5 苏州乐园区域策划推广研究
维护社群
05、发布预告
下午可以发布下明天预告商品，提前让大家知道明天会有哪些活动，哪些商品之
类的。
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04、与老客户建立好关系配合演出
让自己的老客户，忠实客气，扮演配合的角色，为什么是老客户，忠实客
户，因为他们有购物体验，对平台和商品都认可，更认可你；那么简单让
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他们在你分享商品时配合下，也不需要夸张，实事求事的讲就行，重点是
6 苏州乐园区域策划推广研究
策划活动

01、活动创意案
要求简单明了，把活动的创意展示出来，活 动基本内容、活动主题、活动时间，活动要 有热点性，有趣性，实用性
策划活动
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02、 活动执行案
活动分析，活动目的，活动形式，效果预期和 目标，活动详细情况，费用预算，活动流程， 活动规则
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社群福利活动
针对VIP老客户
节日免费领取9.9产品包邮（设定一个玩法） 购满500元享受多少折扣，购满1000元享受多 少折扣
针对新客户第一次购买
满300元送30元优惠券 满200元送20元优惠券 满 100元送10元优惠券
积极参与活动（抢红包前10名）
可获得30-50元优惠券，购买产品时可凭优惠券享受 减免【设计优惠券 以签名图片形式私发注明编号，编 号用过一次不可重复使用】
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红包量一抢定购要等发，的当有然价也值可，以要宣起导到下宣公传司目，的商，品不全能部白包发邮，，虽正然品金等额。
不多。带动氛围，红包是最有效，最直接，最快速的方式，自然
要利用好。
不光要在红包上带上广告，还得趁大伙看到红包，抢红包同时，
在群里多发些关于公司的介绍，比如代言人，入驻有哪些大品牌
，大新闻等，可以是文字，也以是图片，也可以是视频。这样长
期以往，大家对公司逐渐产生信任感。
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03、选择群人气商品
多发布群成员更有兴趣的类目商品，可以通过长期对群成员的了解，基本 也可以分析出来，哪些类目是更多人喜欢的，更容易下单的；所以尽量选 择这些类目发布。
01、每日签到
从早上开始，起来就在群里打招呼，道个早安，也可 以简单的发个小知识，健康养生类的，鸡汤都行，只 要适合多数人就行。同时也能带动其他成员在群里打 招呼，就等于是在群里签到一样，时间长了大家就都 会有这种习惯了。
转发朋友圈积赞（设定积多少赞）
达到要求可免费领取产品或获得其它福利
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苏州乐园区域策划推广研究
群文化活动（以内容取胜）
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每日问候
可选择一些早安的心鸡汤
专题讨论
准备一个话题，做成选择题 ，或投票行式，然后专业的 对答案进行分析总结，
群文化 群导向
群文化：每日问候，推送健康小知识图文或视 频，搞笑、正能量视频，群讨论话题。 群导向：通过维护建立老客户关系，吸引新粉 入群
3 苏州乐园区域策划推广研究
建立社群
细致的图文吸粉入群成功率更高——邀粉准备
群介绍及邀请内容
可以使微粉知道这个群是做什么， 内容一定要满足微粉需求
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用群二维码设计群名片
可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进 群
建立社群要 05
几步？
对入群粉丝发放福利
例：现金红包，免费精品礼品
先群发群介绍及邀请内容（20入0群人邀一请组步）骤 ——群名片名二维码——发送邀请（40 人一组）
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发提布醒群新公人告进群看群公告，提醒遵守群规 章制度，并按要求操作，例：修改群昵 称
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苏州乐园区域策划推广研究
准备 建立社群之前的准备工作
拉粉入群之前先把可预见准备工作做好
群公告：群规制度 群福利
A、群规制度：规定加入本群禁止发布各种的链接、广告 等，不得违反的国家法律禁止的行为和交易等，进群备注 例B、如群：福小利王：+不南定宁期。免费送一些热销的爆品，不定期红包 ，VIP享受产品优惠，专家干货分享和咨询
配合你，响应你。因为客户一句顶你10句，客户之间更信任，更愿意听。
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02、红包带动分享
当我们有适合的特卖商品时，需要在群里分享下，那么可以先发
个红包带动下，红包不必多大，几块钱就成，名额也不必多，越
快速抢完，越让人感觉积极。发红包同时可以在红包里加上我们
需要分享的商品一句介绍；比如说9.9某商品特卖，某款商品限
养生知识
4 苏州乐园区域策划推广研究
管理社群
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共同取向
社群的所有成员要 有一个共同的价值 取向，就是你要保 证所有的成员都有 一个共同的爱好。 在社群的互动中才 会轻而易举。
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对 于 新 采加用成实员名一制 定 要 严 格审核，条件不符合的 人不要加，统一的群名 片格式，让群更规范大 家才能认真对待。这样 给大家看上去你这个群 很正式，不像是随便聊 聊的。这样大家才会重 视起来。
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群管理人员见新人进群必须@进他群进欢行迎词新 人欢迎 例：@小刘 欢迎亲进群，请您先看群 公告，希望你在本公司聊的开心，如果 打扰到您，你可以设置免打扰模式
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分群配管好理人群员管职理责人数和职责各工作内容，群主职责( 群管理，群维护，规章制度执行，策划群活动、 话题、图文推送等）资询客服（回答群粉提出的 问题注私聊、接订单）
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微信社群营销 策划方案 赣州圣道文化传播有限公司
• 制作：杨素芳 201808-09
苏州乐园区域策划推广研究
目录
01 准备 02 建立社群 03 管理社群 04 维护社群 05 策划活动 06 社群福利活动
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要有一制个度严制明度来规 范群的管理，写的 可以明确一点，谁 要是违反了规定要 遭受什么样的惩罚 ，都要写清楚。要 让那些违反群的人 付出代价。
要让一个活群跃活社跃群，群主 本身就得活跃，身为一 个群主也是一个带头人 整天不说话，那还有谁 会带头说话呢？当然也 要找一些喜欢聊天、活 泼开朗的人。这样能保 证每天都信息不断。