【海归招聘会】汇丰RBWM London AC面试终极经验分享这篇旨在帮助在UK想要申请HSBC的小伙伴哈，并且针对RBWM programme。
其他部门比如GBM什么的就不用看了，AC考核内容不一样。
RBWM的AC之前在国内外论坛都没找到有用信息，所以觉得有必要写一下，造福后来人。
先简单说下整个过程，先是网申，然后俩网测one by one,一个numerical一个logical, 都不难。
题目在本论坛找了练，熟能生巧。
过了网测会预约电面，电面内容可以从这论坛找 /Intervi ... Questions-E3482.htm 我觉得挺有用，当然还可以有很多来源，总之基本上都能找得到。
我准备了十页纸，五页Standard五页Competency-based question. Standard诸如why HSBC? why this programme? your understanding of this programme/the core values of HSBC etc etc. Competency based要准备好example 这个很重要，英国几乎每家都会用此招。
形式就是Tell me an example blahblah.. 例如how you support others when you work in a team. how you connected to coworkers. 具体看每家的job description和core value 研究透他的要求，然后人家想要什么你就表现出什么。
具体competency无非就那些，customer-service/teamwork/communication/reliable/resilient... 多准备几个例子并且深度剖析，即使碰到没见过的也可以活用，注意一定要动脑筋编好故事情节。
全部练流利了自信地说出来妥妥没问题。
扯得有点多，下面进入正题。
AC地点在伦敦CANARY WHARF，金融中心大咖林立。
有趣的是那天的会议室对面就是BARCLAYS的蓝色大logo对了一整天。
时间说是八点半开始，邮件说让八点一刻到，因为大楼人多电梯忙。
结果我准时到了，去到会议室就开始等，直到人到齐，还是等，九点才开始。
不过可以和大伙儿先认识认识聊聊天也不错，至少表示下友好下面好共事，还可以看看有没有口音特呛的心里也有个谱！当天还有一个Newbie小哥陪着我们聊天答疑。
AC总共有5项test，HR之前跟你确认来参加时也会告诉你哪几项。
我当时就自个儿发挥想象力去准备的，你们看到这篇的真幸福。
哈哈！1.好。
九点准时开始第一项是report，一个小时时间。
我之前以为是写report，结果准备了好多format和例句的东西。
其实是给你看一份十几页的report，然后让你回答问题。
更简明了。
但是时间很紧！一定要先看问题，带着问题去找线索。
边读边highlight边归类，如果有思路了就直接往答卷上写，不要等每题都想完结，因为线索是不按顺序出现的。
Report内容是一家大银行的某个branch运营情况，有背景介绍、有组织架构、员工情况、sales图表-有各种product拆分项，顾客满意度，员工满意度，还有特使调查email 等等。
几大问题有：这家支行运营情况怎么样，有哪些issue列举五个，有什么positive 的方面，存在哪些risk，如果经理看到这份会有什么不满。
还有。
矮马时间有点久我记不清了对不住啦。
大概就是这类管理学学过的。
总之也不难，切记时间紧迫，回答要concise 并且to the point!2.第二项是group study, 内容就是report里面的问题，组员一起讨论。
四个人一组，每人各自有一题。
那就讨论呗，该听时听该说时说，注意相互间的交流。
说的时候一定要自信！小心机时不时用一下，比如赞同队友要说出来啊哎哥们儿呀你说的太好了，我是怎么想的呢blahblahblah。
看到不爱说话的人就喊她名字问她诶，亲你有没什么想法啊？适时的说下过渡的话，小结或是推动进程进入下一个问题。
根本不用怕说不上话，要知道British 啊，只有在夜店才浪的起来。
我算是太活泼了。
Idea太多说了好多，因为之前搜了不少银行问题分析解决报告，比如cross-selling啊解决业绩问题什么的。
但是在这里考核不是你行业知识，准备是可以，还得按案例来说。
我们组员都挺nice的先前也交流过，在讨论开始前间隙，我还跟他们说咱到时稍微不要说太快哦（其实我怕我跟不上），大家都说没问题。
在大家讨论的时候，会有俩Assessor 盯着，沙沙沙记个不停。
3.接下去是role play，让你扮演员工接待一个客户，判断到底要不要贷款给他，这是一个business loan。
首先会给你一份背景资料看十分钟，关于客户的一些情况，以及你需要掌握的情况。
15分钟和客户沟通时间。
最后再跟经理汇报你的发现，以及最终判断。
当然经理也会问问题。
客户和经理都是同一个Assessor扮的。
我在得知role play的时候就已经预判到是这种，只不过准备的是个人贷款，也找朋友演练过，所以算是自然从容。
重点把自己真的融入到情境中，对客户热情，问全你需要知道的细节信息。
（想要知道案例细节的，可以加我微信小号 miss_lluk 在此打个小广告，这是我跟我朋友的玩票性质的副业，帮朋友代购英国正牌轻奢时尚。
其实NYR啦bio oil啦什么都有哈哈哈）4.这一项是reflection 也是用写的。
也有两张纸五六道题。
比如你认为最重要的assessor最看重的quality是什么；某项考核有没有surprise到你为什么；有你认为前几项任务做的最好是哪个为什么；做的不好的是哪个为什么。
还有。
恩好像就没了。
概念你们已经有了对吧！这些个问题你在看他们企业job description和specification的时候应该研究过了的，早就烂熟于心。
所以还是那句话，他们想要什么你就给什么。
5.最后一项是最出乎我意料的。
说是situation one-one。
我们那天那群人都以为competency based的呢，或者那些standard问题，准备了不少。
组织AC的hr姐姐一早在briefing时候就说这项不是你们想的那样，如果准备了就丢窗外去吧。
其实这个你跟面试官一对一的面试是什么呢，是基于role play的案例作为背景发散的但是又不囿于那个案例的问题。
半个小时，N多页纸的问题，都是open question。
不是knowledge based（整一天的AC都不是knowledge based）我觉得偏向商业分析也偏向behavioral，是考察你的思维方式以及表达能力。
虽然不难，但是没准备过就难免在组织构思语言时不那么对答如流。
所以朋友们，平时要多思考啊，还要逻辑清晰。
英文一定要练好，练到随心所欲想说什么说什么的程度。
具体问题呢太多就不一一列举啦，有兴趣的可以加我微信详询哈。
miss_lluk 记住喽，这是小号，你还可以顺道看看我们英国这儿的好东西哈哈。
其他方面嘛，我想想还有啥。
恩，差旅费是报销的，有额度限制。
但是可以沟通调整，我离伦敦太遥远，车票已经很高，还得提前去住一晚，就要求提高啦。
住宿定了离CW很近的Holiday Inn,早餐很不错，大集团嘛不差钱啦哈。
AC当天午餐就是在会议室解决的，room service一样由推车送来hoho，三明治加薯片，英餐标配你们懂的。
三明治七八种口味但不算好吃，水果一大盘是什么都有。
等五项考核都完成，就剩admin啦，就是针对报销的填表交reciept。
HR姐姐做完这个就闪去核算大家的分数啦，每一项都有个score。
不出意外第二天就会发offer。
至于打分标准嘛至今是个迷。
newbie小哥去年招进来的表示也不知道，看他样子和说话都很二，他说主要就是扯。
哈哈。
对了，早晨整个考核开始前，四个assessor来和大家打个招呼自我介绍，他们走后小哥说see? all normal people.. 哈哈哈，很实诚啊。
确实啊，都是普通人，工作也很routine，没什么悬乎悬乎的。
不管是找工作还是在大企业工作都没那么悬乎。
大家抱着平常心去应对就好，不用紧张，人都一样。
关键是什么呢，我说正经的啦。
NO.1 自信！要无条件的自信！敢说肯说才能说得好。
甭管英文地不地道。
NO.2 fully prepared! 不打无准备的仗。
心中有数兵来将挡。
NO.3 be yourself. 你是什么样就什么样，不用刻意逢迎，共事是双向的，得意合情投。
东边不亮西边亮，总有喜欢你的嘛！ NO.4 英文还是很重要哒。
你们在这儿念书时候尽量多交local 朋友，多练多说才能有提高。
我都是靠朋友陪我练习帮我做proofreading的，准备的那些example啊好多傻缺说法，倒不是语法错误就是用词不准确。
当然不影响别人听懂，只要你敢说，说的流利，当然也是没问题的！NO.5 Review NO.1 haha 开个玩笑。
英国金融圈还是很多华人的！大家要有信心。
也要互帮互助。
最后祝大家都能无往不利面试成功啦！。