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领导风格
六种领导风格 管理者所面临的情况是各种各样的。
研究表明，管理者在处理具体问题时，他们的行为 特点可以概括成六种行为模式或领导风格：
指令型
愿景型
亲和型
民主型
领跑型
辅导型
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领导风格
指令型 主要目标：立即、无条件的服从
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领导风格
向下越深，就越不容易被挖掘、感知和改变。冰山水上的部分是表象部分，即人 的知识与技能，容易被感知和改变
素质模型从上到下分为6个基本层面：
“冰山”表层：
知识 技能
价值观 自我形象 个性/人格 内驱力/社会动机
知识：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 技能：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力
领导风格和组织氛围
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组织战略目标提出转化为组织绩效结果的过程中，需 要着重在七大方面两大驱动因素进行组织能力构建。
七杠杆模型（The 7-Lever Model）为组织能力的诊断提供了系统框架。该模型总结了七个关键 领域，系统诠释了决定企业的战略目标能否最终成功实现的影响因素
岗位要求
领导力
领导风格
组织气氛
组织绩效
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领导风格将会70%影响组织气氛
领导力四环模型
个人素质 与动机
岗位要求
领导力
指令型
期望立即服从 依靠的是命令而非指导 很少采用协商的方式
愿景型
为员工提供长期方向 和愿景 带领团队朝着共同的愿 景努力
民主型
通过达成共识建立团队承诺 鼓励员工提出新设想 通过各种会议，不断倾听 员工意见
打造高绩效组织能力
员工敬业度
战略目标
个人与 团队能力
奖酬与认可
价值观与 工作文化
领导力
管理制度
运营模式 与工作流程
组织与岗位 的设计
绩效结果
成功支持度
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研究表明，组织领导力的高效发挥，需要创造积极 的组织气氛；组织气氛30%将会影响组织绩效
Hay(合益）领导力四环模型
个人素质 与动机
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下列情况下，指令型最无效
领导风格
任务越复杂，这种风格越无效，
甚至可能引起反抗，持续时间越长，将不利于员工发展，从而导 致反抗、消极抵制或者辞职
当与以下类型的员工发生广泛的互动时。（包括：能自我激励、 善于指导控制自己工作的员工；精明、知识丰富、希望能创造和 革新的员工；或专家。）
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素质的基本概念
素质（Competency，国内也翻译为胜任力）是美国心理学家麦克利兰首先提出的 概念，指将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征，是驱 动员工产生优秀绩效的各种个性特征的集合
麦克利兰将人素质模型形象地描绘成一座冰山，如左图所示。冰山水下的部分是 我们所指的潜在特征，从上到下的深度不同表示被挖掘与感知的难易程度不同，
使用这种风格时，管理者表现出下列行为：
通过单向的指令方式，发出大量的指示；不听取或者不允许员工 阐述自己的看法
要求员工立即服从或遵守管理者发出的指示 通过严密的监控实施控制 依赖于负面的或校正型的反馈指出员工的错误。采用当众难堪的
策略（如嘲笑、喊名字）施加压力，以使员工服从 通过指出不服从指示者的不良后果而不是通过对服从者的奖励来
理由，取得员工的支持 根据组织发展的战略方向，制定衡量工作绩效的标准并进行相应
的监控 平衡使用积极和消极的反馈发生来激励员工
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领导风格
下列情况下，愿景型最有效： 当需要新目标或清晰的指令和标准时（如：发生变革时） 当管理者被认为是专家或权威时 当新员工需要依靠管理者主动给予指导时
励以及控制等任务时的行为特点。
这些行为包括： 倾听 设定目标和要求 制定行动计划（长期和短期） 下达指令 提供反馈 奖励和惩戒 培养员工 与员工建立个人关系
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领导风格
领导风格受下列因素影响： 管理者的个人特征（如个性、动机及价值观） 管理者所见到的上级和其他管理者所采用的领导风格 组织的价值取向和所提倡的正确的管理方法 具体的管理情景以及与管理者直接打交道的人
领导风格
愿景型 主要目标：为员工指出长远的目标和方向
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领导风格
使用这种风格时，管理者表现出下列行为：
为组织制订明确的长远目标和方向并向员工做透彻的阐述 在不伤害自己的权威的情况下，征求员工对于组织长远目标以及
最佳实施方案的见解 把宣传推动组织目标 / 方向看作管理者的核心任务 从员工与组织的长远利益的关系出发，通过解释组织目标背后的Βιβλιοθήκη 12总结：领导风格
在有效应用时，指令型能够使员工迅速、部分情愿地按照管理者 的要求作出反应。
但在员工反对的情况下，尽管指令型能有效的处理问题，也不宜 过多使用。
如果长期对该风格使用不当，将导致抵触、反抗、辞职，严重的 话，会对组织的主要目标造成战略性和毁坏性的损失。
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激励员工
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领导风格
下列情况下，指令型最有效：
当运用于相对简单的任务时
在紧急情况下，当员工需要清楚的指令，并且管理者拥有的信息 比员工充足时
当不服从指示将导致严重后果时（如执行安全规章时）
对于表现不佳的员工，当其它方法都已无效，而改进或终止合约 是仅有的两个选择时
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领跑型
倾向于通过树立榜样进 行领导
非常注重尽快完成任务
对工作授权有所担忧
领导风格
组织气氛
亲和型
辅导型
领导风格70% 影响组织气氛
关注创建和谐友好的 团队关系
倾向于奖励员工的个性 避免与绩效有关的冲突
专注于员工的职业发展 和技能的提升 帮助员工识别自身的长 处和不足 通过不断的指导和反馈鼓 励员工长期发展
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领导风格
下列情况下，愿景型最无效： 当管理者被认为不可信时；或者如果大量使用行家及经验丰富
“冰山”底层：
价值观：指一个人基于价值取向的行为方式与风格 自我形象：指一个人的态度和自我印象 特质（个性/人格）：指个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 动机：指一个人对某种事物持续渴望进而付诸行动的内在驱动力
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领导风格
领导风格的定义 领导风格简单说来是管理者在管理工作中完成计划、组织、激