网咖店开设的业务有：社会公众可利用网吧内的计算机及上网接入设备等进行网页浏 览、学习、网游、聊天、视频、听音乐，或其他活动。 本网咖提供饮品，桌游，小食等生 活休闲服务。网咖经营者通过收取使用费或提供其他增值服务获得收入。
网咖与网吧区别在于，加入了休闲，餐饮，的活动项目，比网吧单一的上网功能，更加全 面具有更强竞争力。
四、投资分析
1、本企业进入的行业市场的调查分析 网吧业日暮西山、日子难熬已是不争的事实。上海某大学附近的一位网吧业
主告诉笔者，在2008年之前的辉煌时期，晚上时段网吧内基本都是满座，在白天 上座率也高达六七成。但是到了现在，网吧的上座率很难超过50%，利润也大幅下 滑，如同国产彩电业一般，进入了微利时代。受电脑、宽带的普及，网吧业衰退 乃是不可避免，不过其他因素也助推了衰退的步伐，网吧业得不到外部支持。比 如在税收这块，在2002年之前，网吧按照营业额的5%征收营业税，而从2003年开 始，各地方政府为网吧规定营业税率时大多采取了娱乐业的最高税率，即按照网 吧营业额的20%征收营业税。在以往日子好过的时期，这对网吧的影响还不大，但 是对于现在的网吧业主而言，再加之越来越高的人工成本、租金等等，压的他们 难以喘气。无论是收入还是利润，现在的网吧行业根本无法与歌舞厅等娱乐行业 相比。一方面是上座率、利润的大幅下滑，另一方面是税收、运营成本的居高不 下，网吧业主能够选择的出路并不多，他们不可能调高上网收费标准，。网吧业 主要么收缩战线，直至退出市场，要么靠违规经营上获得补偿。我们相信，这两 个下场都并非有关部门对网吧业做出严格监管的初衷。
经营范围
特色
优势
网咖内设有咖啡吧，啡吧设有散台、上网服务区、VIP包厢、日式卡座、情侣卡座和商务 卡座，以配合不同客户的娱乐休闲及商务需求。随着咖啡吧规模的扩大，以及客户上网需求 的增加，原来的类似网吧提供的有线上网方式已经不能满足所有客户的需要，咖啡吧的管理 者由著名咖啡连锁店-星巴克提供的无线上网服务得到启发，决定在自己的网络咖啡吧架设无 线接入点。最终经过慎重考虑，比较了市面上的很多无线网络产品，最终选择了高锐电子的 CELL无线网络产品。
收银员：收银，接待网友，宣传网吧活动介绍。
•服务员：保持网吧地面和桌面清洁、桌椅整齐，电脑、鼠标和键盘【排放有序。
•保安：负责突然事件的处理，如打架、酗酒、闹事、盗窃等等
•以上各岗位经理除自己正常工作范围外，应负责管理下属及对下属的工作指导， 听取下属的意见并转达。 二：内部管理制度 1．安装摄像探头，全场有效监控。 2．开放顾客投诉捷径，员工奖惩分明设立留言本、论坛BBS、QQ群、投诉电话、 总经理电子信箱等投诉方式，不定期对顾客抽访，让顾客对网吧有什么意见能 够第一时间通过公平、公正的方式直接对经营者有效反馈，配合相关的制度实 施，奖惩分明。 3.24小时保持网咖的卫生，做到干净整洁。 4，上班时间必须严格遵守时间，准时上下班，工作任务必须在规定时间落实。 5.服务员待客一定要热情微笑，一切顾客至上。
以前网吧的环境也不好，为什么生意那么好，近几年就不行了呢?记者了解 到这和近几年来智能手机、个人电脑的普及有关。“现在基本上每个家庭都能买 得起电脑，有了电脑不少人就没有必要去网吧了。”市网吧网络监管与执法处工 作人员分析说，现在很多网吧面临着机器设备老化的问题，用户体验也大打折扣。 此外，现在各种智能手机兴起，很低的价格就能买到一部随时上网的智能手机， 这也分流了不少网吧的用户群体。
“沙发是果绿和玫红色撞色搭配，座位是仿蜂巢结构设置，吧台能随 时提供甜品和饮品……如果没有这些电脑的存在，我想我很难将这里与网 吧联系起来。”网友王先生这样评价欧洲城新开的金典网咖。相隔不远的 Ihome网咖，在网友林强眼里，没有过分的吵闹、没有烟味，也是他去过的 网吧里最安静、氛围最好的。
与传统网吧位置挤、烟味重、环境差的情况不同，开在商业区、装修 高档、环境优雅、上网位置开阔、服务熟练到位等是新型网咖的共同特点。 “以游戏上网等休闲玩乐为主，附加咖啡、甜品等特色服务，着重吸引年 轻群体和都市白领，是网咖发展的主要方向。”网吧协会秘书长潘伟文称。 据悉，由于租金高、装修成本高、服务人员多，网咖的上网费用不低，大 厅会员价基本在8元以上，包厢卡座收费则在10元—30元不等
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、市场调查
网吧行业近几年一直呈下滑趋势，这和政策有一定关系。”市文广新局 市场处工作人员介绍说，市文广新局从2006年开始已经不再审批网吧，将网吧的 审批下放到下边的县一级，并且现在也已经不审批单体网吧，基本都是连锁网吧 了。
“网吧的衰落还和网吧的环境太差有关系。”某网吧老板邓先生对记者说道， “烟味、汗味还有别的不知道啥气味的东西混在一起，谁还来上网。”邓先生认 为网吧行业不景气就是和网吧这样的经营模式有关。邓先生如此说是有原因的， 虽然邓先生的网吧也在青大一路，但是他的网吧和别的网吧相比生意要好不少， 基本上每天下午上座率都能达到八九成。“在我网吧里是不允许吸烟的，而且我 们的卫生保持得也很好，干干净净。”
二、公司人事及其管理组织
一：公司管理结构 公司最高领导为总经理，负责总览主持所有工作，之后是副总
经理负责落实各项工作，在下面分为，网管部，服务部，维修部。 各部设置部门经理一名。
现场经理：负责全店的经验管理问题 技术员：负责网吧所有设备的正常运行，按要求安装，调试相关软 件协助网管工作，对各种活动和培训提供技术支持。引导、协助网 友上网，解决网友遇到的问题，记录，发现设备问题。
熊猫网咖电竞馆
4M网络公司计划书
合伙人：夏 天 王煊赫 丁山 方禧卿 刘家豪
计划书摘要
一、公司简介 二、公司人事及其管理者 三、市场分析 四、投资分析
五、风险 分析六、市场和竞争
七、营销战略 八、财务规划 九、投资评估经济效益分析 十、项目总结分析
一、公司简介
本公司为4M网络公司。主要进行熊猫网络娱乐休闲会 所经营。网咖俗称网络咖啡厅，就是将网吧和咖啡、糕点 等结合起来，给顾客提供舒适的休闲上网环境。“和传统 的网吧相比，网咖环境、服务有了质的提高，上网累了去 休闲区吃点零食，看看电视，比网吧舒服多了。”我们将 “整合网吧、咖啡馆、水吧、图书等资源，将网吧发展成 网咖、水吧等模式”。我们相信网咖这类网吧的模式必定 会成为未来网吧的主流。