2.电子商务的内涵
• 从上述论述中，不难得出以下结论，即信 息技术特别是互联网技术的产生和发展是 电子商务开展的前提条件，掌握现代信息 技术和商务理论与实务的人是电子商务活 动的主体，系列化、系统化电子工具是电 子商务的基础；以商品贸易为中心的各种 经济事务活动是电子商务的对象。
2.电子商务的内涵
1.电子商务的定义
• 什么是电子商务？迄今为止尚没有一个统 一的定义，不同研究者和组织从不同的角 度提出了对电子商务的理解，其中不乏闪 光的思想，对我们理解电子商务这一概念 具有很重要的价值，综述如下：
பைடு நூலகம்.电子商务的定义
（１）美国学者瑞维· 卡拉科塔和安德鲁· 惠斯顿, 专著《电子商务的前沿》中的 定义； （２）欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义； （３）美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地定义； （４）ＩＢＭ提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务＝Ｗｅｂ＋ＩＴ； （５）ＨＰ公司； （６）ＳＵＮ公司; （７）世界贸易组织《电子商务专题报告》中定义; （８）美国ＮＩＩＴ负责人Ｊｏｈｎ Ｌｏｎｇｅｎｅｃｋｅｒ从营销角度将电 子商务定义; （９）中国电子商务研究专家王可则从过程角度定义; （１０）电子商务研究专家李琪教授在其专著《中国电子商务》中的定义； （１１）中国企业家王新华 （１２）１９９７年在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议。全世 界商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表，共同讨论了电子 商务的概念问题，这是目前对电子商务概念较为权威的阐述。
1.电子商务的定义
• 从宏观和微观两个层面来理解电子商务。宏观上，电子商 务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一 种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术本身，而且涉及诸 如金融、税务、教育等社会其他层面。微观上，电子商务 是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、 金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的 数字化技术进行的各项商业贸易活动。 • 从广义和狭义两个角度观察电子商务。广义电子商务（Ｅ -ｂｕｓｉｎｅｓｓ）指利用ＩＴ技术对整个商务活动实 现电子化，包括利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、Ｉｎｔｒａｎｅ ｔ、Ｅｘｔｒａｎｅｔ、局域网、广域网等不同形式的计 算机网络以及信息技术进行的商务活动。狭义电子商务 （Ｅ-ｃｏｍｍｅｒｃｅ）仅指利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ开 展的交易或与交易有关的活动。
（３）电子商务的基础电子商务活动的基础是电子工具的使用。 从广义电子商务定义讲，凡应用电子工具，如电话、电报等从事的商 务活动就可被称为电子商务。但是，在此研究的是狭义的电子商务， 即具有很强时代烙印的高效率、低成本、高效益的电子商务。因而， 这里所说的电子商务使用的电子工具就不是一般泛泛而谈的电子工具， 而是能跟上信息时代发展步伐的成系列、成系统的电子工具。 从系列化讲，我们强调的电子工具应该是从商品需求咨询、商品配送、 商品订货到商品买卖、货款结算、商品售后服务等伴随商品生产、消 费，甚至再生产的全过程的电子工具。 从系统化讲，我们强调商品的需求、生产、交换要构成一个有机整体， 构成一个大系统；同时，为防止“市场失灵”，还要将政府对商品生 产、交换的调控引入该系统。而能达此目的的电子工具主要为局域网 （ＬＡＮ）、城域网（ＭＡＮ）、广域网（ＷＡＮ）等。它们是纵横 相连、宏微结合、反应灵敏、安全可靠的电子网络，有利于大到国家 之间小到零售商与顾客之间开展方便、可靠的电子商务活动。 如果没有系列化、系统化电子工具，电子商务就无法进行。
1.1.2 电子商务的产生和发展
1．电子商务产生的基础
电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20 世纪90年代，其产生和发展的社会基础有以下六个 方面： （1）政府的支持与推动 （2）计算机的广泛应用 （3）网络的普及和成熟 （4）完善的网络服务 （5）新的经济消费观正在逐步形成 （6）信用卡的普及与应用
1．电子商务产生的基础
从技术角度上来看，近年来，技术快速变革为电子商务的发展打下了坚实 的基础，主要表现为： ①Web技术和JAVA语言的广泛应用。 ②可以在网络上进行电子数据交换的技术。 ③数据和信息可在高速网、宽带网、广域网和可以互联的计算机网络系统 上快速传输。 ④适合在网络上使用的电子邮件以及实现电子公告牌服务的信息发布技术。 ⑤通过网络进行电子资金转账以及共享网络数据库技术。 ⑥在网上进行支付的信用卡技术和电子货币的支付技术以及电子现金、电 子货币与电子支票网络传送的完全认证与可靠支付技术。 ⑦安全保障技术已经进入实用阶段，如数据加密技术、数字签名技术和防 火墙技术。 ⑧安全电子交易协议SET的出台，为开放网络上的电子商务提供了安全保 障。 ⑨匿名通信技术的应用为电子商务中网络隐私权的保护提供了保障，移动 通信技术的进步也使得电子商务的应用群从互联网用户向手机用户拓展。
2.电子商务的内涵
（２）电子商务的主体
电子商务的主体是人。 • 首先，电子商务是一个社会系统，既然是社会系 统，它的中心必然是人； • 第二，商务系统实际上是由代表着各方面利益的 人所组成的关系网； • 第三，在电子商务活动中，虽然充分强调工具的 作用，但归根结底起关键作用的仍是人。
2.电子商务的内涵
第1章 电子商务概述
《实用电子商务》教学组
主要内容 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务发展中的若干问题 1.3 电子商务产生的影响
1.1 电子商务的基本概念
电子商务的基本概念 电子商务的产生和发展 电子商务的分类 电子商务的功能 电子商务的特点
1.1.1 电子商务的基本概念
（１）电子商务的前提
• 电子商务的核心是商务，但电子商务的前提是 “电子”。这里的“电子”是指现代信息技术， 包括计算机技术、数据库技术、计算机网络技术， 特别是计算机网络技术中的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技 术。 • 电子商务与传统商务的区别在于，电子商务利用 了现代电子工具进行商务活动而传统商务主要依 赖于手工系统来实现商务活动。
1.电子商务的定义
• 上述观点是从不同角度对电子商务的理解， 由于电子商务是基于信息经济的新生事物， 人们对它的把握和认识尚不成熟，因而对 电子商务的定义有如此大的差异也就不足 为怪了，但稍加归纳不难发现其共同点和 不同点——主要的共同点表现在：都采用 （或源于）同一个术语——电子商务；都 强调利用多种电子信息工具；工具作用的 基本对象都为商业活动。而不同点主要有： 技术的涵盖面不同；商务的涵盖面不同。