中国电信综合办公(网络版)业务使用协议

编号:

甲方：

地址：

法定代表人:

邮编：

乙方：中国电信股份有限责任公司咸阳分公司

地址：

法定代表人:

邮编：

为了充分发挥乙方在信息化服务领域的资源优势，协助甲方拓展办公信息化应用，甲、乙双方本着平等互利、共同发展的原则，就甲方使用乙方的综合办公业务（通过综合办公平台实现电子公告、邮件、会议短信提醒、通讯录、会议管理、个人日程、待办管理和手机办公等功能）达成如下协议：

第一条合作内容

1、乙方利用通信网络资源优势及综合办公应用平台，为甲方提供综合办公应用，形成通讯能力（短信、彩信功能）及其相关服务。

2、甲方综合办公应用的对象（以下简称用户）是指甲方PC用户及在乙方登记注册的移动电话用户。

3、乙方向甲方开放短消息端口，提供特定的服务代码，给甲方单独使用。甲方可以通过该端口，向其内部员工及用户以短消息的形式提供信息服务。

4、甲方利用综合办公业务提供的服务功能为单位内部管理进行的信息发布，以及甲方为服务于自身客户而进行信息发布和信息服务，但用户需为在乙方综合应用系统中登记注册的移动电话用户。

5、乙方为甲方提供的综合办公业务实现以下功能：

(1)、客户功能

个人事务、公文办理、OA邮件、公共信息、会议管理、系统管理、短彩中心、协同工作、日程管理。

(2)、手机用户功能：

单位通信录、电子公告、邮件短信提醒、会议短信提醒、会议管理、OA邮件、个人日程、待办管理、PC账号及平台功能。

第二条平台使用费用支付内容及方式

1、甲方为能正常使用乙方的综合办公（网络版）应用平台业务，在乙方注册一定数量

的天翼手机，手机用户可通过手机客户端使用综合办公（网络版）业务功能，需向乙方缴纳一定的功能使用费,收费标准为:10元/月/用户.

3、甲方在使用综合办公平台产生的下行短信资费标准为：短信0.1元/条、彩信0.3元/条，系统短信免费。

4、手机终端用户在使用综合办公（网络版）业务过程中产生的上数据流量费用由手机终端用户的个人账户支付，费用计收按照手机终端用户选用的套餐资费标准执行。

第三条甲方责任和权利

1、本协议生效后，甲方应按照协议规定按时交纳综合办公业务产生的各类费用。

2、甲方保证正确使用综合办公平台下行短信功能。向其内部员工或客户发送信息时，由于

甲方发送信息范围不当或错误等原因造成的一切用户投诉，以及因此产生的一切纠纷，由甲方负责和用户协商解决，并承担相应责任，乙方不承担任何责任。

3、甲方保证其发送信息内容的真实性、准确性、合法性和合理性，甲方不得利用该业务发

送非本协议规定的业务信息和第三方广告，或从事其他任何违反我国法律、法规和国家政策的业务，如甲方违反本条款之规定，造成的一切责任和损失由甲方负责承担，同时乙方有权单方面解除协议而不承担违约责任。

4、甲方负责在其内部员工和注册客户接受其所提供的各项服务之前，知悉该服务的价格、

内容及提供的方式等，本着用户自愿的原则，甲方在向内部员工或注册客户提供服务时，须事先征得内部员工或注册客户的同意，并根据用户的定制要求，按质、按量、及时地为其提供信息服务。

5、甲方应指定专人负责因综合办公（网络版）业务引起的用户咨询和用户投诉。

6、甲方必须通过乙方提供的指定的综合办公短信号码向登记综合办公业务的用户发送短

信或其他信息。

7、甲方应对乙方及乙方在本项目中所提供的价格、技术资料和相关技术参数承担保密义

务。

8、本协议有效期内，甲方不能办理综合办公业务退订、拆机、停机、暂拆保号、过户、分

账等业务，但手机可办理挂失业务；

9、甲方作为信息源接入乙方的短信网关（短信中心），必须严格遵守乙方关于信息安全之

各项规定，必须严格遵守《信息安全责任书》（附件一）。

第四条乙方责任和权利

1、乙方负责综合办公业务的支撑与服务工作，负责设备的维护与管理工作。

2、乙方负责综合办公平台的建设及开发，承担系统的软、硬件费用。

3、乙方将向甲方提供一个特定的服务代码，供甲方独家使用。

4、乙方负责提供通信系统和本业务相关的综合办公信息接入网关业务平台及业务管理系

统，保障信息传输稳定、畅通，将“综合办公（网络版）业务平台”接入乙方的短信网关、业务支撑系统等业务平台。

5、乙方有权收取甲方内部员工或注册客户因使用本业务而产生的功能费及通信费用等。

6、乙方负责每月15日前向甲方提供上一个月账务清单,并向甲方提供账务清单查询服务。

7、本协议有效期内，如甲方发生连续三个月欠费，乙方有权单方面解除协议而不承担违约

责任。

8、乙方负责其电信通信网络的运行、维护和管理，由于短消息从发送到接收存在一定的延

时，乙方有义务积极采取改进措施，尽量缩小延迟，但是乙方不承担因延迟引起的民事责任。

9、乙方负责处理由于乙方原因引起的用户投诉。

10、如果发生网络故障，乙方应会同甲方进行相关调查。由于乙方网络原因造成的故障，

双方将根据调查结果协商处理。

第五条违约条款

1、甲、乙双方违反本协议的任何一条即为违约，造成对方损失的，应由违约方承担相应责任。对方提出纠正违约行为的要求后，违约方在十天内仍不能纠正的，对方可以解除合同。

2、甲方违反本协议第三条的规定，应赔偿乙方所受的一切损失，包括但不限于乙方所承担的行政罚款和用户索赔、合理的律师费用、调查取证费用，并应赔偿乙方的声誉损失，乙方并有权解除合同。

3、乙方违反本协议第四条的规定，应赔偿甲方所受的一切损失，包括但不限于甲方所承担的行政罚款和用户索赔，并应赔偿甲方的声誉损失，甲方并有权解除合同，本合同中有特别约定的除外。

第六条免责条款

1、由于不可抗力或非乙方可以合理控制的系统原因造成甲方在使用综合办公应用平台和短信平台时，所进行的业务操作和发送的短信息等发送不成功、丢失、迟延、错误等，乙方不承担由此造成的损失。

2、由于不可抗力或非甲方可以合理控制的系统原因，造成由甲方端口发送的短消息发生超出注册用户名单、协议业务范围或非指定服务代码等错误时，甲方不承担由此造成的损失。

3、根据乙方与用户之间的协议或根据其他合理原因，乙方对用户停机造成用户无法接