办公设备维修维护服务合同

甲方:_____________________________

法定代表人：______________________

住所：____________________________

乙方：_____________________________

法定代表人：_______________________

住所：_____________________________

甲方委托乙方为其办公设备提供维修维护服务。乙方同意向甲方提供有能力和胜任工作的员工以完成本合同中所描述的维修维护服务。根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供维修维护服务的有关事宜，协商订立本合同。

第一章委托服务事项

第一条服务对象

1.1甲方将等办公设备和软件、网络的维修维护工作委托给乙方。

1.2上述办公设备的基本信息详见办公设备情况表（附件一）。

第二条全面检查

本合同生效后_____日内，乙方应对本合同服务对象所包括的办公设备和网络进行一次免费的全面检测，确认设备和网络运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认。如果检测中发现故障，需要更换部件，应取得甲方同意。

第三条维修服务

3.1乙方组织专业的服务团队在甲方办公场所办公，为甲方提供办公设备、

软件和网络的故障排除、维修服务。

3.2办公设备或软件、网络出现故障时，乙方应在接到通知后立即指派专业人员进行现场检查和维修。如果需要更换零配件，乙方需经甲方同意。更换损坏配件的材料费、人工费、交通费、保险费等均由乙方自行承担。

3.3办公设备和软件、网络故障的维修应在甲方工作场所完成。对于有故障的电脑，如属部件级更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。如果乙方认为该设备需要取回修理，运输的费用和风险由乙方承担。乙方应在故障发生后__日内（特殊情况经甲方同意可以延长）完成该类故障的维修工作并免费为甲方提供安装服务。

3.4乙方为甲方提供免费咨询服务，服务内容包括电脑的各种软、硬件使用问题，办公设备的使用、维修问题等。

3.5网络服务：乙方负责为甲方提供网络技术服务，保障甲方网络正常运行（包括局域网及INTERNET网），乙方免费向甲方提供其拥有的各种共享软件以及对甲方电脑操作人员进行业务指导和技术服务。

3.6乙方应对其提供的维修服务制作维修日志，并经甲方相关人员签字确认维修状态。

第四条定期维护保养服务

4.1乙方每月为甲方的办公设备、软件和网络系统提供____次维护保养服务（包括但不限于办公设备的清洁、故障排除、维护、保养，电脑及外设的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护等）。

4.2每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写保养报告，如实反映办公设备、软件和网络系统的运转情况，并由甲乙双方签字确认。如乙方在进行定期维护保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件的，应与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

第五条委托服务期限

5.1乙方为甲方提供维修维护服务的委托期限为_____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。

5.2委托期限届满前，双方可就延长委托服务期限进行协商。委托服务期限届满，双方未签署补充协议的，本合同自动终止。

第二章服务团队和工作要求

第六条乙方将派出_____名具备专业资质和经验的服务人员组成工作团队在甲方公司现场提供维修维护服务，并指定工作团队负责人为________。乙方服务人员名单和联系方式见附件二。乙方负责对所有维修维护工作人员进行监督、指导、管理和培训。

第七条乙方服务人员的工作时间为每日八小时，与甲方的工作时间一致。如出现委托服务事项内的问题，甲方有权要求乙方在工作时间八小时外为其提供服务。乙方应与其服务人员建立劳动关系并签署劳动合同，依法为其服务人员足额支付工资和缴纳社保和税费。

第八条乙方应为其服务员工提供制服，并保持制服干净、整洁。在甲方现场工作时，乙方服务人员应着统一制服并佩戴工作证件。

第九条乙方提供维修维护服务需要将设备送回维修或者可能影响甲方正常工作的，应提前_____工作日内书面通知甲方并协商确定适当的时间提供该部分服务。

第十条乙方服务人员应遵守法律规定及甲方内部的各项规章制度。若乙方人员未遵守甲方内部的各项规章制度，甲方有权要求更换。

第十一条甲方每月对乙方服务团队的工作质量进行考核，并根据考核结果提出整改意见。

第三章双方权利义务

第十二条甲方的权利与义务

12.1配合乙方的维修维护服务工作。

12.2审定乙方拟定的维修维护服务计划。

12.3每月考核乙方服务工作的实施及维护计划执行情况。

12.4向乙方提供物品存放用房和办公用房。

12.5向乙方提供维修维护服务所需的档案、资料。

12.6按本合同约定支付委托服务费。

12.7对违反本合同规定和甲方规章制度的乙方和乙方人员，以及甲方认为无能力的、工作失职的或不适合的乙方人员，甲方有权提前解除合同要求乙方立即调换人员。

第十三条乙方的权利义务

13.1乙方服务人员应具备相应的维修维护服务资质，并根据有关法律、法规及本合同的约定，制定维修维护服务计划。

13.2对维修维护的办公设备、软件等不得擅自占用或改变使用功能。

13.3在工作过程中因乙方原因造成的第三人或乙方人员人身损害或财产损失，由乙方承担。

13.4不得将本维修维护的服务责任转让给第三方。

13.5制作维修、维护日志，并接受甲方对维修维护管理服务的监督。

13.6按时支付乙方人员工资并办理社保，不得克扣、拖欠工资。乙方人员与甲方不存在劳动关系。

第四章委托服务费

第十四条乙方提供本合同项下的委托服务费用为每月/每季度（请根据实际情况选择）人民币_______元（大写：__________元），总计人民币________元（大写：____________元）。

第十五条本服务费涵盖本合同项维修维护服务内容的全部合理支出，甲方对超出委托服务费的额外支出不承担责任。

第十六条支付方式：每月/每季度首月（请根据实际情况选择）_____日之前支付上月/上一季度的委托服务费至乙方指定账户。