的总 体目标、业务范围等(子系统说明表)。
序号 子系统名称 系统目标 工作范围
1
2 3 4
经营计划
技术准备 生产制造 销售
止。得到最终U/C矩阵。
4、把UC比较集中的区域用粗线条框起来,这
样形成的框就是一个个子系统;
注意:
沿对角线一个接一个地画,既不能重叠,又 不能漏掉任何一个数据和功能。 小方块的划分是任意的,但应该将所有的“C” 元素都包含在小方块之内。 调整过程/数据类,使U/C集中在对角线附近, 将集中的U/C用粗框划起来,这就是子系统 ,框外 的U/C为子系统之间的联系。
企业系统规划法(BSP)
• 矩阵中的行表示数据类,列表示过程,并以字母U和C来表 示过程对数据类的使用和产生U(use),C(create)。
⑴如果某过程产生某数据,就在某行某列矩阵元中写C。 ⑵如果某过程使用某数据,就在某行某列矩阵元中写U。
过 程 数据
职工
销售区域
财务
计划
经营计划 财务规划 产品预测
系统分析
系统设计
系统实施
系统开发过程
一、结构化系统开发方法 SSA&D方法的开发步骤与阶段成果
系统分析 确定系统需求 –系统定义 主要 –可行性论证 工作 –项目计划 –建立系统逻辑 模型 提交 系统分析报告 文档 系统设计 确定系统物理结构 –系统模块结构 设计 –系统流程设计 –代码设计 –数据库设计 系统设计说明书 系统实施 实现系统物理实体 –程序设计 –系统测试 –系统转换 –运行及评估 程序说明书 使用说明书
分子系统。
4.4 开发MIS的方法
一、结构化系统开发方法 二、原型法
一、结构化系统开发方法 SSA&D方法的基本思想
(Structured System analysis and Development Methodology)
• 用系统工程的思想,结构化、模块化的分析设计与实现 • 将开发过程划分阶段,确定各阶段目标(里程碑),每 个阶段完成进行检查(阶段控制),降低风险 • 用详尽的文档来使开发工作全过程可以被跟踪和控制
企业系统规划法(BSP)
BPS方法将过程和数据类两者作为定义企业信息 系统总体结构的基础,具体做法是利用过程/数据矩 阵(U/C矩阵)来表达两者的关系。该方法既简单 又实用。常用来划分系统结构。
• 假想现在给你一个企业信息化的案例,你从何入手?怎样 划分信息系统?怎样使得这些子系统间的信息交换能最少? (功能相对独立) • 为什么财务计划与经营计划会放在一起作为一个子系统? • 为什么库存、调度、生产能力计划,材料需求,工艺路线 会放在生产制造子系统? • 为什么销售分析、市场分析、定货服务与发运会放在一起 作为销售子系统?
U
U
U U
C U U
U/C矩阵的使用方法
1、根据功能需求以及信息需求,获得初始U/C
矩阵
尽量按照企业产品生产的顺序将业务过程从上自
下排列,将数据类从左自右排列。
2、针对每一个数据类,依次判断每个业务过 程与之相关的关系(U,C),当对全部数据类 判断完成后,就获得初始U/C矩阵。
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