《社区管理系统》需求规格说明书
一．引言
1、1编写目的
要求社区管理者对住户管理进行宏观的与微观的细致管理,其中最好的办法就是用计算机操作的社区住户信息管理系
统来实现对社区信息的管理,最终为我们设计社区住户管理系
统提供市场需求。
1、2项目背景
随着市场经济的发展与人们生活水平的提高,住宅社区已经成为人们安家置业的首选,几十万到几百万的社区住宅比比
皆就是。
人们花的钱越多,不但对社区的本身的美观、质量要求
越来越高,同时对社区到管理与服务也有很高的要求,诸如对社
区的管理维修,甚至对各项投诉都要求社区管理者做的好,做的
完善。
1、3定义
二．任务概述
2、1目标
社区管理系统通过强大的计算机技术给社区管理者与住户带来便利。
本系统包括了社区内管理的许多功能。
还
包括一些其她的系统功能,例如收费管理系统等。
目标还包
括:减少人力资源的使用与降低管理费用、提高信息准确度
与可靠性、改进社区管理与人员服务与建立高效的信息传
输与服务平台,提高信息处理速度与利用率。
系统设计优良,界面设计精美、友好、快捷,人性化设计,后台管理功能强
大效率高,更简便、信息化程度更高的社区管理流程。
2、2运行环境
操作系统:Microsoft Windows XP
支持环境:IIS 6、0
数据库:Microsoft SQL Server 2012
2、3条件限制
硬件条件:PC机
运行环境:Windows XP
开发限制:开发时间短
三．数据描述
3、1静态数据
表3、1、1 住户信息表
表3、1、4 维修表
3、2动态数据
输入数据:菜单选项,查询关键字,新建记录项,导入文件。
输出数据:由查询关键字确定的数据库记录集合或全部记录。
内部生成的数据:中间查询结果。
3、3数据库描述
(1)表示需要的数据;
(2)搜集被标识的字段到表中;
(3)标识主关键字字段;
(4)绘制一个简单的数据图标;
(5)规范数据;
(6)表识制定字段信息;
(7)创建物理表。
3、4数据字典
表3、4、1 故障单
表3、4、3住户基本信息表
表3、4、4 住户身份表
3、5数据采集
通过身份验证的用户,采用键盘与鼠标直接输入或者从外部文件导入数据。
四．功能需求
4、1功能划分
主要分为系统用户管理功能、社区住户的信息管理功能、住户房产信息的管理功能、社区收费管理功能、社区
住户故障处理管理功能与退出。
4、2功能描述
4、2、1系统用户管理功能
(1)系统用户的添加,包括用户名、密码信息等。
4、2、2社区住户的信息管理功能
(1)住户基本信息的录入,包括住户电话、住户姓名、物业
地址、身份证号、入住时间等信息。
(2)住户基本信息的修改。
(3)住户基本信息的删除。
(4)住户基本信息的查询。
4、2、3住户房产信息管理功能
(1)房产基本信息的录入,包括物业地址、面积、房屋结构、
设备、出售信息等信息。
(2)房产基本信息的修改。
(3)房产基本信息的删除。
(4)房产基本信息的查询。
4、2、4社区收费管理功能
(1)其中包括物业收费与仪表收费两大信息的录入,包括收
费住址、水费、电费、宽带费、物业管理费、收费时间等信息。
(2)收费基本信息的修改。
(3)收费基本信息的删除。
(4)收费基本信息的查询。
4、2、5社区住户故障处理管理功能
(1)住户报修基本信息的录入,包括住址、报修故障、经办
人、处理时间、查询等信息。
(2)住户基本信息的修改。
(3)住户基本信息的删除。
(4)住户基本信息的查询。
4、2、6退出
退出社区物业管理系统。
五．性能需求
5、1数据精确度
查询时应保证查全率,所有相应域包含查询关键字的记录都应能查到;
查询时应保证查准率,查到的记录应与给定的单项或组合查询条件不完全匹配的模糊查询;录入数据合法性的检验应当精确;密码允许输入6-8个字母或者数字:用户输入查询信息应不区分大小写。
5、2事件特性
由于次开发系统对住户较多,登记信息量较大要求很高。
为防止信息资料与程序的恶意破坏,所以需要有较为可靠的安全性能。
要求稳定、便捷,易于管理与操作。
5、3适应性
能快速恢复系统与故障处理,方便系统升级与扩充,故障恢复时间不超过3小时。
六．运行要求
6、1用户界面
6、2硬件接口
采用Windows的通用图形界面,对用户来说,必须有鼠标与键盘的支持,界面大致如下:具有一致性,界面规范遵
循 Windows XP软件界面的规范;要有良好的保密措施,以
免其她用户使用正常用户的学号进行乱报名等。
当用户报
错项目活要求调换项目就是,可对用户实行调换课申请,以
免用户报错项目后无法更改。
要有启动画面,画面简洁明快,富有体育课项目的各种气息,不能太过花哨。
6、3软件接口
本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑,486以上PC机均可运行此软件,对机器要求不太严格.
因为可能涉及数据的备份应该保持打印机与光盘刻录机的
接口。
6、4故障处理
正常使用时不应出错,若运行时遇到不可恢复的系统错误,也必须保证数据库完好无损。
要在项目报名时的没隔一段时间进行数据备份,以免在资料意外丢失时,无法进行恢复。
对系统故障的处理要求
区分故障的严重程度,尽可能的对错误进行恢复。
随时监控,在文档、报表处理,打印机,操作系统等软硬件出现故障时、具备保护数据的功能,并及时反映到主机中。
七.其她要求
检测标准必须合格、简单实用、可维护性高,并且要求可移植,具有较高的安全保密性。