旅行社聘用社会导游协议（参考文本）
甲方：乙方：
旅行社业务许可证号：导游证号：
为了规范对社会导游的委派，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《导游人员服务质量》标准等规定，甲乙双方经自愿协商，现就甲方派遣乙方带团事宜达成如下协议：
一、自年月日至年月日止，甲方委托乙方代表甲方担任导游，具体接待的团队以甲乙双方签章的派团单确认。
二、甲方责任
1、甲方向乙方支付劳动报酬标准为，结算日为。
2、乙方为甲方带团期间，甲方应为其购买旅游意外保险。
3、甲方应按时、足额支付旅游团队的各项接待、服务费用，并提供接待团队所必要的其他保障。
4、团队任务结束后，甲方应对乙方的工作情况进行如实评价，并在乙方的带团记录上作好记录。
三、乙方责任
乙方在为甲方工作期间，应服从甲方管理，遵照法律、法规、国家标准的规定和甲方的要求做好团队接待工作，提供符合以下要求的导游服务：
1、保证为甲方工作期间，本人导游证已通过年审，并处于合法有效状态；
2、严格按照甲方的接待计划安排团队活动，未经旅游者提出和同意，不在接待计划之外提供其他有偿服务；
3、非因不可抗力不得改变旅游计划安排的行程；
4、不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目；
5、不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费；
6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。
7、发生危及旅游者人身安全的情形的，应当采取必要的处置措施并及时报告旅行社、旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告我国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方。
8、旅游者在境外滞留不归的，应当及时向旅行社和我国驻该国使领馆、相关驻外机构报告；
9、入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向旅行社、旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告；
10、在团队结束时，应主动向游客分发《宾客意见表》，收集游客的意见，并于团队结束后及时上交甲方；
11、法律、法规、政府规章对导游带团的其他要求。
四、违约责任：
1、若因乙方责任，给甲方或旅游者造成损害的，乙方应承担赔偿责任。
2、甲方若不按时足额支付旅游团队的各项接待费用，或逾期不
支付劳务报酬，应按日支付应支付费用和报酬总额0、05%的违约金。
五、其他约定：
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
甲方（签章）：乙方（签章）：
时间：年月日时间：年月日联系电话：联系电话：
旅行社聘用合同范本 为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利、义务，本着平等协商的原则，就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经双方协商一致，达成如下协议：一、内容与标准 第1条主要约定事项 □甲方同行人员：人数、姓名、性别及身份证号等，以及委托书(详见附件1) 1.甲方参加旅游团旅游团团号： 2.行程及标准：《旅行社团队行程计划表》(详见附件2) 3.参加团队约定 如乙方因人数不足无法单独成团，甲方同意转由旅行社合并发团，乙方在团队出发前，将发团旅行社以及异地接待旅行社的名称、联系人、电话等信息告知甲方。 第2条旅游者保险 □甲方同意委托乙方代办个人投保的旅游意外保险。 其主要保险事项重点说明：(注：甲方己详阅并明了《人身意外伤害保险条款》) 1.保险范围 凡身体健康，能正常旅游的旅游者，均可作为本保险合同的被保险人。被保险人为无民事行为能力或限制民事行为能力人的，须有其监护人随行。 2.保险责任 旅游者在境内旅游期间因遭受意外伤害而致身故、残疾、支出医疗费及其他费用的，保险人依照下列约定承担保险责任。 ①意外伤害保障(死亡、伤残最高赔付人民币10万元，未成年人最高赔付人民币5万元) ) 万元2医疗费用最高给付金额人民币(意外医疗保障②． ③丧葬保障(丧葬处理费用最高赔偿金额人民币5千元) 3.责任免除 因下列情形之一导致被保险人身故、残疾、医疗，保险公司不承担相应的保险责任(详见《人身意外伤害保险条款》) 被保险人在下列期间遭受意外伤害的，保险人也不承担给付保险金责任(详见《人身意外伤害保险条款》) 4.保险期间 国内旅游的保险期间自被保险人在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始，至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具止。 被保险人自行中止旅行社安排的旅游行程(自行脱团)，其保险责任自行终止。 5.索赔要求与程序(详见《人身意外伤害保险条款》) 6.争议处理 保险合同履行过程中，双方发生任何争议，应首先协商解决。经协商未达成协议
兼职人员聘用协议 甲方（聘用单位）： 乙方（受聘人）：住址：联系电话：身份证号： 鉴于乙方为兼职人员，甲乙双方根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等有关规定，在公平、平等、自愿基础上，经平等协商自愿签订本协议。 一、聘用期 经双方同意按以下第种方式确定合同： 1.固定期协议，从年月日至年月日止。 2.以完成一定工作任务为期限：从年月日起，到工作任务完成时止，并以为工作任务完成的标准。 二、内容和地点 1.乙方同意根据甲方工作需要，担任岗位，负责 工作（具体工作内容见岗位职责）。 2.工作地点：。 三、劳务报酬 1.双方约定按（□周、□月、□季度、□年度）计算支付劳务费。标准为元（税前），具体根据乙方的出勤状况，计发报酬。 2.劳动报酬发放时间一般为。 四、保险和福利待遇 1.乙方保证其社会保险已由所属原单位按规定缴纳。 2.乙方患病或非因工负伤的医疗费用由乙方按社保规定自行办理。 3.乙方如不按甲方客户单位安全生产须知（附件）违规作业所造成的意外事故，责任由乙方自行承担。 五、甲方的权利和义务 1.甲方有权根据乙方的工作能力和公司需要调整乙方的工作内容。
2.甲方有权根据内部规章制度对乙方进行管理。并对乙方履行制度的情况进行检查、监督、考核和奖惩。 3.乙方每季度病、事假累计超过天以上者，以及违反甲方及其客户单位有关制度者，甲方有权解除本协议。 4.乙方工作期间，如违反国家法律、法规等，将承担相应的责任，若造成损失的将承担相应经济责任，并解除服务协议。 5.由甲方为乙方提供符合国家标准的劳动安全卫生设施和必要的服务条件。 6.如乙方从事有职业危害的服务内容，甲方应将该职业的危害及后果、职业病防护措施和待遇如实书面告知乙方。 六、乙方的权利和义务 1.乙方应服从甲方工作安排。乙方在聘用期间，有获得劳务报酬的权利。 2.乙方在聘用期内，休假需要提出书面申请并经甲方同意。 3.乙方提供的有关本人证件及资料应真实有效，否则应承担相应的法律责任。 4.乙方应当自觉学习和遵守公司管理制度，必须严格遵守工作操作规程。乙方应当维护甲方的利益和信誉，保守甲方的商业秘密和技术秘密。 5.乙方应严格遵守国家的各项法律、法规，遵守甲方依法制定的各项管理制度和纪律，服从甲方的管理和规定。 6.根据甲方的业务性质，乙方聘用期间实行综合计时，因甲方任务需要可以适当延长乙方工作时间，遇公休日、法定节假日仍需照常工作的，乙方服从甲方的安排。 七、协议的履行和变更 1.甲乙双方应当按照本协议的约定，全面履行各自的义务。 2.甲乙双方协商一致，可以变更聘用协议约定的内容。变更聘用协议，应当采用书面形式。 八、协议的解除、终止和续订 1.甲乙双方协商一致，可以解除本协议。 2.一方提出解除的，应提前天书面通知对方。 3.协议的终止：本协议期限届满即行终止。 4.本协议解除或终止的，乙方应当按照甲方要求做好交接工作。
三一文库（http://biz.doczj.com/doc/7c13702901.html,）/合同范文 旅行社员工劳动合同 甲方(聘用单位)：**旅行社有限公司 法定代表人： 乙方(受聘人员)姓名： 性别： 出生年月日： 文化程度： 居民身份证号码： 电话： 家庭住址： 根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本公司员工聘用合同： 一、聘用合同期限
(本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从年月日至年月日止。其中试用期从年月日至年月日止。 二、工作性质 乙方同意按甲方工作需要，在岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。 三、劳动保护和劳动条件 甲方按国家和省、市的有关安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件保障乙方在安全、健康的环境中工作。 四、劳动报酬及考核目标 全年任务为月工资 一季度考核一次,未完成任务按比例扣发工资或押金,完成任务后按等级提取业务提成. 干满一年后完成岗位无损害公司利益行为,享受基本养老金及全年人身意外保险.(具体任务标准如下) 五、甲方的权利和义务 (一)甲方的权利
1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。 2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。 3.具有下列情形之一的，甲方可以通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知的限制： (1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的; (2))乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学习期间本人或为他人及亲友从事各种生产经营服务活动的; (3)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的; (4)乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的; (5)乙方被依法追究刑事责任的; (6)乙方连续个月(季度、年)考核被确定为不称职的; (7)不胜任现职工作，又不接受其它安排的。 4.具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应当提前三十天以书面通知乙方： (1)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
导游年终工作总结范文 下面是小雅为大家带来的导游年终工作总结范文，欢迎大家阅读，希望您们喜欢。 导游年终工作总结范文 新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。 接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结： 1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。 2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。 3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。 6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。 7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。 时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
兼职业务员聘用协议 甲方： 地址： 乙方： 电话： 身份证号码： 地址： 甲方聘用乙方为公司兼职业务员，就聘用事宜双方达成如下协议： 一、兼职业务员定义：乙方非甲方签订劳动协议的正式员工，其人事、劳保等均在其固定工作单位，在乙方能正常完成其固定工作单位的工作及不影响其固定工作单位的情况下，展开甲方的工作。乙方承诺为甲方的工作和其固定工作单位的工作不存在冲突，且不会影响其固定工作单位的业务量。 二、聘用期为年月日至年月日。 三、乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的公民。 四、乙方须提供准确的个人资料，如实认真填写甲方的兼职业务员聘用表，并经过双方协商签定协议。 五、乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度和忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。 六、甲方按乙方所接业务给予提成，具体支付见公司提成条款，甲方不承担乙方其它任何费用。甲方不为乙方缴纳社会保险。 七、乙方在兼职期间任何时间内，发生的意外安全和交通等事故与甲方无关，甲方不承担任何费用补偿。 八、甲方给予乙方足够的服务支持及相关其他的帮助，乙方应严格遵守甲方商业机密，对于泄露商业机密的，将承担相关法律责任。 九、为便于乙方拓展市场，甲方须向乙方提供公司宣传资料，公司服务的详细介绍，并配合乙方作好服务工作。 十、乙方可享用甲方现有的资源。 十一、乙方有义务为甲方收集并分析市场信息，并及时准确的提供给甲方。
十二、乙方不得擅自将价格和方案内容透露给竞争对手。 十三、乙方在聘用期间，不得作出任何有损甲方形象的行为。乙方所接业务，严禁转交给其他公司单位操作或私下进行业务操作。如发现违反行为，本协议自动终止，甲方将保留追究其相关法律责任的权利。 十四、佣金发放形式以现金或转账，双方协商解决，佣金金额以实际回收款额度为基数，按照提成比例进行核算，每月15核算上月业绩，佣金发放为每月20号发放上月的佣金。 十五、甲、乙双方必须遵守国家法律的相关规定，不能有违法乱纪的行为。 十六、本协议内附乙方身份证复印件一张。 十七、以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定。 十八、如乙方违反本协议或存在欺诈行为，甲方有权力终止本协议，并追究其相关法律责任。 十九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，本合同经双方签章审查鉴定后生效，并对双方都具有约束力，应严格履行。如有违约，违约方愿承担违约责任，并赔偿损失，支付违约费用。具有同等法律效力。 甲方： 公司签章：乙方签字： 签订日期：签订日期： 年月日年月日
旅行社员工聘用合同示范 文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
旅行社员工聘用合同示范文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 甲方（聘用单位）： 负责人： 乙方（受聘人员）姓名： 性别： 文化程度： 居民身份证号码： 手机号码： 家庭住址： 根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商， 自愿签订本公司员工聘用合同： 一、聘用合同期限（本合同为有固定期限的聘用合 同）合同期从________年____月____日至________年____月
____日止。其中试用期从________年____月____日至________年____月____日止。 二、工作性质 乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。 三、劳动保护和劳动条件 甲方按国家和省、市的有关安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件保障乙方在安全、健康的环境中工作。 四、劳动报酬及考核目标 A、月基本工资：________元/月 B、岗位补贴：________元/月 C、业务提成： 1、实际完成量≤月目标量75%，按照___%计算提成； 2、75%月目标量实际完成量≤100%月目标量，按照
工作汇报/工作计划/导游工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-009214 导游个人年度工作总结范文Annual work summary of tour guide
导游个人年度工作总结范文 篇一 转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，过去的一年无论是对社里而言，还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐：工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹，一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。 导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是导游必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。细细总结自己XX年带团的成功之处，大致如下。 1、通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表我就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工
作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。 2、要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》，努力的实施好旅游接待计划，做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。 3、努力让自己的讲解做到更好，导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者
兼职导游劳务协议 甲方： 乙方： 根据《劳动合同法》和有关法规、规章，为便于乙方作为兼职人员从事导游工作，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。 第一条本合同为乙方协助甲方完成导游任务（含出境游领队任务，下同）的劳务合同。乙方导游任务的要求： 第二条本合同有效期为年月日至年月日。合同期内（含节假日），乙方不得无故拒绝甲方下达的导游任务，因身体或其他原因不能接受导游任务，或在接受导游任务后提出解除要求的，均应提供书面证明，并得到甲方认可。 每次导游任务，甲方应至少提前天（小时）向乙方下达。 第三条在执行具体导游任务前，甲方应向乙方支付完成本次导游任务中所需要的应支团队费用。 在执行具体导游任务前，乙方应认真核查与完成导游任务相关的资料及票证，如有错漏应及时向计调人员提出。否则，应承担相应责任。 第四条乙方必须严格遵守《导游人员管理条例》、《出境旅
游领队人员管理办法》。乙方在执行甲方导游任务时，未完全履行导游人员（领队人员）职责或履行不当的，甲方有权对乙方劳务费用进行扣发处理，并可对因此造成的损失向乙方追索。 第五条乙方完成本合同约定导游任务的劳动报酬为： 甲方向乙方支付的劳动报酬的时间为： 支付劳动报酬的其他约定： 第六条乙方在订立本合同前，已依法办理缴纳各项社会保险费用并已自行承担。乙方执行甲方导游任务时，甲方应为乙方购买人身意外险（甲方所购旅行社责任保险统保产品中含此内容的除外）。 第七条乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳务合同： 1.在取得、延续导游（领队）资格过程中存在欺诈、造假等违法行为，导致上述资格被旅游行政管理部门取缔、撤销； 2.在履行导游任务过程中，擅自脱离团队，或擅自将团队委托给其他人员陪同； 3．未按导游任务要求完成游览计划，擅自增加游览项目或压缩计划内项目； 4. 诱导客人或组织客人涉入黄、赌、毒场所； 5. 向客人索要小费（客人自愿支付的除外）； 6．擅自增加购物点，擅自延长游览计划中指定购物点的购物时间；
旅行社员工聘用合同通用版 甲方（聘用单位）：负责人：乙方（受聘人员）姓名：性别：文化程度：居民身份证号码：手机号码：家庭住址：风险提示： 企业的招聘工作完成后，就进入了用工阶段，在用工前，企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同，否则企业将为此付出巨大的代价： 一是，企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。如：企业超过________年未签劳动合同，企业就得多支付员工11个月的工资。 二是，如果未签订劳动合同期限超出________年，将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立，只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件，企业就得继续履行劳动合同规定的义务，无法解除劳动合同。根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本公司员工聘用合同：风险提示： 试用期包含在劳动合同期限内，《劳动合同法》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规定，如： 1、劳动合同期限三个月以上不满________年的，试用期不得超过一个月； 2、劳动合同期限________年以上不满________年的，试用期不得超过二个月； 3、劳动合同期限________年以上的，试用期不得超过六个月。 违反以上规定进行约定的，若被员工投诉，会被劳动行政部门责令改
正；如果违法约定的试用期已经履行的，单位还要向员工支付赔偿金。 一、聘用合同期限（本合同为有固定期限的聘用合同）合同期从________年____月____日至________年____月____日止。其中试用期从________年____月____日至________年____月____日止。 二、工作性质乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。 三、劳动保护和劳动条件甲方按国家____省、市的有关安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件保障乙方在安全、健康的环境中工作。 四、劳动报酬及考核目标 A、月基本工资：________元月 B、岗位补贴：________元月 C、业务提成： 1、实际完成量月目标量75%，按照___%计算提成； 2、75%月目标量?实际完成量100%月目标量，按照___%计算提成； 3、实际完成量a;月目标量100%，按照___%计算提成；补助： （1）餐补：________元月； （2）车补：________元月； （3）电话补助：_______元月。 4、备注： （1）个人业务提成部分：以实际回款为准，团款未到账的业务部分，不计算在当月个人提成里，所有个人提成，以最终完全回款为准；
2018导游个人工作总结范文 2018导游个人工作总结范文（一） 20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近x年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？ 今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！ 说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅
行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。 我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是xx，是要我把团带到xx和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。 第三份工作，那就是进入xx的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了xx导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书
聘用导游员合同书 甲方：（旅行社/旅游公司）（以下简称：甲方） 乙方：（导游证号：D-5101- ）（以下简称：乙方）甲、乙双方根据《旅游法》第三十八条及国家劳动法规和有关法律、法规规定，在平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上签定本合同。 一、聘用导游员基本信息： 1、聘用期限：自年月日起至年月日止（共计天）。 2、团队运行线路； 团号；客人国籍；人数。 二、劳动报酬：（元/天×天）合计人民币元整。 三、甲方责任： 1、甲方作为聘用方依法承担用人单位法律责任。 2、甲方应对乙方进行劳动安全教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害；对有安全风险的工作项目应事先明确告知乙方，须经双方协商一致后方可实施。 3、甲方安排乙方所从事的工作内容及要求应当符合国家法律、法规、社会道德及行业规范。 4、甲方须及时向乙方支付劳动报酬，不得无故拖欠，劳动报酬不得低于本地最低工资标准。 5、甲方应在聘用期限内为乙方投保意外保险或其他保险。 6、甲方在聘用乙方前有义务核实乙方真实身份及合法导游工作资质。 四、乙方责任： 1、乙方须具有从事导游工作合法资质，须遵守各项法律、法规、规章、制度及行业规范。 2、乙方在工作过程中必须严格遵守各项安全操作规程，必须严格遵守甲方的各项管理制度和服务质量标准，完团后乙方须及时向甲方结清账款，不得拖延。 3、乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时、准点完成规定工作，达到规定的质量要求；严格履行旅游团队运行计划，严禁擅自更改线路，严禁擅自增减游览项目。 4、乙方有维护甲方声誉和保守甲方商业秘密的义务；积极、妥善、及时处置工作过程中各种突发事件并及时报告甲方，不得故意损毁甲方声誉，严禁泄露甲方商业秘密。 5、乙方对自己的工作行为承担相应法律责任，因乙方故意行为或重大过失造成甲方损失的，依法承担民事责任。 五、本合同签定后，甲、乙双方不得擅自单方面解除合同或不履行合同，因甲、乙方单方面解除合同或不履行合同给对方造成损失的，解除方或不履行方应承担赔偿责任。 六、本合同未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。 七、本合同引起的争议双方应友好协商解决。协商不成时，双方均有权申请仲裁或诉讼解决。 八、本合同一团一签，不得涂改，重复使用无效。 九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。乙方带团工作过程中须随身携带备查。 甲方：乙方： （盖章）（签字） 经办人：身份证号码： 签定时间：年月日签定时间：年月日 【成都导游协会监制】
旅行社员工聘用合同 为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利、义务，本着平等协商的原则，就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经双方协商一致，达成如下协议： 一、内容与标准 第1条主要约定事项 □甲方同行人员：人数、姓名、性别及身份证号等，以及委托书。 1.甲方参加旅游团旅游团团号： 2.行程及标准：《旅行社团队行程计划表》 3.参加团队约定 如乙方因人数不足无法单独成团，甲方同意转由旅行社合并发团，乙方在团队出发前，将发团旅行社以及异地接待旅行社的名称、联系人、电话等信息告知甲方。 第2条旅游者保险 □甲方同意委托乙方代办个人投保的旅游意外保险。 其主要保险事项重点说明： 1.保险范围
凡身体健康,能正常旅游的旅游者,均可作为本保险合同的被保险人。被保险人为无民事行为能力或限制民事行为能力人的，须有其监护人随行。 2.保险责任 旅游者在境内旅游期间因遭受意外伤害而致身故、残疾、支出医疗费及其他费用的，保险人依照下列约定承担保险责任。 ①意外伤害保障 ②意外医疗保障 ③丧葬保障 3.责任免除 因下列情形之一导致被保险人身故、残疾、医疗，保险公司不承担相应的保险责任 被保险人在下列期间遭受意外伤害的，保险人也不承担给付保险金责任 4.保险期间 国内旅游的保险期间自被保险人在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始，至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具止。
被保险人自行中止旅行社安排的旅游行程，其保险责任自行终止。 5.索赔要求与程序 6.争议处理 保险合同履行过程中，双方发生任何争议，应首先协商解决。经协商未达成协议的，任何一方可向保险合同签发地人民法院提起诉讼。 第3条旅游费用及支付方式 1、旅游费用： 甲方应交纳旅游费用总额元。其中：成人元/人，共人；小孩元/人，共人(注: 小孩费用只含 )；合计人民币元。旅游费用付款期限： ①旅游费用包含以下项目： □代办证件的手续费； □交通客票费；; □餐饮住宿费：《旅行社团队行程计划表》中应由乙方安排的餐饮、住宿费用． □游览费：《旅行社团队行程计划表》中应由乙方安排的游
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-042634 导游工作总结范文分享Guide work summary model sharing
导游工作总结范文分享 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2008年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。 一、以导游为荣，以工作为乐 根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。 二、学理论、学知识 从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢
记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。 三、学技能、多实践 导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员
旅行社与导游劳务协议合同 甲方：法定代表人或委托代理人：_____________ 电话_____________ 乙方：姓名__________性别_________ 居民身份证号码___________________ 导游证号： 家庭住址____________________________ 电话_____________ 根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。 第一条、甲方是旅游行政主管机关批准成立的合法旅游企业，乙方是在导游服务管理中心正式注册并持有导游证书的社会导游服务人员。 第二条、1.乙方接受甲方聘请以其导游知识和专业技能为甲方提供劳务，甲方根据乙方提供的劳务支付相应报酬 2.乙方签订合同日期起应上交导游资格证由甲方统一管理，合同终止时甲方可归还导游相关的证件 第三条、本协议期限为________年。于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日终止。 第四条、乙方承担的劳务内容为：按照甲方的安排和团队运行计划，以导游服务规范和旅游行业标准以及行业公认的勤勉尽业精神，提供道路、景区、以及甲方安排的消费场所的引导、导游讲解、安排游客的食宿等优质导游服务，以合理谨慎的态度协助甲方完成接待任务。第五条、乙方提供劳务的方式为：按团提供劳务。由甲方提前一天向乙方发出要约，乙方承诺后根据双方约定领取团队运行计划单及导游辅助工具，办理财务手续。 第六条、乙方认为，根据其目前的健康状况，能依据本协议第四条、第五条约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定劳务。 第七条、乙方应协调处理好其接受的甲方劳务任务与其接受的其他单位劳务任务以及乙方劳动关系所在单位的工作任务之间的关系，防止发生冲突，影响甲方及其他单位的工作，否则
旅行社员工聘用劳动合同范本 甲方（聘用单位）： 负责人： 乙方（受聘人员）姓名： 性别： 文化程度： 居民身份证号码： 手机号码： 家庭住址： 根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本公司员工聘用合同： 一、聘用合同期限（本合同为有固定期限的聘用合同）合同期从________年____月____日至________年____月____日止。其中试用期从________年____月____日至________年____月____日止。 二、工作性质 乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。 三、劳动保护和劳动条件 甲方按国家和省、市的有关安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件保障乙方在安全、健康的环
境中工作。 四、劳动报酬及考核目标 A、月基本工资：________元/月 B、岗位补贴：________元/月 C、业务提成： 1、实际完成量≤月目标量75%，按照___%计算提成； 2、75%月目标量?实际完成量≤100%月目标量，按照___%计算提成； 3、实际完成量>月目标量100%，按照___%计算提成；补助：（1）餐补：________元/月；（2）车补：________元/月；（3）电话补助：_______元/月。 4、备注： （1）个人业务提成部分：以实际回款为准，团款未到账的业务部分，不计算在当月个人提成里，所有个人提成，以最终完全回款为准； （2）部门业务提成部分：以实际回款为准，团款未到账的业务部分，不计算在当月部门提成里；部门所有提成，以最终完全回款为准。 （3）个人业务或者部门业务中包含特殊客户的，此部分提成按正常业务计算，但每月必须有客户签字盖章确认的对账单作为凭证。 （4）由于个人失误导致公司蒙受损失的，损失部分由
2020导游个人工作总结范文 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。 面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、 今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要! 20__年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是20__年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入__中国旅行社，踏踏实实
从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。 让每一个来到__旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用__x老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐、快乐、 在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。 导游工作总结2 导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是导游必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。细细总结自己2020年带
旅行社与导游人员劳动合同书 甲方：名称： 地址： 性质：法人代表： 乙方：姓名：性别： 年龄：文化程度： 籍贯：省市县(区)乡(街办) 现住址： 身份证号码：导游证号码： 甲方因工作需要，招(聘、雇)(乙方)为导游员。甲乙双方在平等自愿、协商一致的 基础上，根据《中华人民共和国劳动法》和《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》及国家、省有关法律、法规规定签订本合同，确定双方劳动关系，并共同遵守执行。 一、合同期限(本合同期限按下列第种类型执行) 1 本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从年月日起 至年月日止，共年(月)。其中试用期从年 月日至年月日止，共个月。 2 本合同为无固定期限的劳动合同，试用期从年月日至 年月日止。 3 本合同从年月日起至完成(工作、工程)止。 二、工作内容 甲方安排乙方在岗位，负责工作(根据工作需要，经双方协商，可变更工 作岗位)。 乙方在合同期内，按本岗位职责要求，完成甲方安排的正常导游工作任务。 三、劳动保护和劳动条件 1、甲方必须建立和健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。 2、甲方应按国家、省有关规定对乙方进行培训教育，乙方从事导游服务时必须经过专门培训并取得导游员资格。 3、乙方必须严格遵守旅游法规、规章、制度和操作规程。 4、乙方因工负伤，甲方应积极负责治疗，直至医疗终结；治疗期间为乙方据实支付医疗费 ，按月支付工资；伤愈后安排乙方从事力所能及的工作。致残待遇按国家、省规定执行。 5、乙方患病或非因工负伤医疗期和女工孕期、产假期、哺乳期以及乙方符合计划生育子女劳保医疗等各种待遇按国家、省、市规定标准执行。 6、乙方因工伤或因病死亡的丧葬费、遗属津贴等，由甲方按国家、省、市规定标准支付。
兼职专家聘用协议 甲方：公司 乙方：身份证号码： 为提高公司科技研发水平，加强公司与技术专家之间的合作，甲方聘用XXXX大学教授先生/女士(乙方)为技术专家。根据《民法通则》、《中华人民共和国合同法》等有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本聘用协议，共同遵守本协议所列条款： 一、协议期限 本协议有期限自年月日起至年月日止，期满作废。如需继续聘用，须提前一个月进行协商，重新签订聘用协议。 二、工作内容与要求 1、甲方聘用乙方：担任职务,提供“XXXXXXXXX”（以下简称“专利技术”）专利成果转化期间的技术服务与咨询，并对申报科技型项目、技改类项目及实用新型专利等提供出技术服务与咨询意见。 2、乙方服务甲方的工作地点包括甲方中试工厂、实验室、科研基地及甲方需要的其他地方。 3、协助总工程师，配合专门工程技专家审核可行性报告、设计规范流程，对工艺技术路线、设计方案进行把关性控制，指出缺憾，
提出指导意见； 4、协助总工程师，配合专门工程技专家对设计方案中的设备选型及相关匹配材料选型布局的合理性，提出指导性意见或可执行性方案与解决渠道。 5、借助网络、电话、传真、视频等高效快捷的现代化媒体平台，结合在线指导的方式，实现高效率技术指导与信息沟通。如遇技术难题或者施工关键性技术节点时，乙方可视甲方需要作为技术专家参加现场设计施工会审碰头会，以便实现技术突破，力克难关； 6、乙方的工作时间为弹性工作时间，但需保持通讯畅通，并在不影响乙方正常工作的条件下，乙方应积极配合甲方就专利技术成果转化期间进行所需的相关技术服务工作，满足甲方专利技术成果转化工作的需要。 7、全程参与项目设计管理工作和工程优化实施指导建设工作；协助总工程师，根据设计平面布置图提出工程建议，配合工程招投标工作顺利进行；对甲方提出的有关设计、施工建设、技术难题等咨询，提供专业、准确、合理的意见和解决建议。 三、劳动保护和劳动条件 1、甲乙双方都必须严格执行国家有关生产安全、劳动保护、卫生健康等规定。 2、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按公司有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品和其他劳动保护条件。 3、乙方对自身安全、健康负有谨慎注意义务，必须严格遵守公
YOUR LOGO 2020年旅行社劳动合同模板(完 整版) The purpose of signing a contract refers to what the parties to the contract ultimately expect to obtain or achieve through the conclusion and performance of the contract.
专业合同书系列，下载即可用 2020年旅行社劳动合同模板(完整版)备注：签订合同的目的是指合同双方（即甲乙双方）通过合同的订立和履行最终所期望得到的东西或者达到的状态。可以下载修改后或直接打印使用（使用前请详细阅读内容是否合适）。 甲方(聘用单位)：国旅行社有限公司 法定代表人： 乙方(受聘人员)姓名： 性别： 出生年月日： 文化程度： 居民身份证号码： 电话： 家庭住址：
根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本公司员工聘用合同： 一、聘用合同期限 (本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从年月日至年月日止。其中试用期从年月日至年月日止。 二、工作性质 乙方同意按甲方工作需要，在岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。 三、劳动保护和劳动条件 甲方按国家和省、市的有关安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件保障乙方在安全、健康的环境中工作。 四、劳动报酬及考核目标 全年任务为月工资
一季度考核一次,未完成任务按比例扣发工资或押金,完成任务后按等级提取业务提成. 干满一年后完成岗位无损害公司利益行为,享受基本养老金及全年人身意外保险.(具体任务标准如下) 五、甲方的权利和义务 (一) 甲方的权利 1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。 2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。 3.具有下列情形之一的，甲方可以通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知的限制： (1) 在试用期内发现乙方不符合聘用条件的; (2) ) 乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学习期间本人或